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C2C 交易全攻略
您也可以在【聊天】對話框和買家聯繫,買家付款之後及時查看款項的到賬情況。請務必登錄微信/支付寶/手機銀行查看到賬情況,確認錢款到賬後儘快點擊【我已收到付款】,再將數字資產發放給買家。 您可以在 Web 端 -【買幣】-【C2C 買幣】-【更多】-【C2C 交易指南】點擊查看 C2C 的賣幣視頻。 欲知快捷買賣幣詳情,可參閱:如何使用快捷買幣/賣幣? 注意事項: 1. 一定要在銀行 App 或者微信支付寶賬單中確認是否收到商家付款,切勿根據短信等其他方式確認。 2. 一定要核實是否為商家實名付款,如非實名付款請聯繫在線客服或者點擊申訴。更多詳情可參閱:C2C 買賣幣交易時遇到問題如何申訴? 3. 平臺認證商家是可以使用非實名賬戶進行收款的,您可放心進行交易。 4. 如果未收到款卻點擊放幣,可直接申訴或者聯繫在線客服處理。 5. 一定要以訂單詳情頁裡展示的收付款方式或者 IM 窗口賣家推送的卡片信息內的收付款方式為準,切勿轉錯。如何查看歷史訂單 App 端: 點擊【C2C 買幣】-【訂單】 ,選擇對應狀態即可查看。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月19日常見問題7,554如何添加緊急聯繫人?
什麼是緊急聯繫人? 保障您的資產安全是我們的首要任務。通過設置緊急聯繫人,您就可以指定一位可信賴的人士,以便在特殊情況下我們能及時與您取得聯繫。若我們在規定時間內無法聯繫到您,將嘗試通過您提供的信息通知您的緊急聯繫人。如何添加緊急聯繫人?【在 App 端】 1、OKX App 首頁左上角 【九宮格】 圖標,點擊頭像進入 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前,請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊 【添加緊急聯繫人】。 3、補充您的聯繫人信息。(填寫所有必填項) 4、如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人,請打開【允許 OKX 通知此聯繫人】選項。 請確保提供的詳細信息準確無誤。 5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 (請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 )- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人,如果在您的需回覆時間內沒有回覆,我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後,可以看到他的顯示方式,您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。發佈於 2025年7月24日更新於 2026年2月12日常見問題268什麼是關聯錢包 ?
關聯錢包是將 OKX Wallet 與交易所賬戶綁定。綁定後,在交易所登錄狀態下,您可向錢包轉賬小額資金 (24 小時內 10,000 USD),無需二次驗證。如何關聯錢包? 關聯錢包: 進入左上角【九宮格】>【個人與設置】>【關聯錢包】>【連接錢包】> 選擇想要連接的錢包 > 輸入錢包密碼並完成驗證。 解除關聯: 進入左上角【九宮格】>【關聯錢包】> 選擇想要解除的錢包,點擊【與賬號解除關聯】,輸入錢包密碼後即可完成解綁。 注意: 關聯錢包前,您需要同時登錄交易所賬號和 Web3 錢包。關聯錢包是否會對我的交易所賬戶造成安全隱患? 關聯賬戶需在交易所登錄狀態下進行,僅限您本人操作。免密提幣限額為 24 小時內 10,000 USD,超過限額需二次驗證。關聯錢包是否會對我的錢包造成安全隱患? 關聯需要錢包簽名,只有您能進行操作。該過程不會存儲您的錢包助記詞或私鑰,因此不會影響錢包的安全性。關聯錢包包含哪些其他規則?發佈於 2025年1月7日更新於 2026年4月22日常見問題1,308現貨和合約賬戶全倉交易規則
全仓收益 = 全仓杠杆仓位收益 + 全仓永续仓位收益 + 全仓交割仓位收益 + 全仓期权仓位收益。 2. 逐仓收益 = 逐仓杠杆仓位收益 + 逐仓永续仓位收益 + 逐仓交割仓位收益 + 逐仓期权仓位收益。發佈於 2023年3月21日更新於 2026年4月17日產品文檔如何聯繫第三方支付渠道?
您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道: 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https發佈於 2023年8月2日更新於 2026年2月11日常見問題135合約模式全倉與逐倉各有什麼優勢
可用保證金模式分爲逐倉、全倉。合約模式逐倉、全倉各有優勢,您可根據交易需求自行選擇。 1、合約模式-逐倉的優勢:倉位隔離,降低風險。 各倉位的保證金與盈虧均單獨覈算,各倉位的風險與收益獨立,逐倉倉位風險與全倉倉位隔離,若發生強制平倉時,只會將該倉位下的保證金全部損失掉,不會形成較大的損失。 例如:您賬戶下有10個BTC和若干其他幣種,使用合約全倉模式,進行BTC幣本位合約開倉,此時10個BTC會全部做爲保證金使用,如果使用逐倉模式,使用5個BTC進行幣本位合約開倉,如果您倉位有強平風險,損失的是5個BTC,與另外的5個沒有關係,逐倉可以降低風險。 2、合約模式-全倉的優勢:保證金共享,提高資金利用率。 結算幣種相同的合約、槓桿的全倉倉位之間,共用保證金、盈虧互相抵消,可提高資金利用率。 例如:如果選擇合約保證金-全倉模式進行BTC幣本位永續合約交易,同時在BTC/USDT槓桿中以BTC爲保證金,開多BTC,那麼這兩個倉位共享保證金,盈虧互抵。若單個倉位產生BTC盈利,可以進行部分結算,收益實時到賬後又可自動作爲倉位保證金共同使用,大大提升資金利用率。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年4月20日常見問題41OKX Web3 錢包現已支持管理全量歷史授權
OKX Web3 錢包已於 2023 年 10 月 13 日 (HKT) ,正式上線全量歷史授權解析。您可在 OKX Web3 錢包首頁,點擊"授權" tab,查看和管理您的全量錢包授權記錄。 支持範圍如下:Ethereum, OKTC, BNB Chain, Polygon, Avalance C, Fantom, Optimism, Arbitrum One, Gnosis ,zkSync Era。更多網絡開發中,敬請期待! 請您注意: 因為鏈上合約部署的開放性,詐騙釣魚合約時有發生。黑客利用授權操作,惡意收取高額 Gas 費。請您在發起授權或者取消授權時,確認 Gas 預估費用是否異常並謹慎操作,以避免不必要的資金損耗。 什麼是錢包授權? 錢包授權,指授權智能合約訪問用戶錢包內的資產。比如授權給 Uniswap 1000 USDT 來進行交易。授權可以是部分或全部資產。授權機制有助於增強鏈上資產的安全性和操作靈活性,但智能合約也可在無需用戶簽名的前提下,轉移用戶資產。 為什麼更新後,我的授權記錄變多了? 過去的錢包授權管理,僅限創建錢包後主動發生的授權。發佈於 2023年10月16日更新於 2025年11月17日公告交易所和 Web3 錢包:關聯解讀與指南
錢包一般分為熱錢包和冷錢包,主要區別是是否連接互聯網。連接互聯網的熱錢包使用方便,易於訪問,但它們也更容易受到在線安全威脅。冷錢包由於處於離線狀態,因此資金與線上網絡的危險隔離開來,大大提高了安全性,適合長期安全地存儲數字資產。四、隱私性 OKX 交易所平臺 用戶在平臺開設賬戶,需要完成身份認證,提交身份認證的證件,如身份證、護照等。 Web3 錢包 (OKX Wallet) 不需要進行身份驗證或審核,用戶的隱私和匿名性得到更好的保護。五、主要功能 OKX 交易所平臺:用戶可以在平臺內進行 C2C 交易、充提幣、現貨、槓桿、合約、期權、跟單交易等,也能使用賺幣產品。 Web3 錢包 (OKX Wallet):用戶可以在錢包裡存儲各類資產,進行跨鏈兌換,購買出售鑄造 NFT、參加 DeFi、參與 Boost 活動、1,000+ DApp 協議的交互和活動。六、交易所 / Web3 錢包切換 打開交易所 App,點擊頁面上方的【交易所】或【Web3 錢包】即可進行選擇和切換。發佈於 2024年9月13日更新於 2026年4月6日常見問題37如何更改與我的帳戶關聯的電話號碼?
保持冷靜並在我們的支持中心聯繫我們的聊天機器人.只需在聊天機器人中輸入“更改電話號碼”即可開始。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年1月27日常見問題466Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
如果遭遇被盜被騙,請嘗試聯繫客服,具體操作請參閱:遭遇被盜被騙時,如何聯繫客服? 平臺支持導入 12 至 24 位的助記詞錢包,目前兼容大多數主流錢包。您可根據需求嘗試導入其他平臺的錢包;如導入未成功,可能該錢包暫不在平臺當前支持範圍內,感謝您的理解和支持。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日常見問題1,001OKX關於 GRASS 永續合約正式上線的公告
日凌晨 00:00 (UTC+8) 之前計算資金費率的上限為 0.03%,2024 年 10 月 29 日凌晨 00:00 (UTC+8) 之後,計算資金費率的上限將調回正常的 1.50% [該期資金費用實際收取時間將在 2024 年 10 月 29 日上午 4:00 (UTC+8)]。發佈於 2024年10月28日更新於 2026年2月9日公告增加BETH持倉,享專屬LBR空投獎勵
用戶 A 在 2023年8月28日當天快照顯示持有 105 BETH,在 29日持有 109 BETH,在30日持有101 BETH。 用戶 A 在 2023年8月28日、29 日和30 日這三天的 BETH 新增平均數量計算如下: (105+109+101) / 3-100=5 即用戶 A 在此 3 天的個人平均新增 BETH 持倉為 5 BETH。 假設在 3 天的活動期間平均新增 BETH 總量為1000BETH。 假設總獎池為 20,000 LBR。 那麼用戶的專屬 LBR 空投 = 5 BETH / 1000 BETH × 20000 LBR = 100 LBR 5. 獎勵詳情 | 活動期間 | 獎池 | | ---------- | ---------- | | 2023年8月28日11:00 ~ 2023年9月12日11:00(UTC+8) | 15,000 LBR | 6. 空投和獎勵發放規則 如果您成功滿足活動要求,空投將於活動期結束後的 15 個工作日內發放至您的資金賬戶。鏈上 ETH 質押獎勵將每日發放至您的資金賬戶。發佈於 2023年8月28日更新於 2025年11月17日公告增加 BETH 持倉,享專屬 ZBC 空投獎勵
用戶 A 在 2023年9月28日當天快照顯示持有 105 BETH,在 29日持有 109 BETH,在30日持有101 BETH。 用戶 A 在 2023年9月28日、29 日和30 日這三天的 BETH 新增平均數量計算如下: (105 + 109 + 101) / 3 - 100 = 5 即用戶 A 在此 3 天的個人平均新增 BETH 持倉為 5 BETH。 假設在 3 天的活動期間平均新增 BETH 總量為1,000 BETH。 假設總獎池為 4,295,000 ZBC。 那麼用戶的專屬 ZBC 空投獎勵計算如下: 空投獎勵 = 活動期間個人日均新增 BETH 持倉 / 活動期間 OKX 用戶日均新增 BETH 總量 × 獎池獎勵 ZBC 數量 5 BETH / 1,000 BETH × 4,295,000 ZBC = 21,475 ZBC 5. 獎勵詳情 活動期間 獎池 空投幣種 2023年9月28日上午11:00 ~ 2023年10月12日上午11:00(UTC+8) 4,295,000 ZBC ZBC 6.發佈於 2023年9月28日更新於 2024年6月21日公告OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
本活動不包括以下司法管轄區的居民: 香港、比利時、古巴、法國、伊朗、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡、敘利亞、蘇丹、美利堅合眾國(包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北马里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島))、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、克里米亞、頓涅茨克礦工組織和拉脫維亞。約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、聯合王國、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維 亞、克里米亞、烏克蘭頓涅茨克和盧甘斯克、馬耳他、印度尼西亞、厄瓜多爾、吉爾吉斯斯 坦、博茨瓦納、加納、肯尼亞、尼日利亞、瑞士、南非和津巴布韋。 只有符合以下所有條件的用戶: (1) 點擊 "立即加入 "按鈕;(2) 向用戶在 Solana 網絡上的 OKX 賬戶存入至少 10 USDT 或 USDC;(3) 在推廣期內參加測驗;以及 (4) 完成 KYC 驗證(在<此處>檢查您的狀態),才有資格獲得獎勵。SOL "邊學邊賺活動 "活動獎勵僅限於前 10,000 名合格的參與用戶。 獎勵將於 2024 年 1 月 5 日 23:59 (UTC) 起三十 (30) 天內發放。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告