交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值，避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所，当您向账户充币地址充值时，只有满足归集条件的情况下才可以入账，资金过小将无法执行归集，因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动，避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度，以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅：如何找到最低充值额度?

每一种代币都会有其最低充值额度，BTC 也不例外，主要原因如下： 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值，避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产，确保交易环境的安全和可靠。

为什么要填写标签 (Memo/Tag/Comment) ? 出于方便管理或项目方要求的原因，平台为用户的部分币种的充值地址分配了不同的标签/备注（Memo/Tag）。Memo是一种保证充值地址唯一性的数字串，与充币地址成对出现并一一对应。在充值的时候，不仅需要填写充值地址，还需要填 Memo 标签。 备注：欧易平台的充币标签一般为 7-8 个数字，请以页面显示的为准。如何填写标签？ 打开App首页，点击【资产】—【提币】—【提取数字货币】— 搜索标签币种 选择收款人类型— 页面将显示提币提示【滑动确认】后，即可输入/粘贴对方【充值地址】 输入【Memo/Tag】— 输入【提币金额】— 点击【提交】，按要求输入相关密码、验证码，完成操作。 注意事项 若您在进行标签币种提币时，要将资产提币至地址簿里的已存地址，提币页面不会显示输入标签栏，因为您在把地址存到地址簿时已经添加地址并输入标签。 充值时需要将该币种的地址及标签正确填写，标签填写错误，可能会导致无法正常到账，需要及时联系在线客服或提交问题反馈，提交充值的币种、数量、正确的标签和写错的标签、该笔交易哈希值，会有工程师跟进处理。

交易员有什么参数限制？ 单日带单开仓次数上限：500 次 总带单开仓次数上限：5000 次 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求，但是交易账户资产在 500 USDT 及以上，也可参与带单。跟单人数：合约/现货带单最多 50 人，策略带单无上限。

交易员有什么参数限制？ 1. 单日带单买入次数上限：500次 2. 总带单买入次数上限：5000次 3. 分润比例上限和最大跟随人数上限取决于带单员的等级。如果您未达到 100,000 USDT 带单资产要求，但是交易账户资产在 500 USDT 及以上，也可参与带单。跟单人数：合约/现货带单最多 50 人，策略带单无上限。 4.

请注意之前由于跟单用户资产不足而跟单买入失败的订单在其划转或充币后不会自动补跟。 2、单笔跟单过低 当前平台对现货单笔买入数量有最低限制，当跟单用户的单笔买入数量低于最低限制，跟单用户的当笔跟单将买入失败。对于不同的币种，其对应的最低单笔买入数量是不同的。常见的最低单笔买入数量范围如下表，请注意下表仅代表 2023 年 9 月的数据，最低单笔买入数量会随着时间和币种价值的变化而变化。 单笔买入数量和跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单是不一样的概念，对于固定金额跟单用户，单笔买入数量=跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单。对于比例跟单用户，单笔买入数量=交易员单笔订单资产价值×跟单用户设置的倍率。 对于固定金额跟单用户，假如当前 BTC-USDT 最低单笔买入数量为 3 USDT ，为了成功跟单买入，跟单用户单笔跟单买入最少需要投入金额 3 USDT，也就是跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单需要 ≥ 3 USDT。此时如果跟单用户设置单笔跟单低于 3 USDT，其本次将不能成功跟单买入 BTC-USDT。建议调高单笔跟单金额，保证设置的单笔跟单金额≥最低单笔买入数量。

您可能会收到要求重新确认个人信息的电子邮件。请您及时提供所请求的信息十分重要，因为未能在指定时间范围内提供相应信息，可能会导致临时账户限制。为什么要再次确认详细信息？ 验证和更新个人详细信息，是我们实名认证与合规审查程序的标准环节。这些流程对保障账户安全、遵守财务法规至关重要，能帮助我们确认交易合法且与账户活动一致。需要确认哪些细节？我们可能要求您更新或验证以下信息： 个人详细信息：姓名、ID 号码、出生日期 地址信息：地址及地址证明（如适用） 账户用途：账户使用方式（如工资存款、旅行付款、汇款、储蓄等）这些信息有助于我们： 验证身份，保护您的账户 防止未经授权的访问与财务欺诈 遵守全球财务法规 您的所有个人数据都会依据数据保护法进行加密与安全存储。点击此处，详细了解如何在我们平台上验证身份。

3、被邀请人风控 在邀请好友活动中，若被邀请人账号存在限制情况，会导致邀请人无法获得奖励。为什么奖励被收回了？ 为了保障活动的公平与安全，平台有严格的风控检测，如果检测到您或者您的被邀请人触发风控，将会导致活动奖励被收回。

欧易流动性市场是市场上最强大的按需流动性网络，旨在赋予交易者执行任何交易策略的权力，无论交易规模大小或价格高低。欧易提供流动性即服务（LaaS），使交易者可以通过自动执行交易和场外结算的撮合层，汲取无限的流动性。 流动性市场可以让交易者： 通过端到端的自动化执行和即时结算，改善衍生品交易工作流程。 通过降低保证金要求和在现货与合约仓位之间抵消风险，最大化资本效率。 欧易流动性市场能为您提供什么？ 1. 极具竞争力的价格， 适用于任何交易规模或复杂程度 最窄的报价/价差 可向多个交易对手发送定制 RFQ（询价单） 自由挂单以赢得交易 2. 保障即时的订单表外执行 在进行任何规模的交易而不影响订单 使用 19 种预定义策略，包括合约价差、期权、跨式组合等 在执行多腿策略时避免价格滑点风险 3. 简化的工作流程 两键交易使整个工作流程中更简单...

根据您当地的法律法规，您的交易可能会保持锁定状态，直到您提供向您发送资金的人所需的信息。有关更多详细信息，您可以在国际转账规则FAQ中找到。 解锁指南：当需要国际转账规则额外验证时，如何解锁充币资产？

进行人脸识别时，请确保画面中只有一个人。严禁无效自拍。 温馨提示；无效自拍指系统检测到人脸自拍质量差，系统无法进行您的脸部扫描，自拍时候避免晃动或黑暗环境。请确保您按照正确的人脸识别说明进行操作，将您的脸对准相机前方，然后慢慢将头绕着画面内的圆圈转动。五、所需文件相关问题 1.身份证已认证、重复实名认证 问题描述：您尝试进行身份认证时，系统提示身份证已认证，或一个身份证进行重复认证。 解决方案：平台规定一个身份信息只能认证注册一个账户，且无法重复认证。您可以联系平台客服并提供有关身份证号让客服去核实处理。更多详情可参阅：身份证被占用，如何迁移账号？ 温馨提醒：平台用户协议中有明确规定，用户不得以任何目的注册多个账户，该规则适用所有认证方式，并且平台会不定期进行相关排查，如发现违反规定情况会限制相关账户。2.无效ID 问题描述： 您尝试进行身份认证时，系统检测到您个人资料中的全名/出生日期不正确、缺失或不可读取。 上传的文件中没有您的脸部照片或您的脸部照片不清晰。 上传的护照上没有您的签名 ，都会被驳回。

四、币种即将下线，关闭充提币 平台会评估项目方多方面情况，对不符合要求的币种下线并关闭充币，保障您的利益与交易环境。 措施：下线后平台不再支持交易，关闭充提时间，请以公告为准。如果您的账户中仍有该资产，建议您参考公告下线时间前进行提币，避免给您造成不必要的资金损失。五、活动及空投快照期间 项目方为保证公平真实，在空投快照期间暂停充币（部分也暂停提币），完成后恢复。活动奖励币种通常暂不开启充币，但开启提币服务。 措施：关注平台或项目方公告，等待充提恢复。六、项目方问题（技术BUG、运营、安全、停止运营、节点无法同步） 项目方自身出现各类问题导致暂停充提，恢复时间因第三方问题难以预估。 措施：关注平台或项目方公告，等待修复并恢复充提。如需协助，联系项目服务团队。

合约模式逐仓、全仓各有优势，您可根据交易需求自行选择。1、合约模式-逐仓的优势：仓位隔离，降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算，各仓位的风险与收益独立，逐仓仓位风险与全仓仓位隔离，若发生强制平仓时，只会将该仓位下的保证金全部损失掉，不会形成较大的损失。 例如：您账户下有10个BTC和若干其他币种，使用合约全仓模式，进行BTC币本位合约开仓，此时10个BTC会全部做为保证金使用，如果使用逐仓模式，使用5个BTC进行币本位合约开仓，如果您仓位有强平风险，损失的是5个BTC，与另外的5个没有关系，逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势：保证金共享，提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间，共用保证金、盈亏互相抵消，可提高资金利用率。 例如：如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易，同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金，开多BTC，那么这两个仓位共享保证金，盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利，可以进行部分结算，收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用，大大提升资金利用率。

这种情况通常发生在有大量链上操作同时提交的情况下，超过了区块链网络的处理能力。当网络拥堵时，矿工需要更长时间确认链上请求，因此提币申请需要等待更长的时间，请耐心等待。

为什么我的提币需要更长时间才能到账？ 根据您所在国家或地区的法律法规，一定比例的用户资产必须存储在冷钱包中。 我们会不定期进行冷热钱包资产转移，但极少数情况下，如果热钱包中的资产不足以满足用户提币需求，我们将需要进行额外步骤将冷钱包资产转移到热钱包，这可能会导致提币延迟最多24小时。 了解更多：深入了解热钱包和冷钱包 如果您不想等待，可以自行取消提币请求。取消后，当前的提币进度将被清除，如果您还需要提币，则需重新提交申请。 请注意，冷热钱包资产转移期间，新的提币请求仍需等待冷钱包资金转入热钱包后才能处理，因此取消并重新提币不会加快到账速度。建议您根据自身情况决定是否继续等待或取消，感谢您的理解。