如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤手动取消： 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标，进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮，即可获取退款。

尊敬的的欧易OKX用户： 欧易OKX已正式上线永续合约实盘，在官网及APP中均可查看使用。 永续合约是欧易OKX推出的全新金融产品，具有永不交割的特性，首张上线的合约为BTC，支持1-100倍杠杆。同时，永续合约中加入了标记价格、梯度保证金及部份减仓机制, 可以有效地加强风险管理。 点击查看“永续合约使用说明文档”； 点击查看“永续合约的新手教程” 点击下载“欧易OKX APP(含永续合约）” 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年12月19日

电子邮件通知：您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意：电子邮件通知仅为提醒，您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户（游客渠道） 若您在未登录（即游客身份）的情况下提交工单。工单创建完成后，您将收到一封官方邮件通知，您需要点击邮件中提供的专属链接，才能查看工单内容及回复我们。 注意： 为保障您的账户安全与隐私，客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询，我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。 如果您认识的人无法登录他们的 OKX 账户，请让他们直接通过以下方式联系我们：找 客服 协助登录 或 以游客模式找我们处理。 二、我该如何查看和回复工单？ 您可以通过 OKX App 或 官网查看并回复您的客服工单。未登录用户需要使用邮件中提供的专属链接，打开工单详情回复我们。已登录用户 通过 App 端 1、打开 App，点击首页左上角【九宫格】图标-【获取帮助】-【查看您的客服工单】，可以查看所有未完成和已完成的工单。 2、选择您要查看或回复的工单，并在屏幕底部的文本框中输入您的回复后，点击“发送”。

官网：https://cm.5miles.com/zh-tw 白皮书：https://cm.5miles.com/file/project/Project%20white%20paper_zh-tw.pdf 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2017年12月5日

前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

返佣明细查询：即经纪商为联合经纪商和用户设置返佣比例后，联合经纪商和用户分别获得的返佣； 经纪商可以在官网查看其每个用户、及其联合经纪商的所有返佣详细信息； 联合经纪商查询返佣明细：联合经纪商只能看到附属用户返佣详细信息； 返佣明细可以导出，时间范围至多一年，可导出截止至导出时前一天的历史数据； 4.3. 其他返佣细节 若经纪商Broker Code被删除，所有由该Broker Code产生的交易将不计入计算返佣； 手续费返佣计算：按照现有的经纪商返佣标准计算；现货与衍生品返佣比例用统一标准配置计算，不分开配置。

打开平台官网，点击个人账户，【安全中心】-【通行密钥】-【新增通行密钥】-【使用其他设备或实体密钥】，输入并确认 PIN 码，进行确认，完成绑定。在账户登录、提币等场景中，使用硬件安全密钥进行验证。 2、基于一次性验证码的验证 类似于使用常规身份验证器，如谷歌身份验证器或微软身份验证器。 打开官网，在安全中心，绑定身份验证器 App 页面，复制密钥。 以 YubiKey 为例，打开硬件安全密钥供应商提供的软件，复制粘贴密钥，然后设置账户名以做区分，完成绑定。五、如何购买硬件安全密钥？ 购买硬件安全密钥时，请确保从值得信赖的零售商处购买，选择 YubiKey、Ledger 等知名品牌。这些设备旨在提供高安全性，而不依赖于云同步，并与平台的身份验证系统兼容。 如果您想了解购买后如何设置和使用您的硬件安全密钥，请参阅零售商或制造商的官网链接以获取详细说明。

注：若遇到无法下载或打开官网，首先检查网络连接或尝试切换网络环境。请确认链接是否复制完整，或尝试使用其他浏览器，以避免可能存在的兼容性问题。定期更新版本可提升安全性和系统的运行效率，建议您及时更新以确保最佳体验。 一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】，按提示完成安装即可。

2.4.团队及基金会地址从未在官网及社交媒体披露过，且 TOKEN 未按照锁仓机制及披露情况使用。 3. 运营方面 3.1.信息披露出现重大偏差，欺骗用户及交易平台； 3.2.网站无法访问，社交媒体及社群超过两周无人维护； 3.3.未开通微信公众号、Facebook、Twitter等主流社交媒体，且对于媒体报道的负面无应对能力； 3.4.社交媒体或官网一个月未披露任何项目进展（例如：开发进度、版本更新、团队动向等）； 3.5.项目方宣传或市场行为严重损害欧易 OKX 或社区利益。 4. 项目落地 4.1.项目开发未按照白皮书规划的时间节点开展，且出现进度延期官网无任何回应公告； 4.2.公链/协议层项目源代码（GitHub）三个月未更新，应用类项目产品三个月版本无任何更新； 4.3.项目涉嫌洗钱、欺诈或传销等违法犯罪活动。 5. 技术安全问题 5.1.项目主网切换时或存在安全隐患，项目方拒绝缴纳风险保障金； 5.2.智能合约代码存在溢出等安全漏洞； 5.3.项目发生或者存在51%被攻击的分叉问题。

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