尊敬的欧易用户： “T+N买币保护”功能是为了平台安全及用户的资金安全，对买币用户进行N天限制卖出和提出的安全保护功能，限制时间内，不影响用户正常的币币交易、金融服务等其他业务。 为优化用户交易体验，欧易将于2023年7月18日 18:00 (HKT) 对 C2C “T+N买币保护” 功能进行迭代，届时买币限制将由原先的限制“1天，7天，15天”内禁止卖出和提出，调整为“1天，3天，7天”内禁止卖出和提出。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023 年 7 月 18 日 (UTC+8)

尊敬的欧易用户： 为提高欧易 C2C交易安全性，平台已于香港时间2022年2月7日 17：00上线C2C T+N安全保护功能： 该功能对平台全量用户（包括平台认证/钻石商家）有效，即所有通过C2C交易买入的等额资产需等待“T+N”日后才能提币或通过C2C交易卖出，但不影响其他交易及金融服务； 关于“T+N”安全保护功能 本次“T+N”安全保护功能是指用户在平台通过C2C交易主动吃单买币后，平台风控系统将综合评估买方交易行为，并对买方该笔交易的等额资产进行限时限制提币或通过C2C交易卖出，但不影响其他交易及金融服务。 例如：用户账户中原有3,000个USDT，用户又通过自选区或快捷区购买了1,000个USDT，则实际受到限制的资产额度是“1,000个USDT”等额的加密资产。 用户在“T+N”日之内实际可以提走3,000USDT。在该案例中，执行提币或者卖币操作的前提是需要确保剩余的资产价值不低于1,000个USDT。 T+N安全保护功能，能有效避免因风险资金流入带来的用户财产损失，更有效的保障平台用户资产安全。

三、提币/卖币时收不到验证码Q：显示验证码错误 验证码错误，可能是频繁获取导致的，建议您过段时间进行操作。若您使用的是App，建议您在网页端操作，我们的官方网址：" https://www.okx.com/ "，建议您将链接复制到浏览器中打开。若您尝试后依旧没办法操作，请随时联系客服。 买币验证码情况，请参考相关文章，点击直达：卖币小课堂

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX上线 S.Finance (SFG)， 具体时间如下： 1. SFG充值：9月29日 16:00 (HKT) 2. SFG/USDT的市场交易：9月29日 16:00 (HKT) SFG/ETH的市场交易：9月29日 17:00 (HKT) 3. SFG提现：9月29日 22:00 (HKT) 更多详情：S.Finance (SFG) 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2020年9月29日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。 欧易支持本次置换，具体安排如下： 2月16日14:00 (HKT)，撤销所有NU挂单并暂停NU/USDT, NU/BTC交易； 2月16日15:00 (HKT)，关闭NU充值、提现和资金划转功能； 之后，欧易将进行NU账户快照，并开始进行NU置换； 快照账户包括币币账户、资金账户、统一账户，快照的持续时间约为10分钟。置换完成后，您持有的NU资产将被兑换为T，并发放到资金账户，T的充提和交易时间将另行通知。 此外，NU 锁仓赚币将于2022年2月11日16:00（HKT）下线，所有订单将自动赎回，已获得收益不受影响。 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年2月11日 (HKT)

当用户开始跟单或带单时，会在跟单管理页面和仓位界面看到相关收益率、收益额、开仓均价等相关数据，且通常情况下，这两个页面所展示的数据并不完全相同，仓位界面是以仓位的维度去进行的计算，跟单管理界面是以订单的维度去进行相关计算，现将两者的区别做如下说明： 以跟单员A跟随交易员B交易ETHUSDT永续合约多单为例： 顺序 操作 仓位界面 跟单管理页面 Time 1 以1000 USDT 开多一个ETH 开仓价格：1000 USDT 开仓数量：1 ETH 开仓价格：1000 USDT 开仓数量：1 ETH Time 2 以2000 USDT 再开多一个ETH ETH价格为2000 USDT 仓位处显示：1条 仓位开仓均价：1500 USDT 仓位数量：2 ETH 仓位收益：（2000-1500）*2=1000 USDT 跟单处显示有2条： 明细1: 开仓价格：1000 USDT 开仓数量：1 ETH 收益：（2000-1000）*1=1000 USDT 明细2: 开仓价格：2000 USDT 开仓数量：1 ETH 收益：0 Time3 以2000 USDT价格平仓1 ETH，一个ETH ETH价格为

在详细信息中，你可以清楚看到信号策略的历史交易表现，还有正在进行的交易，比如有哪些订单正在等待执行等。此外，你还可以查看历史交易记录和交易信号等。 此外，用户还可以查看信号历史记录及相应的处理操作日志。通过历史数据，为用户提供参考，帮助用户改进方法，做出更加明智的决策。 此外，如果有需要，你还可以随时手动干预策略。例如，你可以调整分配给策略的保证金，因特定原因手动下单，控制你在进行中的交易，并且可以手动平仓或者减少你的开放仓位。这种控制程度让你可以根据实时市场条件和你自己的分析来微调你的交易策略。1. 调整策略保证金 在"调整保证金"部分，您可以根据需要轻松添加或删除策略保证金。这使你能够在需要时向策略注入额外资金，或者在投资回报（ROI）达到显著水平后将一部分资金留出来。2. 手动下单 其次，无论收到的信号如何，用户都可以在策略内部手动下单。这一功能让用户能够根据特定的需求为任何交易对添加手动订单。订单设置包括订单类型、金额和方向等。用户可以使用这一功能发起新的仓位、增加现有仓位，甚至减少或完全关闭开放的仓位。

您在平台进行提币时，请务必确认，该网络和资产，是对方平台或钱包支持的。一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，则无法在平台取消提币，您只能去对方平台或钱包，咨询如何找回或转出。一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 提币前，请确认对方平台或钱包，支持该网络和地址。比如部分平台或钱包，不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络，您在提币时，就不能使用这两个网络向对方进行提币，如 USDT，即使手续费比较低，也不能使用。 解决方案： 请在选择充提币网络和币种时，确保该网络和币种，是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产，或使用了对方不兼容的网络，需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 充提币网络和地址需要保持一致，充提币才能成功。您在进行提币时，需要在对方平台或钱包，复制充币地址，在复制充币地址前，请确认充币网络和币种，与提币网络和币种是一致的。

尊敬的欧易用户： 欧易已完成向快照时间 2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 持有 FLOKI 的用户发放 Simon's Cat (CAT) 空投代币。您可以在欧易平台的资金账户查看得到的空投代币。 一、空投规则： 快照时间：2024 年 8 月 30 日上午 7:59:59 (UTC+8) 快照范围：资金账户，交易账户，赚币账户 快照规则： 1) 快照生成时，处于未上账或提币状态的 FLOKI 不被纳入统计。 2) 快照数量根据账户的 FLOKI 权益余额确定，因此可能会因您的保证金设置而与实际持有的代币数量有所不同。 3) 本次空投仅适用于快照时持仓 (不含挂单) 不低于 40 万枚 FLOKI 的用户。 根据 Simon's Cat 官方的空投规则，Simon's Cat 的空投比例为：每 1 FLOKI 获得空投 0.4555218966 CAT 。

当您在进行充币时，确保您所选择的币种在欧易平台上得到支持。为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

尊敬的欧易用户： 为了给期权用户提供更强的交易功能，欧易计划于 2023 年 9 月 8 日 2:00 PM (UTC+8) 上线以波动率(IV)或美金(USD)为单位挂单的期权交易功能。 本次上线仅限于 OKX Web端 ；后续本功能也会在app端上线，届时会另行公告。 波动率(IV)挂限价单 用户可以输入选定期权合约的隐含波动率(IV)为目标价来进行限价委托。此类订单提交后，系统会根据用户输入的波动率数值不断根据B-S期权定价公式计算以BTC/ETH计价的期权价格， 并以此在订单薄上不断改单，从而实现订单BTC/ETH价格对应的波动率实时锚定用户输入值。订单薄里的订单BTC/ETH价格的更新频率为每3秒一次。 美金价格(IV)挂限价单 用户可以输入选定期权合约的美金期权价格为目标价来进行限价委托。此类订单提交后，系统会根据用户输入的美金价格和当前指数价格不断计算以BTC/ETH计价的期权价格，并以此在订单薄上不断改单，从而实现订单BTC/ETH价格对应的美金价格实时锚定用户输入值。订单薄里的订单BTC/ETH价格的更新频率为每3秒一次。

尊敬的欧易用户： 根据NU官方计划，NU将按照1: 3.26的比例置换为T。欧易已经为平台NU持有用户按照 1 : 3.26 的比例转换为T代币。用户的T资产可通过“资产管理-- 我的资产-- 资金账户”查询。 欧易开放T交易，具体时间如下： T充值：3月31日14:00（HKT） T/USDT的市场交易: 3月31日15:00（HKT） T提现：4月1日18:00（HKT） 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2022年3月31日 (HKT)

下单后，1.2 BTC 将被冻结，同时产生 0.2 BTC 的潜在借币，并占用 0.2 BTC 的借币额度。如果撤销该订单，相应的潜在借币会被撤销，同时释放占用的借币额度。 交割、永续合约和期权订单的预估手续费 交割、永续、期权交易中，下单时，当币种权益不足以支付预估开仓手续费时，便会产生潜在借币。 假设您的账户有 10,000 USDC，进行 BTC-USDT 永续合约全仓交易，下了一笔价值 10,000 美金的开仓单，需要 2 USDT 手续费。下单后，将产生 2 USDT 的潜在借币，并占用 2 USDT 的借币额度。如果撤销该订单，相应的潜在借币会被撤销，同时释放占用的借币额度。 逐仓订单 逐仓交易下单时，当币种权益不足以支付杠杆和交割、永续合约以及期权逐仓开仓单所需的保证金和手续费时，便会产生潜在借币。 假设您的账户有 10,000 USDC，杠杆倍数为 10，进行 BTC-USDT 永续合约逐仓交易，下了一笔价值 1,000 美金的开仓单，订单占用保证金为 100 USDT，开仓手续费为 0.2 USDT 。

什么是 T+N 安全保护？ T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时，平台风控系统会综合评估您的交易风险，对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出，但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。2. 为什么设置安全保护功能？ T+N 安全保护功能，能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失，保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制，则是基于平台精细化风控运营设置，最大限度劝退风险资金流入平台，降低银行账户被冻结风险，减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单？ 从买币开始到订单结束，页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候，第二次是生成订单待付款的时候，第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单，可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为，限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币（具体请您以页面显示为准）。 注：如果没有提示触发 T+N 安全保护，您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时，我该怎么办？

亲爱的欧易OKX用户： 欧易OKX上线ZenCash (ZEN)，并开放ZEN/BTC, ZEN/ETH, ZEN/USDT的交易市场，具体时间如下： 1. ZenCash (ZEN)充值：1月30日17:00； 2. ZEN/BTC, ZEN/ETH, ZEN/USDT的市场交易：1月31日16:00； 3. ZenCash (ZEN)提现：2月1日18:00；【2018-2-1 12:05更新：ZEN提现上线时间更改为2月2日18:00】 【币种简介】 ZenCash 是一个包含最先进技术的加密货币构成的多重平台，它还可以实现信息传送，文件发表服务，它独特的资金模式使项目可以靠自身资金不断开发持续发展。ZenCash的技术是零知识证明基础上的 zk-SNARKS模式，同时其特有的安全节点使其更加私密和不易被攻击。遍布全球的节点网络，端到端的加密，基于博弈论的经济学模型使Zencash生态系统内的参与者都能得到很好的激励。