全部
常见问题
公告
产品文档
当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
将居住国家变更为欧洲经济区 (EEA) 内的国家 如果您要将居住国家/地区更新为欧洲经济区 (EEA) 内的国家/地区,这里有一份指南可以帮助您了解相关变化以及在此过程中需要注意的事项。主要的变化和更新有哪些?暂时退出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待通知电子邮件后再重新登录。如果问题仍未解决,请联系我们的客户支持。SEPA 账户 如果您与银行有长期指示,请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户,系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后,存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后,会让您的 API 访问域名改变。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日169X合约交易中的杠杆机制
本文介绍了 X合约交易中杠杆的工作原理及其对保证金、强制平仓风险和仓位管理的影响。什么是杠杆? 杠杆是 X合约交易中用于提高市场敞口相对于保证金比例的功能。X合约为所有用户(包括零售客户和专业客户)提供最高 10 倍杠杆,杠杆设置不因客户分类而有所不同。 杠杆可以同时放大潜在收益和潜在亏损,并不能保证更好的结果——它改变的是您的敞口和风险。杠杆在 X合约中的实际意义 较高杠杆 相同价格变动对持仓的影响相对于保证金更大 在风险显著上升之前,可承受的不利价格波动幅度较小 若仓位走势不利,强制平仓风险上升速度可能更快 较低杠杆 仓位在保证金面临压力之前通常有更大的价格波动空间 具体情况取决于平台规则和您的仓位设置为什么杠杆在 X合约交易中至关重要? X合约是基于保证金的产品,因此杠杆与多个核心交易要素直接相关:所需保证金、强制平仓风险、仓位大小决策、风险控制规划,以及资金费率随时间对持仓的影响。 这正是为何杠杆是开始交易 X合约之前最重要的概念之一。杠杆与强制平仓风险的关系 杠杆与强制平仓风险密切相关。杠杆越高,越小的不利价格变动就可能将保证金降至维持保证金水平以下。发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月22日X 合约中的盈亏如何计算?
注意: 本文适用于在 EEA 地区交易 X 合约 的已认证用户。 本文介绍 X 合约 交易中盈亏(PnL)的运作方式,帮助您了解账户中显示的内容,以及为什么您的净结果可能与原始价格变动不同。在 X 合约 交易中,盈亏(PnL) 通常以两种形式呈现:未实现盈亏和已实现盈亏。 X 合约中的未实现盈亏是什么? 未实现盈亏是基于当前价格计算的持仓浮动盈亏。之所以称为"未实现",是因为仓位仍处于开仓状态——在您平仓之前,结果可能持续变化。 在 OKX 上,X 合约的未实现盈亏使用标记价格而非最新成交价计算。标记价格同样用于强平逻辑。 这意味着未实现亏损不仅仅是一个显示数值——它会直接影响您的仓位风险。如果未实现亏损增加,标记价格越来越接近您的强平价格,您的保证金缓冲可能会减少。在这种情况下,您可能需要追加保证金(如支持)或减少仓位以降低风险。如果您不采取任何措施,该仓位可能根据平台风控规则被强制平仓。 X 合约中的已实现盈亏是什么? 已实现盈亏是仓位(或部分仓位)平仓后最终确认的盈亏。 为什么我的 X 合约净结果与“价格变动”不同?发布于 2026年4月9日更新于 2026年4月21日企业账户认证指南
请按照页面提示输入正确的认证信息,提交后会有工作人员第一时间为您审核,请耐心等待审核结果。 温馨提示:企业认证目前只支持网页操作,暂不支持App认证。个人认证的账号和企业账户之间无法操作合并。二、如何进行企业账户认证?Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日55零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
在我们的例子中,我们将工具和数据文件放在名为“ por_inclusion_proof.json ”下载文件夹中,如下所示: 8、打开 zk-STARKValidator;它将自动运行您保存在文件夹中的JSON文件。 9、检查结果: 如果验证通过,将显示包含约束验证通过的结果: 如果验证失败,将显示包含约束验证失败的结果:五、如何验证zk-STARK总余额和非负约束? 以下是如何验证我们声称持有的资产是否属实以及没有用户持有负净资产的方法: 1、转到我们的储备证明页面并选择责任报告 2、下载 zk-STARK 文件并将其保存在新文件夹中 3、解压文件以提取"sum_proof_data. json"文件 4、下载OKX开源验证工具:zk-STARKValidator 5、将OKX开源验证工具zk-STARKValidator和"sum_proof_data. json"文件一起保存在步骤2中创建的新文件夹中。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
在放币前,请您在指定收款账号确认买方的支付款是否已经全部到账,并且确认付款账户与买方姓名是否一致,确认无误后,再进行放币。如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,138如何识别诈骗手段?
请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!平台不会要求您进行任何买卖币 / 提币 / 转账等资产转移操作;任何宣称合作方或以官方人员身份引导资产转移或引导投资的,均涉嫌诈骗。 涉及任何账户资产安全信息时,切勿进行屏幕共享、拍照截图发送等操作,提高警惕。发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,652X合约中的标记价格、最新价和指数价格有什么区别?
查看仓位时,请注意以下功能分别使用哪种价格: 强平检查 — 标记价格 未实现收益额显示 — 标记价格 到期结算 — 通常基于合约中定义的指数价格/结算价格 由于不同功能依赖不同的价格参考,同一市场时刻在最新价、指数价格和标记价格下可能呈现不同的数值。如需了解更多 X合约产品详情,请参阅 什么是X合约(到期永续合约)?发布于 2026年4月15日更新于 2026年4月20日如何将 Web3 钱包中的 OKT Chain 资产充值到交易所?
接 OKT Chain 运营团队通知,OKT Chain 即将停止运营,届时在链上的资产将无法继续交易,建议立即将资产充值到支持 OKT Chain 的中心化交易所,本文会为您介绍具体充值方法。OKT Chian 链上资产在哪里提币? 如您在 OKT Chian 上有资产,请在 PC 端点击这里,根据提示进行提币。OKT Chian 链上资产如何提币? 特别说明:该工具仅支持 PC 端,请先下载 OKX 浏览器插件钱包后,连接 OKX 浏览器插件钱包操作。确保插件钱包安装完成后,按照以下提示步骤即可充值。 1. 访问充值工具,点击右上角【连接钱包】。 2. 点击弹窗中的【连接】,插件钱包会被自动唤起。 3. 在插件钱包中点击【连接】按钮。 4. 钱包连接成功后,工具会自动为展示有余额的资产,此时您需要准备交易所地址,用以接收资金。 建议您将资产提到交易所,在首页点击【链上充币】,搜索需要转入交易所的代币,选择 OKT Chain 网络,复制充值地址。 5. 选择代币后,在右侧输入框中输入上一步骤中复制的交易所充值地址,点击【发送资产】即可将资产发送至交易所。发布于 2026年1月16日更新于 2026年2月6日9如何保护自己免受钓鱼攻击?
4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。 6、 欧易设有防钓鱼码功能,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【安全中心】-【防钓鱼码设置】,设置防钓鱼码后,欧易给您发送的邮件会包含您设置的防钓鱼码,如果邮件中没有防钓鱼码即为伪造、诈骗邮件。 7、您若遇到所谓“官方人员”的电话/邮箱/网址/微信等,您可以在 App 首页点击左上角【个人中心】-【获取帮助】- 点击【官方渠道验证】进行验证。温馨提示: 应合规要求,官方网站部分网络无法访问,建议您更换网络通道尝试访问。平台不会提供第三方软件等工具,请您自行判断风险,提高警惕,避免账户泄露。 在数字领域常见的钓鱼诈骗中,诈骗者可能会冒充平台工作人员,创建钓鱼网站,发布虚假信息,如“账户升级”、“迁移”、“退款”、“触发风险”等内容,引起您的注意或恐慌。发布于 2023年8月17日更新于 2026年4月17日3,704充币未到账怎么办?
情况二:非同一币种充值 充币前请您确认该笔充币币种与平台的币种是同一个币种,如币种全称或币种合约地址不一致,将导致无法到账。 解决方案:请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,工作人员将协助您跟进处理。情况三:充错地址或网络 请在充币前务必仔细核对充币地址和网络类型,例如:避免将 ETH 充入到 BTC 地址,或将 Ethereum 网络的资产充入不兼容的链上网络。这类操作可能导致资产无法到账。更多详情请参阅:如何选择充币/提币网络? 温馨提醒:充币页面仅展示平台所支持的充币网络链,如果您通过其他网络充值,可能会造成资产丢失。 解决方案:若遇到此类情况,请您及时提交【查询充币不到账原因 / 问题反馈】,工作人员将会协助您核实跟进。情况四:填写错误标签 部分币种(如 XLM、XRP 等)在充币时需要填写标签(Memo/Tag/Comment)。您在发送方提币汇出前需要确保填写欧易平台充值页面展示的正确标签,一般为 7 或 8 个数字(以页面显示的为准),如果标签填写错误或者没有填写将导致无法正常到账。欲了解更多,请参阅: 为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag)?发布于 2023年9月1日更新于 2026年4月3日13,833如何正确进行官方渠道验证?
为了保障您的账户安全,请勿直接复制第三方提供的验证链接。建议您复制实际打开的验证链接,并仔细核对其是否与第三方提供的信息一致。 安全提醒: 1. 平台官方人员不会索要您的密码、验证码、助记词、私钥等信息,请不要将您的个人信息和密码等私密信息透露给任何人。 2. 不要转账给任何声称为平台官方人员的人。 您也可以使用以下自助工具进行进一步验证: Telegram App 端 注意事项:没有展示用户名称或者用户名称错误的都视为非官方账号,请务必使用对方主页的用户名称进行验证。 官方群验证方式 打开 Telegram,点击进入官方群 -【群组信息】-【群组头像】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 官方账号名称验证方式 打开 Telegram,进入账号 - 点击【个人信息】- 复制用户名链接 - 前往这里查验结果。 近期我们发现有欺诈者在Telegram上通过删除其账号“用户名”,并在“个人简介”中冒充欧易官方名称的方式进行伪装。为保障您的资产安全,请务必认准官方认证的用户名,切勿仅凭“个人简介”中的名称进行判断。发布于 2023年8月11日更新于 2026年4月17日5,369账户安全提升指南
3、冒充官方人员,发布钓鱼网站和钓鱼链接 诈骗分子经常冒充官方平台或官方人员,诱导用户透露其账号详细信息或登录平台账号等。请务必通过官方渠道或可信的应用程序访问您的平台账号,避免点击未知来源的链接或下载不明附件。 温馨提醒:您还需要特别警惕在 Telegram (电报)软件中冒充官方人员的诈骗分子。Telegram 验证徽章并不可靠,因为诈骗分子可以通过特殊表情符号获得验证徽章。 请您谨记:官方人员不会主动发起私聊窗口跟您沟通,更不会诱导您登录账号或透露账号信息 。 更多防钓鱼网站措施,请参考:如何防范钓鱼网站诈骗? 如何保护自己免受网络钓鱼攻击? 建议您参考以上建议,提升账号安全等级,欧易平台将与您一起守护账号安全,降低遭受网络威胁和骗局的风险。保护您的数字资产,从提升账号安全做起。发布于 2024年6月12日更新于 2026年3月23日1,321为什么我的提币需要等待冷热钱包划转?
为什么我的提币需要更长时间才能到账? 根据您所在国家或地区的法律法规,一定比例的用户资产必须存储在冷钱包中。 我们会不定期进行冷热钱包资产转移,但极少数情况下,如果热钱包中的资产不足以满足用户提币需求,我们将需要进行额外步骤将冷钱包资产转移到热钱包,这可能会导致提币延迟最多24小时。 了解更多:深入了解热钱包和冷钱包 如果您不想等待,可以自行取消提币请求。取消后,当前的提币进度将被清除,如果您还需要提币,则需重新提交申请。 请注意,冷热钱包资产转移期间,新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理,因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消,感谢您的理解。发布于 2024年2月29日更新于 2026年2月12日210如何验证为上市公司?
要验证为上市公司,请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息: 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址(如果与注册地址不同) 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分,OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户(如果不同于关键人物)在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司,您需要提供以下人员的信息: 至少一名公司高管/经理(例如 执行长、财务总监、营运总监) 董事(如果有) 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面,则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书(包含此类授权的董事会决议也可接受) 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题,请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月12日76