木马/剪贴板篡改属于常见且顽固的风险类型，必要时可考虑 重装系统/恢复出厂设置，并寻求安全专家帮助。 若您不确定该风险项是否可删除，优先选择“先止损（换可信设备）+ 再排查（全盘查杀/查看说明/反馈）”。

电脑可以考虑格式化硬盘重装系统；手机可以考虑恢复出厂设置。 第一时间寻求安全专家的帮助。木马病毒攻击是最简单、最古老、最难消除的黑客攻击之一，任何情况下都难以做到100% 的安全，您要做的就是提高自身的安全意识，保护您的资产安全。 温馨提示 若怀疑账户被盗，第一时间冻结账户并修改所有关联密码；排查设备，全盘杀毒或重装系统，避免残留木马。 官方不会以任何形式索要账户密码或验证码，如遇可疑情况，请立刻联系客服核实。

所谓跨设备安装身份验证，是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上，下载使用身份验证（Authenticator）。如果您在安装了欧易 App 的同一台设备上下载使用身份验证应用（Authenticator），一旦您的设备丢失，可能面临安全验证信息丢失的风险。 注意：为了更好的保障 VIP 用户（账户金额 >= 100K USDT（包含所有子账户））的资金安全，如果您未绑定 Authenticator，在开启 App 或登录账户后，在首页弹出 Promotion page 以及在首页 homepage 等页面都会提示去绑定 Authenticator：且每日只弹出一次（24:00为更新每日时间节点）

温馨提示：建议您更新至最新版本 App，在卸载重装或更新 App 前，请您提前备份钱包私钥及助记词，以防造成资产损失。在最新版 App 里 ，您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新，手续费将继续从提币金额中扣除。

解决方案：您的提币状态为【已转出】，并且区块已有到账记录，说明该笔提币已完成，资产已汇出。由于区块链的不可逆性和匿名性，一旦资产从欧易平台转出，平台无法撤回交易或处理退回，需要向接收方平台确认。详情如下： 场景 怎样确认我是否属于此场景？ 解决方案 接收方为钱包，不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种，则说明不支持 可通过钱包找回，详情可见：如何找回提币转错链的币？

示例说明 假设您计划赎回 600 ETH，当前该产品的标准赎回周期为 10 天，在支持快速赎回的情况下，赎回流程如下： 阶段 说明 累计已收到 第 1 天：提交赎回申请 提交 600 ETH 的赎回申请；因赎回需求较高，进入赎回队列 0 ETH 第 2–4 天：赎回排队阶段 排队期间暂未获得资产；可随时取消赎回申请 0 ETH 第 5 天：首次部分赎回 排至赎回队列前列；当日平台剩余可赎回额度为 50 ETH 50 ETH 第 6–9 天：持续部分赎回 接下来 4 天内，每日赎回 100 ETH 450 ETH 第 10 天：完成全部赎回 标准赎回周期结束当日，一次性结清剩余资产（即使超过单日个人上限也会统一结算） 600 ETH如何开启快速赎回？ 若链上赚币产品支持快速赎回，您只需按正常流程发起赎回，系统将自动开启快速赎回。

它们仅提供价格敞口，除非提供方另有明确说明，否则不包含投票权、分红等股东权利。价格可能波动较大，你可能损失部分或全部资金。功能、费用与可用性也会根据第三方提供方的规则而有所不同。交易前请务必自行研究。本产品在部分地区可能不可用。免责声明 代币化股票并非由 OKX 发行，而是由第三方提供方发行并管理。本 FAQ 仅供信息参考，不构成投资建议、推荐或任何购买/出售代币化股票的要约。Q：什么是代币化股票？ 代币化股票是一种基于区块链的代币，用于追踪上市股票或 ETF 的价格表现 (也称合成股票)。它们让你在链上获得价格敞口，但不代表你拥有对应公司的股权。除非提供方另有明确说明，代币化股票不包含分红、投票等股东权益。Q：谁会发行代币化股票？ 代币化股票由第三方提供方发行。在本产品中，第三方提供方为 Ondo。不同提供方的代币化股票可能在以下方面有所差异： 代币结构 交易机制 费用 公司行为的处理方式 交易前请务必阅读提供方的官方文档。关于 Ondo 的更多信息，请参考 Ondo 官方文档。Q：最小交易额和费用是多少？ 最小交易额通常由提供方决定。 费用： 因提供方而异。

自担风险提示：建议您完整阅读欧易时间加权委托产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

如需了解更多关于 Pay 功能的说明，请前往 OKX Pay 帮助中心。

2、在添加紧急联系人之前，请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击 【添加紧急联系人】。 3、补充您的联系人信息。（填写所有必填项） 4、如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人，请打开【允许欧易通知此联系人】选项。 请确保提供的详细信息准确无误。 5、选择何时通知您的紧急联系人 （请设置账户未使用时间和您的响应时间 ）- 若您超过账户未使用时间我们会先联系您本人，如果在您的需回复时间内没有回复，我们会再联系您的紧急联系人。 6、请仔细核对紧急联系人信息后 再点击【确认】。 7、成功保存紧急联系人后，可以看到他的显示方式，您也可以随时回来更新紧急联系人的信息。 【在 Web 端】 1、网页右上角 【人像】 图标 - 【安全中心】 - 【高级安全设置】 - 【紧急联系人】。 2、在添加紧急联系人之前，请仔细阅读介绍页上的说明。了解后点击【添加紧急联系人】。 3、补充联系人的信息。如果需要通知此人您已将其设为紧急联系人，请打开下方 【允许欧易通知此联系人】 选项。

自担风险提示：建议您完整阅读欧易网格交易产品说明之后，合理评估自身风险承受能力，理性决策。

1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分，欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户（如果与关键角色不同）在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营金融机构，您需要提供以下信息： 那些受托人的受益人 该设保人或委托人 该授权用户 注：如果受托人是法务主体，则您需要提供该实体的最终实益所有人（UBO）信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 信托契据 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持或联系support@okx.com。

重要提示 如需获取最准确的最新操作说明，请始终参考 OKX App 及应用内的相关帮助指引。如需了解更多 OKX 产品信息，请访问此处。

1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查的一部分，欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户（如果与关键角色不同）在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册成为非营利组织，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如CEO、财务总监、COO） 该署长（如有的话） 任何捐款超过25%的捐赠者 该授权用户 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。 4.扫描并上传以下文件 宪法 公司注册证书或商业登记证书（或同等的官方文件，例如营业执照） 组织章程大纲及细则 营业地址证明（如果与注册地址不同） 5.填写以下模板完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可） 收集的信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系我们的客户支持。

交易手续费 Taker（吃单）手续费 = K1 × C × (P × (1 − P))² Maker（挂单）手续费 = K2 × C × (P × (1 − P))² 交割手续费 获胜方：取 Taker 公式，其中 P = 0.01 计算交割费用（约 0.01%） 失败方：不收取交割手续费 参数说明： 参数 当前值 说明 K1 0.18 吃单系数，由 OKX 设定，可定期调整 K2 0 挂单系数，由 OKX 设定，可定期调整。K2 > 0 时收费，K2 < 0 时返佣 C — 合约张数（正整数） P — 合约成交价格，范围 (0, 1)，对应“是”方结果的隐含概率API接入与AI Agent接入 支持的账户模式：合约模式、跨币种保证金模式、组合保证金模式；不支持现货模式。 仓位模式：API接入只能选择逐仓模式。