凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术，实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX，确保以最优价格完成交易，并限时免交易服务费。此外，「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具，为您提供全方位的便捷交易体验。OKX DEX App 端支持什么兑换模式？ Meme 模式 Meme 模式专注于特定的 Meme 代币交易，用户可以查看和交易与 Meme 相关的代币。此模式提供特定代币的市场和交易选项，适合 Meme 代币爱好者。 兑换模式 兑换模式支持市价和限价兑换，允许用户进行更复杂的交易操作。用户可以设置滑点，选择最优价格进行交易，适合有一定交易经验的用户。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产，支持多种公链的资产交换。用户可以选择支付和接收网络，自动选择最优路径进行转账，适合需要跨链交易的用户。如何使用 OKX DEX？

忘记密码怎么办（App/Web端）？ 人脸识别无法通过怎么办？

通过使用一套助记词生成链上身份，帮助用户更安全、便捷地在多平台（iOS、安卓、浏览器插件）管理比特币、以太坊等多条网络上的资产，同时支持多助记词导入和派生地址。下载 OKX App 并创建钱包 首先，您必需要有一个 OKX Web3 钱包，更多详情可参阅：如何管理 Web3 钱包（App）如何查看钱包地址？ 获取您的钱包地址具体步骤如下： 打开 OKX Web3 钱包 App。 在首页选择您想要接收资产的币种，例如 USDT。 点击该币种后，在页面顶部切换资产所属网络，即可查看“收款地址”，这就是您的钱包地址。如何在钱包接收资产方法一：复制钱包地址，发送给提币方进行转账 点击钱包首页账户旁的【复制】按钮 - 选择网络，即可查看对应的钱包地址 - 点击【复制】- 将地址发送给提币方，提币方转账后，您即可接收资产。方法二：扫描二维码充币 点击【接收】，搜索想要交易的币种，进入详情页获取收款地址。打开其他交易所或钱包，输入复制的收款地址或直接扫描二维码进行发送。

提币手续费的收取逻辑，目前根据版本不同，略有差异： 1、App 最新版本（如安卓 6.151 / iOS 相应新版本） 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 2、App 旧版本（低于上述版本，如 6.150 及以前 ） 手续费均从提币金额中直接扣除，即到账金额 = 提币金额 − 手续费。 3、网页端 目前网页端与 App 最新版本的扣除逻辑保持一致： 账户余额充足时，手续费从余额扣除； 如余额不足但仍有剩余，则先扣余额，差额部分从提币金额中扣除； 若选择“全部提币”，则手续费从提币金额中扣除。 温馨提示：建议您更新至最新版本 App，在卸载重装或更新 App 前，请您提前备份钱包私钥及助记词，以防造成资产损失。在最新版 App 里 ，您即可享受更优的“外扣”手续费体验。如暂未更新，手续费将继续从提币金额中扣除。

方法二：取消订单 您可以取消订单，并重新下单方法三：提交申诉 打开 App，【C2C买币】-【订单】-【选择具体订单】-需要帮助-其他-联系卖家/发起申诉—提交申诉。 三、卖家要求提供流水，流水审核未通过 在买币时，会出现卖家（商家）要求提供银行卡流水截图的情况，请积极配合卖家完成验证。这有利于保障双方的资金的安全，就像银行要求交易的账户必须是实名一样，不完成流水验证可能无法完成交易。 如果您的流水审核未通过，可能会被卖家（商家）取消订单，您可以更换付款方式或者账户，并重新下单，若重新下单之后连续出现流水审核未通过，最好是隔日再进行买币操作。 注意事项： 当日如果您多次取消订单，将被限制买币权限，所以如果是因为卖家问题导致无法付款，您可在 72 小时内发起申诉，改判责任后，不会影响您的买币权限。 具体规则，请参考：当天多次取消订单会有什么后果？四、商家卖家发给我另一个新的收款方式，是否有风险？ 如果您在进行C2C交易时，卖家通过平台的在线沟通分享了卡片形式的收款方式，您可以正常付款。但如果卖家是以文字形式给您发送收款方式，我们不建议您去付款，因为这可能存在风险。

账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后，您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助，请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程，使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址（街道、单元号（如有）、城市、邮政编码等）。 如果需要地址证明，请确保您的文件（水电费账单、银行对账单等）上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。

摘要：多付款时，若卖家未放币则联系对方沟通退回，若卖家已经放币则提交申诉； 少付款时，联系对方进行补款； 付错账户时，若卖家收到款时可沟通放币，或联系客服。一、多付款 1. 订单未完成状态 当您完成付款并已点击【我已完成转账】，但卖家还未放币，此时订单处于未完成状态，若您发现多付款了，可通过IM系统联系对方，沟通退回； 若双方沟通无效，您可以向欧易官方申诉，操作路径如下： 在 App 首页点击【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】。 在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】即可。 2. 订单已完成状态 当您付款后，并点击【我已完成转账】，且卖家已经放币，此时该笔订单已完成，若您发现多付款了，请及时点击：【C2C 买币】—【订单】，找到相关订单点击【需要帮助】，在新页面点击【其他】—【发起申诉】，按要求填写申诉内容，点击【提交申诉】。提交申诉后，会有专员快速介入为您处理。 二、少付款 付款后发现少付金额？

请注意以下几点： 原地址在短期内仍可使用，充币到原地址不会丢失。 强烈建议您在3个月内更新外部钱包或交易所的白名单地址，开始使用新地址，以确保未来的充币流程更加顺畅与安全。充币前需了解的事项 所有币种都需要充币地址，部分币种（如 XRP）需要填写充币地址+标签（又名 Tag 或 Memo，通常是一串数字）。充币时请根据实际情况进行操作。 您所选择的【充币网络】必须与提币平台/钱包的【提现网络】完全一致，否则，可能会导致资产丢失。 平台暂不支持充值 BSC 链的 USDT，请选择其他网络完成充值，以免造成资产无法到账。 子账户查看充币地址的方式与主账户相同，操作步骤一致。App端充币流程情况一：仅需地址（如 USDT） 打开欧易App，首页点击【资产】—【充币】—【充币】。 选择币种（如 USDT），再选择网络。 复制地址，到其他平台/钱包粘贴地址完成充币。情况二：需地址 + 标签（如 XRP） 选择币种（如 XRP）和网络（如 Ripple），系统会提示该币种需填写标签。 【滑动确认】后，查看并复制【充币地址】和【标签】。 到提币平台正确填写两者，方可完成充币操作。

在 C2C 交易过程中如遇问题，我们强烈建议您在提交申诉前，优先与买家或卖家沟通。 操作路径如下：打开 App，点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助？】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉？ 打开 App，点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助？】 在获取帮助页面，您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决，或选择您遇到的问题类型，查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题，请点击【发起申诉】，详细描述您的问题并上传视频/图片凭证，点击【提交申诉】，平台客服将介入处理。更多详情可参阅：如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服？ 2、如何查看申诉状态？ 如果申诉状态有更新，我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗？ 您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉？ 客服尽全力审慎处理您的所有申诉，需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。

数字资产领域的网络安全问题日益严峻，数字资产被骗被盗等风险事件频发，安全防范刻不容缓，强化 App 的安全防护是重中之重。当系统检测您的移动设备存在安全风险并限制登录时，您可能是从非官方渠道下载了虚假 App，或设备已经感染恶意程序，请参考以下情况，选择解决方案。 一、高危场景一：下载非官方 App 恶意 App 是指那些以非法获取使用者信息、破坏设备或实施诈骗为目的而设计的 App，其常见手法包括伪装成平台 App 或热门 App ，诱导下载，内置恶意代码窃取数据、盗取资产等。严禁从不明渠道下载可疑 App，如在 Telegram 群的下载链接、网络好友分享的安装包等，存在巨大的安全风险，而且过于老旧的版本，可能存在安全漏洞，建议及时升级更新。 建议您务必从正规渠道下载 App，并定期将 App 更新至最新版本，会有效提高 App 的安全性。1、异常 App 风险特征 应用界面存在明显排版错乱或功能异常 无法通过官方渠道更新版本 频繁提示需要获取非必要权限（如通讯录、短信等） 若出现以上特征，建议您首先卸载 App，再从官方渠道下载正版 App 。

(App端) 2、某些币种需要填写标签，例如 XRP ，在充币地址的上方会标注需要填写的标签，通常是一串数字，充值这些币种时必须要填写充币地址和标签，否则币会丢失。 3、了解更多可以点击：如何选择充值/提现网络？

打开欧易 App 并登录，点击左上角的九宫格—点击【个人资料和设置】—【安全设置】—滑动到页面最下方—【冻结账号】。 2. 点击【冻结账号】，在新页面，系统会显示冻结账户后的风险告知 ，请仔细阅读，然后勾选相关条款再次点击页面下方【冻结账号】。 3. 输入【手机验证码】—点击【确定】成功冻结账户。 注意：冻结账号前，需要先将您的账号与谷歌身份验证器绑定。

如果您在提币時没有出现需要验证的情况，请您检查否已经将对方的地址加在了提币白名单中。12.提币时，为什么一些币种需要填写标签？ 某些币种提币时还需要填写标签，标签通常是一串数字。例如XRP，在填写完提币地址后，下面的标签也必须填写，否则币会丢失。13.子账户如何提币？ 如果资产在子账户，您需要先将子账户资产划转到主账户，才可以提币：如何使用子账户充币/划转数字资产？ 温馨提示： 欧易实行严格风控，为保障您的账户安全，请严格遵守平台规则，避免不当交易行为，包括但不限于代他人买币、提币赌博、场外交易或协助非法活动。违规可能导致账户限制，请共同维护合规生态。感谢配合！

App 端一、资金划转 欧易交割合约分为币本位合约和USDT合约两种类型。在进行交割合约交易之前，需要先进行资金划转，把你想要开合约的币种划转到交易账户。 打开欧易 APP，点击【资产】—【资金划转】，选择币种以【USDT】为例 — 从【资金账户】— 到【交易账户】— 输入划转【数量】—【确定】。二、账户信息设置 点击交易页面右上角更多按钮， 点击【账户模式】左右滑动选择相应的账号模式。选择相应的【交易单位】完成设置。交割合约分为USDT合约与币本位合约，其中USDT合约可选的交易单位为：币、张、USDT；币本位合约可选的交易单位为：张、币。三、看涨，开多平多 当你预判行情会上涨时，可以选择开仓做多。此处以【BTCUSDT 当周0325-USDT合约】为例，去介绍一下【买入开多】和【卖出平多】。 1.买入开多 点击【交易】-页面上方选择【合约】，点击左上角的交易对按钮进行切换，没有【永续】标签的币对就是交割合约，也可以点击右侧【全部】按钮进行筛选。 选择【全仓/逐仓】、【杠杆倍数】、【限价委托】—输入【价格】、【数量】—点击【买入开多】—【确定】。

期权是在未来某个时间可以行使的一种权利。买入期权以后，若到期日行使权利对买方有利，买方将通过行权获得相应收入，卖方需要配合买方行权做出相应支出。若到期日行使权利对买方不利，买方可选择不行权，卖方也无需配合行权做出相应支出。 欧易提供以比特币(BTC)、以太坊(ETH)为标的资产的期权合约，允许用户买卖看涨期权和看跌期权。【简选模式】只在 App 端可以使用，Web 端暂无法使用该模式。 期权交易操作整体分为三步：一、资金划转；二、账户信息设置；三、看涨/看跌期权操作。APP端一、资金划转 在进行期权合约交易之前，需要先进行资金划转，把您想要开期权的币种划转到交易账户。您可以在【资产】、【交易】等页面进行资金划转，此处以资产页面为例。USDT只能进行【期权简选】，无法进行【T型报价】。 打开欧易 APP，点击【资产】—【资金划转】，选择币种以【USDT】为例 — 从【资金账户】— 到【交易账户】— 输入划转【数量】—【确定】。 温馨提示：用户也可以点击【交易】页面左上角图标—选择【账户信息】—【资金划转】进行操作。二、账户信息设置 点击交易页面左上角图标—【账户信息】—【交易设置】。