全部
常见问题
公告
产品文档
OKX 达人介绍
绑定账号是为匹配您的社交媒体账号和 OKX UID,防止其他人使用您的帖子链接参与活动,绑定账号不会用作其他用途。Q:用户发帖后,平台将如何来判定贴文是否合格? 用户在发完贴文后,需要将相应的推文链接提交至收集栏,我们将后台审核用户发文质量发布于 2025年12月16日更新于 2026年2月2日5为什么会有最低充值额度?
1. 交易经济性 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。2. 链上到账逻辑 欧易是中心化交易所,当您向账户充币地址充值时,只有满足归集条件的情况下才可以入账,资金过小将无法执行归集,因为地址余额可能不够链上转账的矿工费用消耗 3. 系统管理 最低充值额度有助于平台更好地管理资产流动,避免因小额充值引起的系统负担。 温馨提示 请您在充值前应确认最低充值额度,以确保交易的顺利进行。 欲知更多详情可参阅:如何找到最低充值额度?发布于 2024年10月16日更新于 2025年9月3日32为什么 BTC 会有最低充值额度?
每一种代币都会有其最低充值额度,BTC 也不例外,主要原因如下: 1. 运营效率 平台设置最低充值额度是为了确保每笔充值都有一定的经济价值,避免因小额充值而导致的管理成本增加。 2. 风险缓解 最低充值门槛能够提升平台整体安全性。限制小额存款有助于更好地保护用户资产,确保交易环境的安全和可靠。发布于 2024年10月15日更新于 2025年9月3日15为什么会出现无法借币的情况?
在统一账户合约模式和跨币种保证金模式下进行杠杆交易时,自持本金,利用杠杆,进行借币操作,但偶尔也会出现无法借币的情况,通常是由于如下原因造成。(1)简单赚币存款不足 简单赚币是欧易打造的一款可随存随取的数字资产增值产品。用户可通过将闲置币转入简单赚币的方式,每天享受简单赚币带来的收益,具有随存随取,按小时计息,无最低存币限制的特点。 简单赚币资产将用于欧易现货杠杆借币业务。简单赚币只支持可以杠杆借币交易的币种。杠杆借币利息收入将用于简单赚币用户的利息分配。如果在交易中出现无法借币的情况,是由于存入简单赚币的数字资产不足所致。(2)借款用户太多 借币时,系统会根据当前借款的风险池计算,当风险达到一定比例时,会出现无法借款的情况,只有等待借款用户还款之后,减少风险池的风险才能继续借款。建议您可以换一个时间段尝试下。发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月2日31提币已转出,但是对方平台显示未到账
当您从欧易平台提币到对方平台时,提币会经历3个阶段: 欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。 如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年3月3日679触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
若您已经触发 T+N 安全保护,为了您的交易安全,建议您耐心等待 N 天后,系统将会自动解除限制。 对于触发 T+3 或 T+7 的订单,您可以尝试提交申诉,可点击查看更多详情:C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注:T+1 不可以进行申诉提前解冻,请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁? 若您未完成交易,您可以在生成订单前的弹窗页面,以及生成订单后的待付款页面查看限制天数,请您仔细核验后再下单。 如订单已完成,您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间,平台建议您耐心等待,到达解锁时间,系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控,请查阅:买卖币触发平台风控怎么办?7. 为什么我的订单有 T+N 限制,而其他人没有? T+N 机制对所有用户均有效,但不一定每笔交易都会触发。发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月4日2,720忘记填写/填错标签该怎么办?
一旦忘记填写或填错标签,可能会导致资金无法正确入账。 欲知更多详情可参阅:为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag)?【充币】到欧易平台,忘记填写/填错标签 您可以通过自助工具提交有关诉求:从欧易【提币】到其他平台,忘记填写/填错标签1. 提币状态为“待处理” 解决方案: 系统正在审核您的提币请求,审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待,若页面显示取消提币,可在1分钟内自行取消提币。2. 提币状态为“提币中” 解决方案:系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多,可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出,无法人工干预或撤销,请耐心等待。 欲知更多详情可参阅:为什么提币状态是处理中?3. 提币状态为“已转出” 解决方案: 区块转出后是不可逆的,请联系接收方平台客服,提供提币的详细信息,包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同,请以接收方的具体方案为准。发布于 2024年10月15日更新于 2026年3月4日109如何使用快捷买币/卖币?
C2C 买币可能触发 T+N 安全保护机制,平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、或 7 天卖出及提币(具体请以页面显示为准)。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以不选择继续交易,重新购买下一笔。请注意:完成身份认证的用户仅能使用其注册地区的法币进行买卖币交易。 进行 C2C 交易前建议您细读《欧易C2C交易规则》,并完成身份认证。 注意:目前平台不支持绑定及使用其他国家的付款方式进行买币。如何在 App 端快捷交易买币 打开 App,点击【C2C 买币】-【快捷交易】-【购买】,然后选择需要购买的数字资产; 输入购买金额后点击【选择付款方式】-【选择委托单/预览订单】; 3. 在“选择委托单”页面确认商家之后点击【去下单】,确认买币详情后点击【获取付款详情】,然后按照商家要求的支付方式进行转账,付款成功后点击【我已支付】,等待商家收到款放币即可。 备注: 如果当下币种浮动过大,可能会导致无法兑换成功,建议您可以通过闪兑功能自行兑换。闪兑路径如下: Web 端:官网首页上方点击【交易】 - 【闪兑】进行操作即可。发布于 2023年9月5日更新于 2026年4月10日8,831C2C 交易全攻略
选择可交易的商家进行购买 - 按金额或者数量填写所需的数字资产 - 注意商家要求的【支付方式】和【支付时长】 - 点击【 0手续费购买】- 订单生成点击【获取付款详情】 - 按照【商家账号】进行支付 - 付款成功后点击【我已支付】 - 点击【确认已转账】 - 商家收到款会进行放币。 如何在 App 端进行卖币: 以上 C2C 卖币视频可以在 App 端 -【C2C 买币】-【我的】-【C2C 交易指南】点击查看。 1. 打开 App 点击【C2C 买币】-【自选区】或【快捷区】选择【出售】- 选择商家点击出售。 2. 按金额或者数量填写要出售的数字资产 - 点击【0手续费出售】- 选择收款方式,点击【下一步】确认出售信息,如果信息无误,点击【确认】,随后平台将自动为用户匹配商家卖出,等待买家付款。 3. 用户可以在【聊天】对话框和买家联系,买家付款之后及时查看款项的到账情况。请务必登录微信/支付宝/手机银行查看到账情况,确认钱款到账后尽快点击【我已收到付款】,再将数字资产发放给买家。 备注: 1.发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月11日7,526简单赚币常见问题
Q:赎回为什么会受限? 在极少数情况下,当某个数字货币资金池已全部出借时,该币种的赎回可能会受限。受限措施可能包括临时限额或赎回暂停,并会每小时复核一次。 Q:为什么我的实际出借年化利率低于我设定的最低出借年化? 当您出借稳定币 (如 USDT、USDC) 时,最终获得的年利率可能会低于您设定的最低值。通常这种情况发生于市场上的出借资金供大于求时。 例:当您的最低出借年化利率与市场借款利率均为 5% 时,您的资金即有资格出借。 若此时池中总借款金额为 1,000 USDT,则借款方支付的年化利息为 50 USDT。但如果此时符合出借资格的总资金为 1,250 USDT,这 50 USDT 的利息将分配给所有出借人。最终,每位出借人获得的实际赚币年化为 50/1,250 = 4%。Q:如何查看赚币出借状态? 请按照以下步骤查看赚币订单的出借状态。 Web 端 进入【资产】>【我的资产】>【赚币】 选择对应的赚币订单即可查看出借状态 App 端 进入【资产】>【赚币】 选择对应的赚币订单 选择【管理订单】即可查看出借状态发布于 2025年8月4日更新于 2026年4月13日24现货跟单、合约跟单与智能跟单的区别
适用产品 现货交易 合约交易(永续合约等) 现货和合约交易 杠杆/保证金 无杠杆,无保证金 支持杠杆(最高取决于币对),涉及保证金 与所跟随的交易员保持一致(杠杆、保证金模式全复制) 跟单机制 按照用户设置的金额等信息自动跟单 按照用户设置的金额等信息自动跟单 按比例复制:根据交易员投入保证金的比例,计算并投入跟单用户的资金 关键参数设置 投资总额、单笔最大金额、止盈止损、跟单模式(固定/智能) 跟单模式(固定/智能)、投资总额、单笔最大金额、止盈止损 仅需设置投资额,其余参数(杠杆、保证金模式)自动同步交易员 跟单后立即复制仓位 不支持(现货跟单为逐笔跟随) 不支持(合约跟单为逐笔跟随) 支持(开启后立即复制交易员当前持仓) 仓位管理 跟单订单独立管理,可手动提前卖出 跟单仓位独立管理,可手动平仓 开仓时,同一交易对的同方向订单合并为一个仓位,重新计算开仓均价 平仓机制 跟随交易员卖出,或用户手动卖出 跟随交易员平仓,或用户手动平仓 按交易员的平仓信号比例进行等比平仓;如未跟随开仓,则不会跟随平仓 资金占用 跟单资金在交易账户中,买入后资产被冻结 跟单保证金在交易账户中,开仓后占用 投资额在交易账户中专项隔离占用发布于 2026年3月3日更新于 2026年3月11日11合约交易手续费怎么计算?
2、合约交易30 天交易量 合约交易最近 30 天的交易量,都是以BTC美元价格,把交易量折算成 BTC,再按照每日 BTC/USD 的中间价折算成 USD(BTC/USD的中间价=(开盘价+收盘价)/2,并在每天的 UTC +8 时间 0 点进行结算,计算出前 30 天所有合约交易币种的累计交易量。 比如用户在过去 30 天交易了 BTC、ETH 和 ETC 的币本位保证金合约。那么系统会把 BTC、ETH 和 ETC 的交易量(合约面值*张数)以 BTC 美元价格折算成 BTC,再按照每日 BTC/USD的中间价折算成 USD(BTC/USD的中间价=(开盘价+收盘价)/2,然后每天的0点(HKT)计算前 30 天的累计交易量。3、挂单与吃单 挂单指的是你指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交,而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交,这样的行为叫挂单。 比如现在卖一价是1000 USD,您以999 USD的价格下了一个买单,这时候不满足成交条件,那么您的订单会进入深度列表里的买单列表等待别人出999 USD的卖价跟您成交,这个时候您的单子被成交即支付挂单手续费。发布于 2023年3月20日更新于 2026年3月29日326如何使用 OKX Wallet 交易员模式进行跟单交易?
固定比例 (Fixed ratio) 按目标地址买入数量的一定比例买入相同代币 买入比例 (Buy ratio):跟单买入代币的比例 最多买入数量 (Max buy amount):跟单买入代币的数量上限 不跟买持仓代币 (Skip holdings):可设置是否不重复买入已持有的代币 固定数量 (Fixed amount) 按填写的固定数量跟单买入代币 买入数量 (Buy amount):固定买入代币的数量 不跟买持仓代币 (Skip holdings):可设置是否不重复买入已持有的代币 4、卖出模式 (可多选,也可不开启) 您可选择只开启一种模式或同时开启多个模式。 跟单卖出 (Copy sell) 按目标地址的卖出比例执行卖出,但卖出的代币仅限用户通过跟单买入的代币,原有持仓不受影响 例如:用户选择跟单目标地址 A,如果地址 A 卖出 1 个代币 T ,您通过跟单买入的代币 T 也会按比例卖出 1 个。 自动卖出 (Auto sell) 可设置止盈止损,系统将根据每笔成功的跟买价格和用户设置的价格变动比例,设置卖币触发价格。发布于 2025年12月10日更新于 2026年4月14日19现货带单指南【交易员】
带单冻结:现货带单买入的资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。冻结资金在“资金”可查。你可以点击可用字段查看自己未被冻结的可用资产。如何带单卖出? 入口: 交易>带单>全部或现货。 我的带单>当前带单。 请注意,由于现货带单买入的资产会由系统冻结,不计入可用资产,所以您不可以通过交易>现货>卖出,来带单卖出。请使用上述另外两种办法来带单卖出。 卖出价格:支持市价和限价卖出。 卖出数量:支持逐笔卖出和全部卖出,暂不支持自定义数量卖出。 手续费:与现货交易手续费一致。如何管理我的现货带单订单? 入口: 交易>带单>全部或现货。 我的带单>当前带单或历史带单。 对于带单失败的订单将不会被展示在上述入口,您可以在资金中查询这些现货资产。 您可以对您的带单订单设置止盈止损和卖出哪些情况会造成带单失败? 不是带单标的。此时交易员可以继续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。 现货带单员交易账户不足500USDT(币种权益)。此时交易员可以继续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。 当日(0点-24点北京)买入次数大于500次。此时交易员可以继续正常交易,但是跟单员不能成功跟随此次带单。发布于 2023年10月30日更新于 2026年4月9日196已经付款,卖家未放币怎么办?
备注: 在验证单模式下,卖家需要买家提供付款账户的收支明细截图,如不进行交易,您可以在订单接单前取消,后台不会记录取消次数,这不会影响您账户的完成率。如果不想提供验证单,您可以自行筛选无需验证单的商家进行交易,更多详情可参阅:验证单常见问题 2. 如果您是卖家,您可以点击订单下方需要帮助按钮,上传收到的款项凭证截图和问题,专员会进行跟进核实对方是否是实名付款。操作路径如下: 打开 App 首页,【 C2C 买币】 - 【订单】,在订单页面选择您卖币的订单,点击【需要帮助】,然后选择需要申诉的问题分类,上传买家付款凭证的截图及备注诉求,点击【提交申诉】即可。情况二:联系不上卖家 您可以向欧易官方申诉,操作路径如下: 打开 App 首页,点击【C2C 买币】—【订单】,找到相关订单点击【需要帮助】,然后按页面需求填写申诉内容,点击【提交申诉】即可。 备注: 如果您通过第三方平台(如微信)发送付款红包后,商家因风控原因无法领取,这是微信风控系统触发的限制。红包将在 24 小时后自动退回至您的账户。若红包退回后订单仍未完成,您可自行取消订单。如何开启相机图片权限,向客服上传相关凭证?发布于 2023年3月20日更新于 2026年2月3日1,764