Q：OKB 和欧易交易所还有关系吗？ A：您好，OKB 是 X Layer 公链的 Gas 代币，用于支付链上 Gas 费用。X Layer 是欧易推出的公链，该公链是开放、去中心化的，不仅服务于欧易。Q：OKB 能抵扣交易所的手续费吗？ A：OKB 不可以抵扣交易所的手续费，OKB 的持有量也不作为手续费等级升降级的条件。

尊敬的欧易用户： 欧易 OKX Connect 协议已于 2024 年 12 月 19 日支持 Starknet 网络，还有 EVM 兼容网络、Bitcoin 兼容网络、Solana、TON、SUI、Aptos/Movement、Cosmos系/Sei、TRON 网络供您选择。 对于已接入 OKX Connect 的 Telegram DApp，可直接唤起欧易 App 钱包或者 Telegram Mini 钱包，完成签名交易等交互。 欢迎开发者们接入 OKX Connect，尝试将你的 DApp 拓展到 Telegram 上，共建 Web3 生态。 查看 OKX Connect 协议 欢迎前往 Telegram 探索欧易 Mini 钱包！ 请将欧易 App 钱包升级至 6.98.0 以上版本以体验上述功能。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 12 月 19 日

尊敬的欧易用户： 欧易 OKX Connect 协议已于 2024 年 11 月 26 日支持 TRON 网络，还有 EVM 兼容网络、Bitcoin 兼容网络、Solana、TON、SUI、Aptos/Movement、Cosmos系/Sei 网络供您选择。 对于已接入 OKX Connect 的 Telegram DApp，可直接唤起欧易 App 钱包或者 Telegram Mini 钱包，完成签名交易等交互 欢迎开发者们接入 OKX Connect，尝试将你的 DApp 拓展到 Telegram 上，共建 Web3 生态。 查看 OKX Connect 协议 欢迎前往 Telegram 探索欧易 Mini 钱包！ 请注意： 请将欧易 App 钱包升级至 6.96.0 以上版本以体验上述功能。 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 11 月 26 日

尊敬的用户： 由于收到Tether官方通知，USDT钱包需要升级。为了保证用户资产的绝对安全，欧易OKX临时暂停USDT充值、提现服务。在钱包升级完成后，欧易OKX将重新开放USDT充值、提现。您无需担心您的资产安全。 欧易OKX会一如既往地保障您存储在欧易OKX的资金和数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年11月21日

亲爱的欧易OKX用户， 为了向用户提供更加优质的服务和使用体验，欧易OKX将于北京时间2017年12月19日23:00-23:30进行服务器维护升级。升级预计持续半小时左右，可能会根据实际情况提早或者延期。届时，您将暂时无法进行充币和提币，欧易OKX全站的所有挂单及交易将暂停，同时您也无法使用欧易OKX App或者欧易OKX API进行交易。 欧易OKX会一如既往地保障您储存在欧易OKX的数字资产的安全，非常感谢您的理解与支持。 欧易OKX 2017年12月19日

尊敬的欧易用户： 为满足用户灵活申赎的赚币需求，欧易赚币推出“百万补贴系列活动”升级版，将陆续推出数十种币种的活期锁仓赚币产品。 欧易赚币将于 2022年11月30日 11:00 (HKT) 正式上线SAND、GALA、ETC、APE、ENS的活期锁仓赚币服务，您可以一键质押，参与锁仓获得收益。 本期活动 数字资产 产品 期限 参考年化 最小起投数量 SAND 锁仓赚币 活期 3.00% 0.01 SAND GALA 锁仓赚币 活期 2.50% 0.01 GALA ETC 锁仓赚币 活期 3.50% 0.01 ETC APE 锁仓赚币 活期 15.00% 0.01 APE ENS 锁仓赚币 活期 4.25% 0.01 ENS 活动规则 参与方式：先到先得，售完即止。 收益发放：每日发放。 您可以通过以下入口访问： 网页端：导航栏 > 金融服务 > 赚币，搜索 SAND/GALA/ETC/APE/ENS 点击申购 移动端：金融 > 赚币，搜索 SAND/GALA/ETC/APE/ENS 点击申购 欧易将持续为您提供更优秀的产品和服务！ 欧易团队 2022年11月29日 (HKT)

每个地址现在都可在兼容网络下支持所有币种，系统也已自动升级此前保存的地址，确保提币顺畅且一致。Q：如果同一个地址有多条保存记录，会如何处理？ 如果您在不同地址类型下保存了同一个地址，所有记录将合并为一条。 示例1： 记录1：（普通）地址 A 记录2：（通用）地址 A 这些地址会合并为记录2。该地址支持在兼容网络下提取任意选择的币种。 示例2： 记录1：（普通）地址 A 记录2：（通用）地址 A 记录3：（EVM）地址 A 这些地址会合并为记录3。该地址支持在 EVM 兼容网络下提取任意选择的币种。Q：地址合并后，验证周期是如何处理的？能举个例子吗？ 例如您有三个相同地址： （普通）地址 A，未验证； （通用）地址 A，验证有效期至下周； （EVM）地址 A，永久验证。 合并后的地址将继承“永久验证”状态。您即可直接向该地址提币，无需再次进行双重验证（2FA）。Q：升级后还能修改地址的验证状态或备注名称吗？ 可以。您可随时通过“编辑地址”功能修改地址的验证状态或备注名称。操作方法：在地址簿中点击目标地址右侧的【···】图标，即可修改地址名称。

尊敬的欧易用户： 为进一步提高 Web3 钱包安全，平台已升级风险交易的拦截策略，目前可以拦截的风险交易如下： 恶意授权给 EOA账户。通常情况下 DApp 授权是给合约账户，而不是 EOA。 恶意更改您的账户 owner，一旦签名，您将失去对账户的控制权。通常发生在 TRON、Solana 等底层有账户 owner 设计的公链上。 恶意更改您的转账地址。少部分 DApp 合约设计不完善，但欧易钱包可以识别风险。 拦截相似地址的转账。此攻击手法为：攻击者生成与您近期使用非常相似的地址（地址前后字符相同），向您大量转账假 USDT，增加在交易历史页面，复制为黑客地址的概率。 如果您链上交易时，看到以下风险拦截，请谨慎操作。您也可以查看更多风险案例。 请确保您的欧易软件已升级至最新版本，并建议您设置自动更新。 欧易 App：6.74.0 及以上 插件钱包：3.1.0 及以上 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务！ 欧易团队 2024 年 7 月 19 日

仅 OKTC 网络的铭文还有外部第三方 Dapp 相关功能，仍在维护中，维护期间暂停使用。 服务维护给您带来的不便，敬请谅解! 欧易团队 2023 年 12 月 10 日 (HKT)

3、手机话费账单 / 发票 可以做证明文件吗？ 非常抱歉，手机话费的账单或发票不在可接纳的验证文件范围内，需要您提供其他有效文件。4、我提供了网购/外卖的单据，为什么会被驳回？ 非常抱歉，网购或者外卖的单据不在可接纳的验证文件范围内，请您提供其他有效文件。5、银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息，该怎么办？ 不同机构或单位所签发的文件格式可能存在不同，建议您提供包含您姓名、当前住址，并且是近3个月内出具的有效文件即可。

英文全称：Ethernity Chain 英文简称：ERN 发行总量：30,000,000 流通总量：11,310,511 价格精度：0.001 【欧易OKX和Ethernity联手送出梅西限量版NFT和亲笔签名球衣！】 欧易OKX将从欧易OKX上充值额超过价值$2000美金的ERN 并完成Twitter任务的用户中抽取幸运用户，并赠送梅西限量版NFT和亲笔签名球衣。 活动时间：8月23日14:00 - 8月30日14:00 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年8月23日 (HKT)

因此做了计算上的优化，具体规则如下（以日维度计算口径为例）： 指标 旧版计算口径 新版计算口径 带单收益额 带单收益额=期末24点资产-期初0点资产-期间转入值+期间转出值 新带单收益额=sum（期间所有带单标的带单订单的盈亏） 带单收益率 带单收益率=带单收益额/期间最大成本 带单收益率=新带单收益额/期间最大成本 【举例】某交易员只带单BTCUSDT永续合约，4月1日0点资产是10000 USDT，4月1日23:59:59资产是20000 USDT，期间转入5000 USDT，按照原版计算口径，在老版计算口径下，交易员带单收益额为（20000-10000）-5000=5000 USDT，盈利部分中，通过现货网格赚取了2500 USDT，交易BTCUSDT永续赚了1000 USDT,交易DOGEUSDT永续赚了1500 USDT。在新版计算口径下，带单收益额只会统计BTCUSDT永续合约赚取的收益，即1000 USDT。

非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q：我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题，您可以发送邮件到：verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题，以便专员能够尽快给您准确答复。

我们非常高兴地宣布，已于 2023 年 08 月 02 日 支持账户抽象，可以一键创建智能合约账户。 您现可升级至最新版 App (版本6.26.0) ，前往 Web3 钱包- 钱包管理- 添加账户 中，添加智能合约账户。 什么是 智能合约账户？ 智能合约账户 (Smart contract account) 是基于账户抽象协议 (EIP-4337) 打造的新一代账户类型。比如用稳定币付 Gas 费等操作，均可通过智能合约完成。 目前智能账户支持的网络：Ethereum, Arbitrum, Polygon, Optimism, BNB Chain, Avalanche, OKTC，未来将不断扩展其他网络。您可在这些链上，管理智能账户的资产。 智能合约账户有什么好处？

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