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OKX NFT 常见问题
随后,您即可在 NFT 页面查看已隐藏的藏品,点击对应 NFT 右下角的三点按钮,选择【取消隐藏】即可恢复显示。Q:如何举报诈骗 NFT 合集? 若您怀疑某个 NFT 合集存在诈骗行为,您可联系我们的客服团队进行反馈。需要说明的是,钱包和交易市场均采用去中心化架构,任何人都可以在链上部署项目,个人也能在平台上创建合集,平台市场会收录所有正常交易的合集。 OKX Wallet 将持续为您提供更优质的产品和服务!如需获得更多信息,欢迎访问 OKX Wallet 帮助中心。发布于 2023年1月5日更新于 2026年1月27日540如何修改手机号?
快捷入口: 注:目前只有欧易App上支持修改/重置手机号,若您没有下载欧易App,可以点击链接查看下载教程:下载、注册欧易; 安卓(Android)手机下载欧易App常见问题情况一:您的手机号可以使用 1.打开欧易 App首页,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】。 2.点击【修改手机号】—【验证旧手机和身份验证码】 按要求完成人脸识别,输入【新手机号】及新手机号验证码,点击【确定】完成操作。 情况二:您的手机号不能使用1. 未登录状态 辛苦您按照以下步骤自助完成安全验证项重置,确保您的APP版本是在6.82.0版本及以上, 在登录页面输入账号、密码登陆账户,点击【忘记密码】—【无法验证】-【重置安全验证方式】; 点击【重置手机】,完成相关验证后,在安全验证页面输入其他绑定项验证,按照提示进行下一步操作,直到完成操作。 2. 已登录状态 打开 App,点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】-【修改手机号】- 进行【身份验证】。 完成人脸识别验证后,进入【修改手机号】-点击【无法验证】,根据页面提示进行重置即可。发布于 2023年9月7日更新于 2026年3月12日14,291如何进行带单交易?【交易员】
目前仅有对应的现货网格,合约网格,合约马丁策略支持带单。二、管理带单 您在带单标的下交易产生的带单仓位,会展示在交易页面下方的管理区域,也会展示在带单产品的带单管理页面。 带单仓位分为明细和汇总两种展示形式,明细仓位中展示逐笔的订单仓位,也就是交易时每笔订单成交后对应的仓位,汇总位置展示每个标的下总的持有仓位。(因为风控原因没有发出带单信号的订单仓位也会被计入"汇总仓位") 开始带单后,交易员可以针对每个明细仓位设置止盈止损,设置后仓位位置也会显示止盈止损具体价格。 与普通用户交易体验一致,交易员可以直接在仓位上进行市价或限价平仓,在某一标的仓位上点击【平仓】,便可自行设置需要平仓的价格和数量。三、如何取消带单? 您可以参考:带单交易- 常见问题,查询取消带单或关闭带单的路径。发布于 2022年12月21日更新于 2026年3月4日391什么是通行密钥?如何创建?(App)
四、重命名密钥 您可以点击点击左上角的【九宫格】 - 个人资料和设置 - 安全设置 - 登录密码,重命名您的密码,以帮助您轻松识别密码。 注意:更改密钥名称只会影响欧易密钥管理页面。如果您想直接更改设备名称,例如,您可以在Chrome浏览器的管理设备>链接设备中编辑设备名称。 如果您设置过通行密钥且更换手机,通行密钥可能无法使用,需要重置通行密钥。若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用,需要重置。同时,iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。五、重置或删除通行密钥 如果您在 A 手机上设置过通行密钥,且后期更换 B 手机,在登录、卖币、提币时因需要通行密钥验证导致无法使用,需要重置通行密钥。 若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用,需要重置。iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。1、重置通行密钥步骤(App 端) 打开 App,点击左上角的【九宫格】 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【通行密钥】。 点击【交易所】- 选择想要重置的通行密钥 - 右侧【常用功能】图标 -【重置通行密钥】-【确认】-【继续】。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月19日12,759如何冻结账号( App 端)?
点击左上角的九宫格—【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【账号管理】—【关闭账号】 。确认完成后既可以立即关闭账号。 温馨提示: 成功冻结账户后不可再登录,并且该账户所绑定的邮箱/手机号也不可再次注册新账户。 冻结账号后您的账号将暂时停用,后续您可以再联系我们的客服解冻账号。 已完成实名认证的账户暂不支持注销或关闭,但您可以申请冻结账户来暂停使用。此外,认证成功的身份信息将无法注销或修改,且未实名账号可以关闭。 未实名账号关闭后,手机和邮箱信息可以用于新的注册。为了您使用体验的稳定性,建议谨慎操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月19日358子账户是什么?如何创建子账户?
App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】; 2.设置子账户名称、是否入金,点击【创建账号】,输入【身份验证码】-【确定】后,完成子账户创建。注意事项: 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币,如果子账户需要提币,要先将子账户的资产划转到母账号,再在母账户中进行操作。 若想要设置子账户更多交易模式 或 删除子账户,需要登录网页端操作。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日1,818如何添加紧急联系人?
【在 App 端】 1、OKX App 首页左上角 【九宫格】 图标,点击头像进入 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击 【添加紧急联系人】。 3、补充您的联系人信息。(填写所有必填项) 4、如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人,请打开【允许欧易通知此联系人】选项。 请确保提供的详细信息准确无误。 5、选择何时通知您的紧急联系人 (请设置账户未使用时间和您的响应时间 )- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人,如果在您的需回复时间内没有回复,我们会再联系您的紧急联系人。 6、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击【确认】。 7、成功保存紧急联系人后,可以看到他的显示方式,您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。 【在 Web 端】 1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前,请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。 3、补充联系人的信息。发布于 2025年7月24日更新于 2026年2月12日244企业账户认证指南
Q:需要我提供PDF格式的补充确认书吗? 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书,请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式,然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性,以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q:我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题,您可以发送邮件到:verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题,以便专员能够尽快给您准确答复。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日51验证码收不到怎么办?
2、如果垃圾箱中没有,建议您适当清空垃圾箱内存,建议您将以下相关邮箱域名添加至邮箱白名单之后,等待10分钟后再重新尝试发送验证码: noreply@mailer1.okx.com noreply@mailer2.okx.com noreply@service2.okx.com noreply@service3.okx.com 3、App 版本更新:请您在App首页左上方点击 【九宫格】 按钮,滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将App更新至最新版后再重新操作下获取验证码。 4、如页面显示验证码发送失败,需要1小时后尝试。 5、若以上尝试后还是无法接收邮箱验证码,需要您提供更新后的App版本号、当前获取邮箱验证码读秒的截图、获取不了验证码的邮箱号与获取邮箱验证码的时间。联系客服核实具体情况~ 温馨提示:若您创建了钱包,请您在更新APP之前,一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,一旦丢失,会造成钱包中的资产无法找回,可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日32,365通行密钥常见问答
删除步骤:APP左上角 【九宫格图标】 - 点击个人头像 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ,选择删除按钮。 温馨提示:重置、删除通行密钥会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。Q:设置通行密钥是否是必选项? 绑定通行密钥可以极大的增加您的账户安全性,还可以免密登录与买卖币交易,更便捷、更安全。建议您可以选择绑定,也可以选择不绑定。Q:更新平台 App 后无法验证通行密钥怎么办? iOS 系统: 通行密钥是储存在苹果账号的 icloud 云端,您可以在您的密码 App 里面的通行密钥查看是否有存储对应的账号记录。您需要切换回创建通行密钥时的苹果账号操作。只有 iOS 18 以上才能查看通行密钥。 安卓系统: 如果您过去创建了通行密钥,但是当前设备(安卓)不支持,您需要将当前设备更新到 6.111.0 版本,安全设置页面会显示有删除入口,您可以自主删除。Q:安卓机型重新安装后通行密钥失效? 您是否近期卸载并重新安装了 OKX App ?发布于 2025年3月19日更新于 2026年3月4日116如何使用限价平仓或自定义数量平仓?【交易员】
获得合约带单权限后,需要完成带单标的的初始化设置,在交易带单标的时,会自动将信号发送给跟单用户,具体支持的订单类型如下: 类别 订单类型 支持 限价单、市价单、高级限价(Post only、FOK、IOC)、止盈止损、移动止盈止损、计划委托 不支持 不支持冰山委托、时间加权委托 进行策略交易,如合约网格,合约DCA、套利等皆不会产生带单信号。 2、合约交易员如何平仓? 路径一:在仓位上进行平仓 与普通用户交易体验一致,交易员可以直接在仓位上进行平仓,在某一标的仓位上点击【平仓】,便可自行设置需要平仓的价格和数量。 除了仓位可以直接平仓之外,用户也能在下单区下单平仓 在双向持仓模式下,用户可以直接下平仓单进行平仓,支持所有基础订单、计划委托和移动止盈止损; 在单向持仓模式下,用户在持有某一标的的仓位时,可以直接下反向相反的订单进行平仓。发布于 2023年12月5日更新于 2026年2月9日2,262如何在欧易上交易价差速递?
在价差速递中取消订单有两种方法: 方案1: 选择价差速递网格,该网格在您下单的价差周围有白色边框,表示该价差中有未成交订单。打开订单,取消您要取消的订单。 取消所选订单 方案2: 打开价差速递页面并找到未成交订单,取消您要取消的订单。 在价差速递页面取消订单发布于 2023年9月25日更新于 2026年2月12日35Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4FOGO 闪赚活动常见问题
或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。Q:闪赚活动中,如果中途赎回资金,会影响奖励吗? 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q:可以同时参与多个闪赚活动吗? 可以。不同活动互不影响,但各活动的申购额度与奖励独立计算。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月15日2API 常见问答
打开 App,点击左上角九宫格图标,再点击右上角扫码图标,扫描右侧二维码即可。 注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 - 【个人资料和设置】-【 用户中心】 -【偏好设置】 -【消息偏好】- 【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年3月3日130