关联钱包： 进入左上角【九宫格】>【个人与设置】>【关联钱包】>【连接钱包】> 选择想要连接的钱包 > 输入钱包密码并完成验证。 解除关联： 进入左上角【九宫格】>【关联钱包】> 选择想要解除的钱包，点击【与账号解除关联】，输入钱包密码后即可完成解绑。 注意： 关联钱包前，您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。关联钱包是否会对我的交易所账户造成安全隐患？ 关联账户需在交易所登录状态下进行，仅限您本人操作。免密提币限额为 24 小时内 10,000 USD，超过限额需二次验证。关联钱包是否会对我的钱包造成安全隐患？ 关联需要钱包签名，只有您能进行操作。该过程不会存储您的钱包助记词或私钥，因此不会影响钱包的安全性。关联钱包包含哪些其他规则？ 仅支持已完成身份认证的交易所主账户； 每个钱包地址在同一时间内只能关联至一个交易所账户，发起新的关联时会自动解除与之前账户的关联； 每个交易所账户最多可关联 10 个钱包账户； 更换设备后，需重新激活关联的钱包； 关联钱包用于连接交易所账户与钱包账户。

快捷入口： 注：目前只有欧易App上支持修改/重置手机号，若您没有下载欧易App，可以点击链接查看下载教程：下载、注册欧易； 安卓（Android）手机下载欧易App常见问题情况一：您的手机号可以使用 1.打开欧易 App首页，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】。 2.点击【修改手机号】—【验证旧手机和身份验证码】 按要求完成人脸识别，输入【新手机号】及新手机号验证码，点击【确定】完成操作。 情况二：您的手机号不能使用1. 未登录状态 辛苦您按照以下步骤自助完成安全验证项重置，确保您的APP版本是在6.82.0版本及以上， 在登录页面输入账号、密码登陆账户，点击【忘记密码】—【无法验证】-【重置安全验证方式】； 点击【重置手机】，完成相关验证后，在安全验证页面输入其他绑定项验证，按照提示进行下一步操作，直到完成操作。 2. 已登录状态 打开 App，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【手机号】-【修改手机号】- 进行【身份验证】。 完成人脸识别验证后，进入【修改手机号】-点击【无法验证】，根据页面提示进行重置即可。

目前仅有对应的现货网格，合约网格，合约马丁策略支持带单。二、管理带单 您在带单标的下交易产生的带单仓位，会展示在交易页面下方的管理区域，也会展示在带单产品的带单管理页面。 带单仓位分为明细和汇总两种展示形式，明细仓位中展示逐笔的订单仓位，也就是交易时每笔订单成交后对应的仓位，汇总位置展示每个标的下总的持有仓位。（因为风控原因没有发出带单信号的订单仓位也会被计入"汇总仓位"） 开始带单后，交易员可以针对每个明细仓位设置止盈止损，设置后仓位位置也会显示止盈止损具体价格。 与普通用户交易体验一致，交易员可以直接在仓位上进行市价或限价平仓，在某一标的仓位上点击【平仓】，便可自行设置需要平仓的价格和数量。 交易广场的总资产估值只会统计策略的资产估值，不会统计带单仓位的资产估值。三、如何取消带单？ 您可以参考：带单交易- 常见问题，查询取消带单或关闭带单的路径。

四、重命名密钥 您可以点击点击左上角的【九宫格】 - 个人资料和设置 - 安全设置 - 登录密码，重命名您的密码，以帮助您轻松识别密码。 注意：更改密钥名称只会影响欧易密钥管理页面。如果您想直接更改设备名称，例如，您可以在Chrome浏览器的管理设备>链接设备中编辑设备名称。 如果您设置过通行密钥且更换手机，通行密钥可能无法使用，需要重置通行密钥。若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用，需要重置。同时，iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。五、重置或删除通行密钥 如果您在 A 手机上设置过通行密钥，且后期更换 B 手机，在登录、卖币、提币时因需要通行密钥验证导致无法使用，需要重置通行密钥。 若 iOS 设备更换苹果 ID 也会无法使用，需要重置。iOS设备需要升级系统到 iOS18 版本以上。1、重置通行密钥步骤（App 端） 打开 App，点击左上角的【九宫格】 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【通行密钥】。 点击【交易所】- 选择想要重置的通行密钥 - 右侧【常用功能】图标 -【重置通行密钥】-【确认】-【继续】。

App 端 点击左上角九宫格 -【账号设置】-【账号信息】即可在【UID】查看您专属的 UID。Web 端 点击上方的人头头像，即可查看到您的专属 UID。

打开欧易 App 并登录，点击左上角的九宫格—点击【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】，在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意：冻结账号前，需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。

具体操作步骤如下： 在 App 端，点击左上角【九宫格】-【账号设置】-【偏好设置】-【消息通知】-【立即启用】。

App 端 1.App 首页左上角【九宫格】图标-点击页面右上角【切换账号】—【创建子账户】—点击【下一步】； 2.设置子账户名称、是否入金，点击【创建账号】，输入【身份验证码】-【确定】后，完成子账户创建。注意事项： 子账户的资金来源可以从母账户资金划转 或 充币，如果子账户需要提币，要先将子账户的资产划转到母账号，再在母账户中进行操作。 若想要设置子账户更多交易模式 或 删除子账户，需要登录网页端操作。

应对方法： 在 App 端，点击左上角九宫格 -【账号设置】-【个人资料】-【身份认证】查看认证状态。 如有需要，请完成或更新认证。了解更多。结算延迟导致余额不一致 原因：在少数情况下（如系统升级或市场波动剧烈），各账户间的余额更新可能存在短暂延迟。 应对方法： 等待几分钟后刷新资产页面。 若问题超过 1–2 小时仍未解决，请联系欧易智能客服。有哪些基本步骤需要完成？ 检查充币网络确认：若区块链网络繁忙，充币可能需要更长时间。 如果您已确认资金未到账，且充币/交易显示已完成超过 2 小时，请联系欧易智能客服并提供您的交易 ID（TxID）。

如果页面提示您的 App 端版本过低，请参考下方文章，下载更新 App 后再次尝试： 安卓 App 下载常见问题（含链接） 下载、注册欧易（App/Web端） 情况二：您已登录账户 打开 App 首页，点击左上角九宫格—【个人资料和设置】—【安全设置】—【邮件验证】—【修改邮箱地址】； 【无法验证】—选择要重设的安全验证项：此处以【重置手机】为例； 按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】，点击【确认】—【立即认证】，按要求完成身份验证即人脸认证，以及新手机号或者新邮箱的绑定。 温馨提示： 为了您的资产安全，手机/邮箱重置或者修改之后，24小时之内无法提币（包括内部转账、发送礼物）与 C2C 卖币。 人脸识别无法通过的更多详情，请参考文章：人脸识别无法通过怎么办？ 双重验证无法被关闭。 更多问题，请参考相关文章： 验证码收不到怎么办？ 如何更新欧易 App ？ 忘记密码怎么办（App/Web端）？

关联钱包： 进入左上角【九宫格】>【个人与设置】>【关联钱包】>【连接钱包】> 选择想要连接的钱包 > 输入钱包密码并完成验证。 解除关联： 进入左上角【九宫格】>【关联钱包】> 选择想要解除的钱包，点击【与账号解除关联】，输入钱包密码后即可完成解绑。 注意： 关联钱包前，您需要同时登录交易所账号和 Web3 钱包。 更多：什么是关联钱包？

1、登录欧易 App，点击左上角【九宫格】进入【功能广场】，然后选择【红包】。（版本号需 >= 6.85.0） 2、点击【发送红包】，选择红包的封面 备注：创建红包需要您完成 身份验证及安全验证，若未完成对应验证，请按照提示完成验证即可继续创建红包。 3、选择您要发送的数字货币及数量 4、输入您的“祝福语”。 5、选择接收人，您有两种方式选择接收人 第一种：您可以选择通讯录中的某个好友发送红包。 第二种：您也可以选择创建一条红包链接，将链接发送给好友即可。该类型红包可以设置最多500人可以领取，并且可以设定每个人领取到的金额是随机金额或者是固定金额。 6、红包配置完毕后，可以直接发送给好友，好友将会收到短信和系统通知。三、如何接收红包？ 我们提供2种方式领取红包： 第一种：如果好友发送给您一个红包链接，您可以打开链接接收红包。 第二种：如果好友发送给您一个“红包口令”，您可以前往欧易 App - > 功能广场 -> 红包中，点击“+”后选择“开启红包”，之后输入口令即可开启红包。 您可以回到首页点击【资产】-【账单】-【资产】以查看领取红包记录。

【在 App 端】 1、OKX App 首页左上角 【九宫格】 图标，点击头像进入 【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前，请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击 【添加紧急联系人】。 3、补充您的联系人信息。（填写所有必填项） 4、如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人，请打开【允许欧易通知此联系人】选项。 请确保提供的详细信息准确无误。 5、选择何时通知您的紧急联系人 （请设置账户未使用时间和您的响应时间 ）- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人，如果在您的需回复时间内没有回复，我们会再联系您的紧急联系人。 6、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击【确认】。 7、成功保存紧急联系人后，可以看到他的显示方式，您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。 【在 Web 端】 1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前，请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。 3、补充联系人的信息。

1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App，点击左上角【九宫格】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证 App】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 （1）Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载（需要手机设备能够访问 Google 服务）。 （2）Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 下载（需要手机设备能够访问 Google 服务），也可以在华为应用市场、小米应用商店、OPPO 应用商店、VIVO 应用商店等主流应用商店里下载，若您的手机上的应用商城没有 Microsoft Authenticator，可以先下载上述主流应用商店中的任意一个，再进行下载。

Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q：我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题，您可以发送邮件到：verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题，以便专员能够尽快给您准确答复。