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企业账户认证指南
Q:可选择的企业/机构类型: 私营金融企业 非金融私营企业 基金管理公司(非国有) 上市公司 国有企业 私人投资公司/家族办公室 非营利机构 信托公司Q:企业/机构认证的要求,需要完成的步骤 企业/机构认证,需要您完成以下的步骤:基础信息、地址信息、关键角色身份信息、扫描并上传相关文件、附加信息、同意确认书;其中需要您提供的资料包括: 注册证书/营业执照 组织章程大纲及细则 董事名册 最新股权结构图/股东名册(签字盖章近12个月内) 营业地址证明 企业/机构高管、董事(如有)、最终受益人、授权用户的证件照片与地址证明 温馨提示: 需手动输入注册国家、企业名称、营业执照注册号、注册日期、邮编、单元号、建筑编号、街道地址、城市、州/省信息; 填写:高管、董事、最终受益所有人以及授权用户时,需要填写姓名、居住国家地区、详细住址、地址证明、出生日期、国籍、身份证的正反面照片。 Q:基于我的企业/机构类型,我要完成哪些步骤? 我要如何验证为一家私人金融机构? 私营公司如何进行验证? 如何验证为上市公司? 如何验证为政府所有企业?(国有企业) 如何验证为基金?发布于 2024年10月10日更新于 2026年2月2日55零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
e154c1011883b2cea377c6bc820a21ac01d9d792ce3e1f376f35c1b29df04167" ] }, "trunk_inclusion_proof": { "trunk_mtree_root": "9b61d44f4f3de6b284d95a844dee9327d5e2091ac7e6b6f67ca10bd866617290", "batch_id": "34d4e17e0071f180736bae075f632845ded76262d19970c47cabb8d88046e9c5", "total_value": 2007657936, "BTC": 18915744, "ETH": 21522734, "USDT": 21268768, "random_number": "c93d3517d691564f3cc8e1eee6634ba7e0f59125aa89cd6984677459ac5f8164", "merkle_path": [ "1082ec62ad0bd2b2b2c38a08f4b0de2f9aa77b387c611b927d203deb9bc97376", "a57a391c137877993cd61ca4ad57bb1754bf8776fd207e630c362b8560fbb34b发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179如何查看我的客服工单?
点击链接(工单编号)即可直接访问您的工单。例如:“您的支持工单12345已更新。” 3、该链接已安全地与您的邮箱关联。您需要先验证您的邮箱才能继续。 4、打开工单详情页,查看客服的最新回复。如需回复,请滚动至页面底部的回复框,输入消息或提供附件。点击“发送”或“回复”继续与客服团队进行对话。 温馨提示:您的同一个问题请在原工单中继续讨论,请勿创建新工单。这样可以确保我们的客服能够查看完整的对话记录,清晰了解问题背景,以便高效地解决您的问题。三、我还能做些什么? 具体说明:清楚地解释你遇到的问题或你提供的信息。 提供关键细节:请附上相关的交易 ID、时间戳或屏幕截图,以便客服更快地进行调查。 定期查看:为完成您的反馈,客服团队可能会要求您补充其他信息。 联系我们的 OKX 助手:如果您不确定如何创建工单,还可以通过 OKX 官网或 App 联系客服。客服 将指导您完成后续步骤,并帮助您收集必要的信息。发布于 2025年10月17日更新于 2026年4月18日49Pay 账户常见问题
Pay 账户是一款完全整合的 Web3 智能钱包,支持免密登录,让你能够快速、无缝地在多个以太坊兼容网络上收发加密资产。 为了增加安全性,Pay 账户还内置了恢复功能,确保你不会因意外丢失而无法访问资产。 通过结合顶级安全技术、跨网络兼容性以及 X Layer 网络免手续费交易 等便捷功能,Pay 账户让管理你的加密资产变得前所未有的简单。我需要拥有 OKX 交易所账户才能开通 Pay 账户吗? 是的。你必须拥有一个 OKX 交易所账户,并完成身份验证(KYC),才能创建 Pay 账户。我能用 Pay 账户做什么? 向联系人(朋友和家人)转账 USDC 或 USDT 接收发送至你智能钱包的 USDC 或 USDT,并用它支付他人 在 Pay 余额与交易所余额之间轻松转账 USDC 或 USDT 在 X Layer、Ethereum、TRON 以及更多网络上链上发送 USDC 或 USDT 注意:链上交易需要支付对应网络的 网络手续费(Gas Fee),手续费以该网络的原生代币支付。如何找回我的 Pay 账户?发布于 2026年1月22日更新于 2026年4月17日2如何进行现货网格交易?
智能创建:复制AI策略参数:欧易将根据历史行情回测,为您智能推荐参数,您只需填写投入金额即可一键创建。 手动创建:您需要根据自己的判断与具体情况,填写价格震荡区间、网格数量、投入金额,即可创建策略。 注:网格设置越密,可成交挂单越多,但手续费也会因交易频繁而增多,从而影响收益。2)提取利润或停止策略 创建成功的网格策略,您可以在交易页面下方的【策略】-【现货网格】进行查看。并可以进行【提取利润】或【停止策略】的操作。 注:您在不【停止策略】的前提下,也可以提取已产生的利润。温馨提示 交易账户风险提示:网格创建后投入的资金会从交易账户中隔离出去,独立在网格策略中使用。所以您需要关注资金被转出后给交易账户中整体仓位带来的风险。 异常情况提示:若在网格策略运行期间,币种遇到停盘、退市等不可预知的异常情况,网格策略将自动停止。 自担风险提示:建议您完整阅读欧易网格交易产品说明之后,合理评估自身风险承受能力,理性决策。发布于 2025年9月4日更新于 2026年2月24日X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
为进一步优化 X Layer 网络性能,并提升 OKB 作为 X Layer 原生 Gas 代币的稳定性与流通效率,平台将对 OKB 智能合约进行升级,并分阶段完成 OKT 下线、兑换为 OKB、以及历史回购及预留 OKB 的一次性销毁操作。 相关公告链接如下:关于 X Layer 完成 PP 升级及 启动 OKB Gas Token 经济模型优化的公告 本文将为您提供本次调整的时间表、兑换规则及常见问题解答,帮助您及时了解并处理相关资产。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日28OKX Web3 常见问题
我们的 DEX 功能仅作为软件工具,帮助用户通过连接开源智能合约、DEX 和 DEX 聚合器,识别最优交易路线。我们提供自我托管工具和技术基础设施,使用户能够在第三方 DEX 上进行数字资产交易。Q:OKX Web3 服务连接的智能合约归谁所有? Web3 服务所连接的智能合约都是开源的,任何人都可以使用,包括其他非托管钱包软件提供商。这些智能合约并非由我们拥有、部署或控制。Q:使用 OKX Web3 钱包有任何限制吗? 使用 OKX Web3 钱包需满足一定条件。用户必须年满 18 岁并具备完全民事行为能力。如代表企业操作,用户必须拥有有效授权,并确保该实体合法注册。制裁或受限制地区的用户无法使用 Web3 服务,我们保留在特定司法管辖区限制或终止访问的权利。Q:使用 OKX Web3 钱包需要身份验证吗? 作为非托管钱包软件,OKX Web3 钱包不要求强制身份验证。但若用户选择访问与交易所账户绑定的功能,可能需要进行身份验证。Q:我可以在任何国家使用 OKX Web3 钱包吗? Web3 钱包的可用性因司法管辖区而异。发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日90为什么我无法查看或使用我的数字资产余额?
若问题超过 1–2 小时仍未解决,请联系欧易智能客服。有哪些基本步骤需要完成? 检查充币网络确认:若区块链网络繁忙,充币可能需要更长时间。 如果您已确认资金未到账,且充币/交易显示已完成超过 2 小时,请联系欧易智能客服并提供您的交易 ID(TxID)。发布于 2025年10月14日更新于 2026年4月19日6什么是 OKX DEX Aggregator+?
您可以在兑换界面的设置面板中控制 Intent Swap: 开启(智能模式):系统智能判断每笔交易是使用 Intent Swap 还是聚合器。推荐多数用户使用。 关闭:所有交易仅通过传统聚合器路由。如果您追求最快的执行速度、不想等待 Solver 报价,可以关闭 Intent Swap。 注:如果您已关闭 Intent Swap,且输入的交易金额超过 5,000 美元,系统会显示提醒,建议开启 Intent Swap 以获取更优价格。设置入口 App 端(iOS/Android): 打开兑换界面。 点击下单面板旁的设置图标。 切换 Intent Swap 开关。 Web 端: 点击兑换面板旁的设置齿轮图标。 切换 Intent Swap 开关。 浏览器插件: 在插件内打开兑换界面。 点击设置,切换 Intent Swap 开关。Intent Swap 交易流程是什么样的? Intent Swap 生效时,兑换流程如下: 输入兑换信息——像往常一样选择代币和金额。 等待报价返回。 查看推荐路由。发布于 2026年4月20日更新于 2026年4月22日2零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
JSON文本如下所示: {"sum_tree_siblings":["9ffb169fecf075e203edca2af65e4c69fa4331d13ac75ccae4cd5b990c91b675","7149661a789763cb61293ebf5d8bdd5570e79ee203738f87a444c79642b89a79","788aac9e392fa62bc3f79c98c7afd7bb41ee7d5bd496876cd0580080f19e002f","e828a44d345e6799e232aabc57cb2b92986ee1c52b65344d83e79d84b4b571b7","6c0675de9cd6b2be1abd6a98260e7ea776492c4aa9aadf31086f23452cb7c48d","2dfe3aadb5ac00ee0b1110ee8c313afdee85d9f9c62904d6ee79c8f02354d80a","5068ae26192587432892a6de8b54ea25a8aafd1c010ab5e67b55b2c30c6257fa发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日93如何查看现货资产及挂单?
智能跟单的仓位需要在【当前跟单】找到需查看或者修改设置的交易员,点击进入【跟单详情】,查看当前跟随关系的明细数据,例如跟单收益明细,投资额变动明细,当前仓位和历史仓位。 注意:当前委托下挂单的资产是处于占用冻结状态,除计划委托外,都可以通过撤单将资产解冻。4、查看关注的币种 点击 App,点击【资产】-【充币】,输入您所关注的币种名称,可查看该币种是否是平台支持的币种,以及所支持的网络。 如果是平台已支持充提和交易的币种,您可选择该币种的交易对,添加为自选品种,可实时查看币种行情和走势。发布于 2024年9月5日更新于 2026年4月22日28如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术,实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX,确保以最优价格完成交易,并限时免交易服务费。此外,「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具,为您提供全方位的便捷交易体验。 OKX DEX Web 端支持什么兑换模式? 兑换模式 兑换模式允许用户进行单链兑换。用户可以设置滑点,选择最优价格进行市价兑换。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产,支持多种公链的资产交换。用户可以选择支付 和接收网络,自动选择最 优路径进行转账,适合需 要跨链交易的用户。 限价模式 限价模式允许用户设定一个特定的买入或卖出价格,只有当市场价格达到该设定价格时,交易才会自动执行。如何使用 OKX DEX? 第一步:连接钱包 打开 OKX Wallet 官网,点击连接 Web3 钱包,输入密码并登录。如果没有钱包,可以下载 OKX Wallet 插件钱包。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,016什么是通行密钥?如何创建?(Web)
作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本 Safari 16 或更高版本 Edge 109 或更高版本二、我的账户如何设置通行密钥?第一步:完成身份认证 1、前往欧易主页,点击右上角个人资料图标—选择【安全中心】—在新页面点击“通行密钥”右侧的【设置】。 2、点击【新增通行密钥】—【启用】;启用通行密钥需要先认证身份,请选择一种安全验证方式完成身份认证。第二步:完成通行密钥创建 完成身份认证后,您可以选择下列三种方式之一创建通行密钥: 方式一:在此设备上创建通行密钥 即在您当前登录的设备创建通行密钥:点击【继续】—在您的设备上完成生物认证或输入密码。 方式二:使用其他设备创建通行密钥 注:使用此种方式,需要您将手机或平板电脑的系统更新至: iOS 16.0.0 或更高版本,安卓 7.0 或更高版本。 1、点击【手机或平板电脑】—用手机或平板电脑内置的二维码扫描器,扫描浏览器弹出的二维码。 2、在手机或平板电脑完成验证。发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日4,269快速了解现货网格策略
智能创建:复制AI策略参数:欧易将根据历史行情回测,为您智能推荐参数,您只需填写投入金额即可一键创建。 手动创建:您需要根据自己的判断与具体情况,填写价格震荡区间、网格数量、投入金额,即可创建策略。 注:网格设置越密,可成交挂单越多,但手续费也会因交易频繁而增多,从而影响收益。 2)提取利润或停止策略 创建成功的网格策略,您可以在交易页面下方的【策略】-【现货网格】进行查看。并可以进行【提取利润】或【停止策略】的操作。您在不【停止策略】的前提下,也可以提取已产生的利润。 3)利润复投 您可以使用利润复投功能,将策略利润,再次投入到策略中。开启后,策略会每日自动复投收益,助您轻松实现收益增长: 开启后,从策略创建当日开始每日复投。 当收益足以提高单格投入金额时,才会执行复投。 已复投的收益将无法提现。 4)追加投资 对于已经运行的策略,您可以继续追加投资,使用可用金额追加投资额,也可以勾选【下次投资使用利润复投】,使用策略已经产生的利润追加投资额。 操作路径:在仓位栏中,点击【策略】,选择您要追加投资的策略,点击【更多】-【追加投资】,选择是否勾选【下次投资使用利润复投】。发布于 2024年2月29日更新于 2026年1月30日1,780身份认证新手常见问题
如果账号所有者无法登录,他们仍然可以在不登录的情况下联系我们: 访问 okx.com/help 或打开 OKX 应用 前往欧易智能客服(右下角的聊天机器人图标),然后选择【以游客身份继续】 使用注册欧易账号的邮箱提交工单 如需协助恢复账号访问权限,请参阅:手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?13. 如何更改我的姓名/身份验证信息? 出于安全考虑,身份认证信息无法直接通过 App 或网页端进行更改。请联系客服寻求帮助。 注意: 一个账号只能注册一个身份证件。 如果您不确定您的身份证件与哪个账号关联,请联系客服并提供您的身份证号码。 一旦您使用身份证件注册您的账号,您有责任记住它。如果您忘记了身份证件,我们无法协助找回,因此请确保您提交的信息正确无误,并妥善保管您的身份证件信息。 更多文章: 如何进行个人账号的身份认证? 为什么我的身份验证失败了? 实名认证ID和自拍指南发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日6,461