如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤手动取消： 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标，进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮，即可获取退款。

注：若遇到无法下载或打开官网，首先检查网络连接或尝试切换网络环境。请确认链接是否复制完整，或尝试使用其他浏览器，以避免可能存在的兼容性问题。定期更新版本可提升安全性和系统的运行效率，建议您及时更新以确保最佳体验。 一、如何下载客户端 进入欧易官网 www.okx.com 点击下载图标-【更多客户端】-【下载欧易客户端】，按提示完成安装即可。

请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

具体步骤如下： 1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

如果需要查看 1 年以外的充币记录，可以通过在官网下载资金账单来实现。登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。具体操作路径，请参考：如何调取充提账单、账户结单？ 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。

扫码安全下载：使用手机浏览器扫描官网展示的二维码 下载官方 App 请参阅： 下载、注册欧易（App/Web端） 安卓 App 下载常见问题（含链接） 苹果手机如何下载 App ？ 注意：避免使用社交/通讯软件扫码，部分第三方应用会篡改跳转链接。 二、高危场景二：设备感染恶意程序 设备感染恶意程序后，权限可能会被劫持，内置恶意代码可能窃取数据、盗取资产。1、中毒设备典型特征 异常发热且电量消耗速度突增 后台自动安装未知应用（如工具类、清理类、会议类软件） 频繁弹出广告或跳转陌生网页 出现未经授权的交易操作记录 输入法/剪贴板内容被异常篡改 若出现上述特征，建议您对设备进行深度清理。

一、木马病毒的常见来源 克隆官方网站（钓鱼网站）：黑客搭建与正版官网高度相似的虚假网站，通过搜索引擎广告诱导用户下载带毒安装包。例如域名近似（如将“okx.com”改为“0kx.com”）、页面仿真，安装时偷偷植入木马病毒。 篡改正版安装包：破解软件、盗版资源（如办公工具、游戏外挂）可能被植入远控木马或键盘记录器，软件功能看似正常，但暗中可以窃取数据。 钓鱼邮件/附件：伪装成公司通知、快递信息的邮件，附件为恶意.exe或带宏病毒的.docm文件。 恶意广告或网站：访问被黑网站或点击弹窗广告时，可能自动下载木马病毒。 社交工程陷阱：社交媒体、论坛中冒充官方发布“紧急更新”或“福利链接”，实为木马病毒。 二、为什么电脑中木马病毒会导致平台账户被盗？ 木马病毒具备以下窃密能力，可直接威胁您的账户安全： 窃取登录凭证：记录键盘输入、盗取浏览器保存的密码或剪贴板中的钱包地址。 截屏/录屏：监控您的操作流程，获取二次验证码或助记词。 远程控制：黑客直接操作您的电脑，绕过安全验证。 同步信息窃取：若邮箱、短信或谷歌身份验证器同步至受感染设备，黑客可获取全部验证信息。

三、在欧易官网上绑定身份验证应用1、Web 端路径和位置 打开欧易官网，点击右上角【人物】图标 -【安全中心】-【身份验证 App】即可设置身份验证应用。您可以通过手机，根据需要，扫描二维码，下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 （1）您在手机端完成身份验证 App 的安装后，可以使用身份验证 App，扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码，或者复制粘贴页面展示的代码，完成新账户的添加。 （2）输入手机验证码（注册账号时的手机）和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码，验证成功后，完成绑定。 温馨提示： 请您务必保管好私钥，以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全，重置谷歌验证码后 24小时内都不能进行C2C卖币和提币。

Web 端 打开 OKX Wallet 官网，然后点击【连接钱包】以连接您的插件钱包。 点击钱包账户名称 - 【工具集】 - 【批量添加账户】。 3. 选择钱包和账户类型，输入您要创建的账户总数，点击【添加】，系统将根据您的设置批量生成账户。 4. 点击【完成】以完成账户创建。 注：如果您需要获取所有钱包地址的完整列表，可以选择【下载地址】。 如何一次性将数字资产发送至多个账户？App 端 打开 Web3 钱包 -【更多】-【批量转账】 在【批量转账】页面上，选择您的首选转账类型 - 【一对多转账】、【多对一转账】或【多对多转账】。 3. 在【选择币种】页面上选择您要发送的数字资产，并在【选择网络】页面上选择您的首选网络。 4. 在【发送地址】和【接收地址】页面上选择钱包地址。 5. 输入要发送的数字资产数量，并设置间隔时间，然后点击【确认】以提交转账请求。 注：请保持在该页面，直至交易完成，否则可能导致交易失败或延迟。Web 端 打开 OKX Wallet 官网，然后点击【连接钱包】以连接您的插件钱包。 点击钱包账户名称 - 【工具集】 - 【批量转账】。 3.

充币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【充币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络 部分币种如 SOL 仅支持单种网络充值，选择币种后页面会出现弹窗提示:2. 提币 打开官网 - 点击右上角【资产管理】-【提币】-【选择币种】 -【选择网络】； 下拉选项即可看到支持该币种的全部网络链方式二：欧易 Status 查询 打开官网 - 点选【更多】- 【Status】； 2. 下拉至【币种充提状态】 - 输入您想要搜寻的币种，这里以 USDT 为例，点击充提币运行中图标即可查看该币种支持的网络及状态。 温馨提示：当您充提币时，双方平台需要选择相同的币种和网络，币种的合约信息需要一致，以避免对您的资产造成损失。

注： 若需要安卓最新版App下载指引，可点击下方下载教程入口查看。App 端 在 App 登录页面，填写手机号，点击【下一步】，选择【忘记密码】重设密码。按照页面提示，输入新密码，并进行验证，完成后点击【确认】。 Web 端 打开官网点击登陆，填写手机号，点击【下一步】，选择【忘记密码】，您将会受到手机验证码，输入【手机验证码】，点击【下一步】，您将会受到邮箱验证码，填写【邮箱验证码】点击【下一步】-【重设密码】。按照页面提示，输入新旧密码，并进行验证，完成后点击【确认】。 注意网页端不支持重设验证方式，请使用欧易 App重设并登陆 二、记得密码（修改密码）修改密码快捷入口：App 端 打开欧易 App 首页，点击左上角个人图标，打开【个人资料和设置】-【安全设置】-【登录密码】。按照页面提示，输入新旧密码，并进行验证，完成后点击【确认】。 注： 如果没有旧密码，您需要设置通行密钥，并通过人脸或指纹识别即可直接修改密码； 也可以退出登录，在登录页面点击 【忘记密码】 后重置密码。Web 端 打开官网右上角个人头像图标，点击【安全中心】，在安全设置项中，选择【登录密码】-【更换密码】。

Web 端：点击【资产管理】-【提币】-【全部提币记录】，查看或下载近 1 年的提币记录。 如果需要查看 1 年以外的提币记录，可以通过在 Web 端下载资金账单来实现。登录官网后，点击右上角【资产管理】-【订单中心】-【资金账单】-【下载】- 选择您的账户和时间范围 -【立即生成】- 您可以选择【复制下载链接】、【发送至邮箱】或【保存至本地】。您可以下载近 6 个月、近 1 年或自定义时间段，最早可以下载 2021 年 2 月以来的数据。

前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮，进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络，然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项，然后连接你的钱包以赎回资金。 注：确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后，继续连接钱包

连接钱包 打开 OKX Wallet 官网，点击连接钱包。如果您没有钱包，建议下载 OKX Wallet 插件钱包。 Chrome 浏览器应用商店下载地址：https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 打开插件钱包，点击创建钱包，设置密码并备份钱包。如果您已拥有钱包，也可使用助记词或私钥直接导入。 2. 购买 NFT 进入在市场页面 - 点击【NFT】，您可以搜索或筛选心仪的 NFT，OKX Wallet NFT 支持出价拍卖和直接购买。对于部分区块链，您也可以添加多个 NFT 至购物车，一键购买以节约网络费用

在页面上筛选日期、币种、账单类型，下载所需的账单记录。 在资金账单中，【创建订单】指的是您通过 C2C 出售数字资产；【完成订单】 指的是您通过 C2C 买入数字资产。下载自定义日期的充值记录 1、点击日期、币种，账户主类型选择【充值】，可以查看最近三个月的充值记录。 2、点击【下载】，自定义，选择日期，选择开始日期和结束日期，您可以选择从 2021 年 2 月 1 日以来的所有充值记录，点击【立即生成】，报告生成后，可点击【复制链接】粘贴到浏览器或点击【下载】，获取文件。复制链接后，请尽快查看，链接将在 1 小时后失效。 温馨提示 1. 目前仅Web端支持账单自助下载，App端暂不支持。您可以在App端查看近90天的记录。 2. 主账户可一次性下载所有子账户的账单。 3. 下载账单还提供“复制链接”功能，链接有效期为 24h，方便用户将报告的下载链接直接转发。 二、如何下载月结单？ 登录官网，点击右上角【资产管理】-【我的资产】-【账户结单】以查看您的月结单。 选择您要下载的月结单。如何下载特定日期的结单？ 在账户结单页面下拉至底部，点击【下载】。 2.