数字资产不是钱或法定货币。数字资产不受任何政府或中央银行的支持。我们有时可能会对各政府机构所采取的监管方式有自己的见解；但是，我们会一直全面遵守我们经营所在国家的规则和法规。我们定期与监管机构和同行探讨监管数字资产业务的最佳方法。此外，OKX不接受某些客户。我们可能不会在所有市场和司法管辖区提供所有的服务，并且可能会限制或禁止在受限地区使用全部或部分服务，受限地区目前包括阿富汗、阿尔及利亚、孟加拉国、玻利维亚、加拿大、古巴、萨尔瓦多、法国及其海外领土、香港、伊朗、印度、日本、马来西亚、尼泊尔、尼日利亚、朝鲜、叙利亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区、美利坚合众国（包括波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛和美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）等所有美国领土）和乌兹别克斯坦。

要验证为上市公司，请按照以下步骤提交所需的文件和信息。 1. 填写公司基本信息和地址信息 请按照企业/机构验证流程中的指示提供以下信息： 公司名称 注册号码 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2. 填写公司关键人物的基本身份和地址信息 基于监管目的调查的一部分，OKX 需要贵公司关键人物及机构账户授权用户（如果不同于关键人物）在企业/机构验证过程中提供身份验证信息。要注册为上市公司，您需要提供以下人员的信息： 至少一名公司高管/经理（例如 执行长、财务总监、营运总监） 董事（如果有） 最终受益所有人 授权用户 3. 上传关键人物身份证的照片或扫描件 请上传身份证的正反面照片。如果身份证没有背面，则正面或照片页即可。 4. 扫描并上传以下文件 公司章程和组织大纲 5. 填写以下模板以完成验证 签署、扫描并上传开户授权书（包含此类授权的董事会决议也可接受） 以上信息仅用于完成机构验证。如果您有任何问题，请联系客户支持或发送邮件至 no-reply@okx.com

私营公司的验证，请按照以下步骤并提交所需的文件和信息。1.填写公司基本信息、地址信息 请遵循机构验证流程中的说明，并提供以下信息： 公司名称 注册号 成立日期 注册地址 主要营业地址（如果与注册地址不同） 2.填写公司关键角色的基本身份和地址信息 作为我们出于监管目的的尽职调查检查的一部分，欧易将要求您公司的关键角色和您机构账户的授权用户（如果与关键角色不同）在机构验证过程中提供实名认证信息。要注册为私营公司，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/经理（例如CEO、财务总监、COO） 该署长（如有的话） UBO（最终受益所有者） 该授权用户 该合作伙伴（如果您的公司是合伙企业） 注：如果贵公司是合伙企业，其中一个或多个合伙人是法务主体，则您需要提供该主体的UBO信息。 3.上传关键角色ID的照片或扫描件 请上传ID的正面和背面。如果ID没有背面，那么正面或照片页面就足够了。

什么是套利？ 套利一般是指利用对冲或互换的方式，以极低的风险来赚取不同市场之间的利差。常见的套利交易手段有资金费率套利、期现套利、期期套利等方式。 加密市场中现货合约之间可能存在价差、永续合约资金费等特有的现象，故相较于传统金融市场拥有更多的套利机会，也拥有更大的套利收益空间。如何进行套利下单？1）创建套利下单策略 以BTC/USDT为例：以BTC/USDT为例：在欧易App首页点击【交易】-【策略交易】，选择【创建策略】-【套利下单】。随后进入策略创建界面，点击币对框选择选择【费率套利】或者【价差套利】下面相应的套利组合，按要求设置相关数据，点击【双腿下单】。5种价格的解释： 限价、市价、对手价的逻辑与手动交易相同； 超价：用户设置的吃单范围最多可以超出买一价多少的上限价格（买入），以及可以少于卖一价多少的下限价格（卖出）。 排队价：用户设置的挂单范围最多可以少于买一价多少的下限价格（买入），以及可以超出卖一价多少的上限价格（卖出）。

二、下载路径2：检查更新版本 您还可以点击 App 首页左上角图标，点击底部【关于欧易】-【检查更新】，如果不是最新版本，系统会弹出更新页面和按钮，点击【立即更新】，下载安装最新版本。 如果点击【立即更新】后，页面无反应，建议您卸载 App ，直接在官方首页右上角，点击下载图标，使用手机浏览器扫描下载二维码，重新安装最新版 App 。 更多详情可参阅：下载、注册欧易（App/Web端）三、提示 App 有风险无法安装怎么办？ 一些安卓手机在完成欧易 App 安装包下载之后，可能会出现“安全风险”、“病毒风险”等提示而无法完成安装，您可以参照以下方法完成安装：（1）华为手机安卓版 点击【允许】继续安装，不要移入管控，并再次点击【继续安装】； 点击【取消】，不要选择在华为应用市场查找，并按照提示步骤完成安装。（2）华为手机鸿蒙版 退出纯净模式并关闭外部来源应用检查 在手机主页—【设置】—【系统】—【纯净模式】—【退出】； 点击【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。

2、版本更新问题 （1）如果人脸识别无法通过，可将 App 更新到最新版本提高成功率；若不是最新版本，可复制安卓下载链接（https://static.vnugkh.cn/upgradeapp/okx-android.apk）复制粘贴到浏览器中，打开后重新下载尝试。 （2）若多次尝试达到上限且部分设备（如华为）人脸识别认证出错，可能是设备兼容问题，可重启手机后重新操作。 温馨提示： 若创建了钱包，在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，助记词导出方式：App 上方切换到 Web3 钱包，点击首页左上角图标 - 【钱包管理】 - 【钱包管理】 - 【备份钱包】，选择需要备份的钱包，备份助记词 / 备份私钥地址操作备份。 若创建的是无私钥钱包，在更新或卸载 App 之前，确认与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录，且能记住云端备份的密码，若云端密码忘记，则无法通过云端恢复无私钥钱包。3、其他设备问题 （1）若遇到视频认证无法点击的情况，可在 Web 端上传身份认证后，再到 App 端进行人脸识别。

如果不法分子窃取了您的密码，他们仍需要身份验证应用（Authenticator）通过后，才能操作您的账户。这大大增加了不法分子破解账户的难度。您可以在欧易 App 上，绑定身份验证应用，来保护账户和资产安全。一、下载安装身份验证应用 目前通用的两款身份验证应用（Authenticator）分别是 Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator 。1、在欧易 App 内下载安装 打开欧易 App，点击左上角【全功能】图标 -【个人资料和设置】-【安全设置】-【身份验证应用】- 选择下载 Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator。2、通过 App Store 、Google Play 手机应用商店下载 （1）Google Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。 安卓手机需在 Google Play 中下载（需要手机设备能够访问 Google 服务）。 （2）Microsoft Authenticator 苹果手机需在 App Store 中下载。

用户有责任确保遵守当地适用法律法规。Q：OKX 能访问我的 OKX Web3 钱包资产或私钥吗？ 我们的 OKX Web3 钱包是非托管的。私钥和助记词存储在您的设备本地，我们无法访问、重置或恢复。用户对钱包资产拥有完全控制权和责任。Q：如果我丢失助记词或私钥会怎样？ 丢失助记词或私钥无法恢复。我们不会存储或备份您的密钥，也不会通过电子邮件或短信索取密钥。请您离线安全备份助记词，丢失密钥将导致永久无法访问钱包。Q：平台对通过钱包访问的 DApp 或 DEX 的损失负责吗？ 我们仅提供访问接口。与第三方 DApp 或 DEX 的互动由用户自行发起。因 DApp 漏洞、攻击或欺诈导致的损失，由用户自行承担。Q：平台能保证 OKX Web3 钱包服务的稳定性吗？ 平台按“现状”提供 Web3 钱包服务，不对性能、可用性或盈利性作出保证。维护、网络问题或外部因素可能导致服务中断或访问受限。Q：哪些行为可能导致服务暂停或终止？ 洗钱、欺诈、恐怖融资、规避制裁、系统攻击、恶意代码传播、身份滥用或 API 滥用等活动，可能导致我们在无通知的情况下暂停或终止访问钱包软件服务。

完成所有安全验证，包括身份验证、电子邮件验证和人脸认证后，即可进行重置。2、如何管理或删除通行密钥？ 您可以管理您已绑定的所有通行密钥。为了保障您的账户安全，建议您必须至少保留一个有效的密钥。 删除步骤：APP点击左上角的【九宫格】 - 点击【个人资料和设置】 - 【安全设置】 - 【通行密钥】 ，选择删除按钮。 重要提醒： 如果您只有一个通行密钥，删除功能将不可用。这是为了防止您意外操作导致自己无法使用账户。 通行密钥开启后是无法关闭的，建议您可以进行重置。 重置、删除通行密钥都会触发 24 小时提币和 C2C 卖币限制。 如果您有特殊情况无法删除，可以联系人工客服协助处理。六、相关文章 更多通行密钥问题，请查阅：通行密钥常见问答

高级管理层：您还可以向了解公司结构和运营的高级管理人员或管理人员咨询。 如有必要，您也可以考虑寻求专门从事公司事务的外部法律或财务顾问的意见。 欧易支持哪些公司类型以及根据公司类型应准备哪些文件？ 以下是 OKX 支持的公司类型及其简要定义： 私人金融机构 私人金融机构是指如货币服务业务、货币传输机构、经纪自营商或银行等实体。它们不是公开交易的，并且政府持股少于 50%。 私人经营公司 私人经营公司是指提供产品或服务的实体，如管道公司、珠宝业务、会计师事务所或进出口业务。它们不是公开交易的或金融机构，并且政府持股少于 50%。 基金 基金是通过汇集投资者资金建立的集体投资工具，如对冲基金、养老金基金、共同基金和私人投资基金。 上市公司 上市公司是通过公开交易的股票股份分散所有权的公司。 政府所有企业 政府所有企业是指政府机构、部门或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投资工具或家族办公室 私人投资工具或家族办公室是指使用公司最终受益所有者的个人财富进行交易、投资或其他金融交易的实体。

解决方案：我们不会在所有国家或地区提供本服务，并对特定的一些限制地区的用户提供部分或不提供服务，限制地区目前包括香港（特指关于我们提供的衍生品相关服务）、比利时、古巴、法国及其海外领土，包括瓜德罗普岛、法属圭亚那、马提尼克岛、马约特岛、留尼汪岛、圣巴泰勒米岛、圣马丁岛、圣皮埃尔和密克隆群岛、法属南部和南极土地、法属波利尼西亚、瓦利斯和富图纳群岛、以及新喀里多尼亚、伊朗、印度、日本、朝鲜、马来西亚、新加坡(特指关于我们提供的保证金及衍生品相关服务）、叙利亚、中华人民共和国、美国及包括所有美国领土，如波多黎各、美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳岛、以及美属维尔京群岛（圣克罗伊岛、圣约翰岛和圣托马斯岛）、爱尔兰、巴哈马、加拿大、荷兰、英国（特指关于我们为零售用户提供的衍生品相关服务）、孟加拉国、玻利维亚、乌克兰的克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克、乌兹别克斯坦和马耳他。本条款的内容不应受用户所属国家或地区法律的排斥。因此，如果您不符合这些要求，请勿使用我们的服务。比利时、法国、爱尔兰、日本、巴哈马和荷兰的的居民如果尚未开设账户，则不得在欧易开设新账户或访问服务。

如何通过交易所提币快捷补充钱包手续费？ 钱包在发送资产时，所需的 Gas 费用为对应网络的主网币。以 TRON 链为例，转账时会消耗 TRON 主网币，因此您需要支付 TRX 作为手续费。不同区块链网络在转账时所使用的币种可能有所不同，具体请以页面显示为准。 如所需手续费无法通过钱包中的交易兑换时，您可以通过交易所提币的方式补充手续费，以 TRX 币种作为例子：交易所提币 1. 打开交易所 App - 点击【交易所】切换至【Web3 钱包】 - 点击【发送】- 选择币种和网络 - 输入或选择接收地址。 2. 输入金额，点击【下一步】-【补充 TRX】。 3. 点击【交易所提币】 - 输入提币金额 -【提交】即可。 请注意，每个币种都有对应的最小提币额，具体以页面显示为准。 3. 完成手续费补充之后，您可继续操作发送资产。 备注： 若您点击【补充 TRX】后未看到【交易所提币】的选项则代表您未关联钱包与交易所账户。您可先行进行关联。更多详情：如何关联钱包？ OKX Wallet App 不支持【交易所提币】选项，您可正常通过钱包收币的方式补充手续费

如何通过收币方式为钱包补充手续费？ 如所需手续费无法通过钱包中的 DEX 交易兑换时，您可以通过钱包收币的方式补充手续费，以 TRX 币种作为例子： 在发送资产确认页上点击【补充 TRX】，复制收款地址 / 扫描二维码 / 分享地址至发送方进行发送操作；您也可以通过点击【设置数额】输入想要收款的数额。 2. 打开您想要提币的交易所平台或钱包，搜索 TRX，找到对应的网络 (TRON)，然后点击【转账/提币】。在提币页面，填入您在 Web3 钱包复制的收款地址，填入转账/提币数量，按照操作提示完成提币即可。 3. 完成之后，您可以在钱包首页点击【交易历史】查看补充记录。 除了以 “钱包收币” 的方式补充手续费，您也可选择 “交易所提币” 的方式补充钱包手续费，详情请参考：如何通过交易所提币快捷补充钱包手续费？ 注：Web3 钱包转账所消耗的网络费用是用对应网络的主网币来支付的，例如发送 TRON (TRC20) 网络币种，则需要消耗 TRX 作为网络费用。提币所需手续费币种、具体手续费金额，需要以页面显示为准。

云备份密码至少为 6 位数，无特殊格式要求（与钱包密码不同） 云端存储空间不足：建议先清理云盘空间，再尝试进行备份 HMS Core 组件未安装或未更新：若您使用的是华为手机，请检查 HMS Core 是否已安装并更新至最新版。可前往应用商店搜索 “HMS Core” 进行安装或更新操作

如果使用的是苹果手机，无法在安卓手机上使用 Google Drive 云端恢复无私钥钱包，因为苹果使用的是 iCloud 备份，安卓是 Google Drive 备份，这两个不互通，可以使用旧设备扫码登录。 3. 如果 iCloud 储存空间已满，用户在设置里退出苹果 ID，无私钥钱包将无法通过云端恢复，因为云空间满了，私钥碎片实际上并没有存在苹果 ID 里。4. 常见问题Q：我习惯了使用私钥，没有私钥还安全吗？ 确实去掉私钥听起来似乎有些离经叛道，但无私钥钱包由于私钥不会完整地存储在单个设备上，这反而使它能够解决目前大多数钱包因私钥带来的风险。Q：能不能将欧易的无私钥钱包导入到另一个同样支持 MPC 的钱包 App 上？ 不能。因为 MPC 算法尚未出现一个业界的统一标准，也没有得到机构级安全设备的原生支持，多数为定制产品，故欧易的无私钥钱包无法迁移到另一钱包 App上。