全部
常見問題
公告
產品文檔
如何選擇充幣/提幣網絡?
二、充幣操作演示(以 OKX App 為例) 打開 OKX App,首頁點擊【鏈上充幣】,選擇資產幣種,以 USDT 的充幣網絡選擇為例: 目前 OKX 支持的 USDT 網絡有:Tron (TRC20)、Ethereum (ERC20) 等。 您可選擇任意一個網路,但請留意,由於每個網路的性能各不相同,充幣到賬的速度、安全性、手續費等也將會有所區別。 以目前比較常見的兩個 USDT 網路為例:USDT-Tron (TRC20) 速度快、手續費低,適合小額充幣/提幣,而 USDT-Ethereum 則相對安全,但到賬時間比較慢,而且手續費高,適合較大額充幣/提幣。 選擇好充幣網路后,您可直接複製歐易的充幣位址。 打開其他交易所或錢包,選擇提幣(提幣)后,將複製好的充幣位址粘貼到相應欄位,按照提示填好相關信息並按確認,即可完成充幣操作。 三、常見問答1、為什麼無法使用 BSC (BEP20)網絡充提 USDT ? 目前平臺暫不支持在 BSC 網絡上充值或提幣 USDT 等數字資產,但 BSC 網絡仍支持 BNB 幣的充值,請注意區分,避免資產丟失。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年4月4日常見問題21,371關於自選區委托單須知
您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。5、已收到錢,但訂單取消了怎麽辦? 您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。6、如何下線委托單? 打開委托單列表 Web: 1)個人設置 > 我的委托單 > 下線 2)商家後臺 > 委托單列表 > 下線 App: 點擊屏幕右上角的「…」更多入口,下拉選擇委托單列表,通過關閉按鈕下線委托單 提示:重新上線委托單需要重新排隊7、如何分享委托單? 打開委托單列表 Web: 1)個人設置 > 我的委托單 > 分享 2)商家後臺 > 委托單列表 > 分享 App: 1)點擊屏幕右上角的「…」更多入口,下拉選擇委托單列表 2)點擊分享,您可以通過復製分享鏈接或者保存二維碼圖片的方式分享給對方8、收不到消息推送怎麽辦? 請確認手機系統的推送設置已開啟,同時OKXAPP處於後臺狀態。9、收不到短信通知怎麽辦?發佈於 2023年5月23日更新於 2026年2月3日常見問題66如何修改手機號?
手機號會用於登錄 OKX 賬戶、進行買/賣幣交易等,十分重要,如果您的手機號無法使用或者您想更換新手機號,可以參考以下內容。快捷入口: 注:目前只有 OKX App上支持修改/重置手機號,若您沒有下載 OKX App,可以點擊鏈接查看下載教程:下載、註冊 OKX; 安卓(Android)手機下載 OKX App常見問題情況一:您的手機號可以使用 1.打開 OKX App首頁,點擊左上角【九宮格】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【手機號】。 2.點擊【修改手機號】—【驗證舊手機和身份驗證碼】 按要求完成人臉識別,輸入【新手機號】及新手機號驗證碼,點擊【確定】完成操作。 情況二:您的手機號不能使用1. 未登錄狀態 辛苦您按照以下步驟自助完成安全驗證項重置,確保您的APP版本是在6.82.0版本及以上, 在登錄頁面輸入賬號、密碼登陸賬戶,點擊【忘記密碼】—【無法驗證】-【重置安全驗證方式】; 點擊【重置手機】,完成相關驗證後,在安全驗證頁面輸入其他綁定項驗證,按照提示進行下一步操作,直到完成操作。 2.發佈於 2023年9月7日更新於 2026年3月12日常見問題14,385選擇適當槓桿,長期穩健賺錢
如何調整降低槓桿調整路徑一 跟單廣場-選擇交易員跟單-立即跟單-跟單設置-高級設置-合約設置-槓桿設置 建議所有跟單合約槓桿不高於20倍。 調整路徑二 跟單廣場-我的跟單-我的交易員-跟單管理-高級設置-合約設置-槓桿設置 建議所有跟單合約槓桿不高於20倍。 調整路徑三 在手動交易頁面設置跟單幣對的槓桿,建議所有跟單合約槓桿不高於20倍。降低跟單槓桿交易的好處 風險控制:降低槓桿可以減少潛在損失,保護您的投資免受大幅波動的影響。 減少強平:較低的槓桿意味著強平概率更低,避免因為強平損失全部保證金。 長期投資:降低槓桿有助於更長期的投資計劃,避免過度專注於短期市場波動,提高投資的持續性和穩健性。 我們強烈建議您在進行跟單交易之前,充分瞭解相關風險和市場情況,選擇適合自己風險承受能力的槓桿水平,避免使用高槓桿,確保您的跟單槓桿在20倍以下。如果您需要更多幫助或諮詢,我們的團隊隨時為您提供支持。祝您投資順利,取得長期穩定的收益!發佈於 2023年8月8日更新於 2026年2月9日常見問題1,031如何降低交易手續費?
為了幫助您更高效地進行交易,OKX平臺提供多種方式幫助您降低交易手續費。以下是幾種有效的方式,供您參考:一、提升資產量/交易量 若您是高頻交易者或機構,也可以通過資產量或交易量達標來晉升 VIP 等級:滿足以下任一條件即可申請 VIP: 賬戶資產量 ≥ 100,000 USD ; 或近 30 天累計交易量 ≥ 1,000,000 USD; 成為 VIP 後,可享受更加優惠的專屬手續費率,具體等級及標準請參見交易費率頁。 平台每日 0:00 (UTC+8) 快照用戶的交易量和持有的各幣種資產數量,並於上午 4:00-6:00 (UTC+8) 更新最新手續費等級。 二、成為節點,享手續費返佣 成功邀請 10 名有效新用戶(排除被邀請人風控的情況,風控不計入有效新用戶),即可選擇成為 OKX 節點,享受返佣 需滿足以下條件:任意一筆訂單交易量達 50 USDT 被邀請人可以通過現貨、閃兌、合約、槓桿、期權交易達成 50 USDT 的交易量,C2C交易不計入交易量。 如何成為 OKX 節點,享受返佣和手續費優惠,請參閱:OKX 節點計劃規則。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年3月29日常見問題63如何選擇和查看已關注的交易員?【跟單者】
爲幫助您選擇優質交易員,平臺爲您提供了交易員詳細的的交易數據指標以便參考。您可以通過跟單廣場或點擊交易員信息卡片瀏覽個人主頁及實盤投資組合來查看更詳細的數據。如何進入跟單頁面? 打開 App,點擊兩次【交易】,選擇【交易廣場】-【跟單】,選擇您希望跟單的交易員,點擊【跟單】即可。您可以點擊【綜合排序】,根據收益率、收益額、帶單規模等條件篩選交易員。如何查看交易員的歷史帶單? 點擊任一交易員的頭像,進入交易員主頁,您可以查看交易員的【帶單表現】,收益周表現、收益率等數據,也可以查看【歷史帶單】情況。通過根據交易員的歷史表現,您可以作出更好的選擇。數據指標交易員綜合排序規則 綜合排序以通過多項指標加權算法計算,具體指標權重如下:嵌入式標記塊出版 *注:上線後根據數據及用戶反饋,對應指標及權重可能會存在隨時調整的情況。如何查看已關注的交易員? App 端:打開 App ,點擊【交易】-【交易廣場】,點擊右上角的個人頭像,在個人暱稱下方,可查看【關注】和【粉絲】數量,點擊後可查看已關注的交易員列表。點擊對應交易員頭像,可以查看交易員主頁和帶單表現。發佈於 2022年12月22日更新於 2026年3月17日常見問題259瞭解如何使用收益獵手
術語 定義 投入幣種 用戶投入時的幣種,可以選擇USDT或對應標的幣種 到期日 到期日是結算的日期,產品到期時,根據到期價和目標價的關係進行結算 目標價 合約目標價,用戶可通過選擇目標價表達對行情走勢區間的預期 到期價 產品到期前一小時,即15:00(UTC+8)~16:00(UTC+8)幣種指數的平均價格 預估年化收益 由權利金收入估算出的年化收入,具體收入以用戶實際到賬收入為準 槓桿倍數 槓桿倍數=實際參與收益獵手的金額/投入本金,用戶可調節槓桿倍數 預估強平價 當用戶槓桿倍數大於1時,系統會計算出預估強平價,由於行情波動率情況無法準確預測,預估強平價只作為參考值,真實強平價以實際清算價為準 4、高收益的產品總是更好的選擇嗎? 目標價和期限是收益獵手兩個重要的參數,一般高預估收益的產品有更高虧損的風險,請用戶根據行情預期慎重選擇產品。5、收益獵手會爆倉嗎? 當用戶投入時選擇的槓桿倍數大於1時,則會有爆倉風險,但爆倉風險侷限在當前訂單倉位,不會影響其它收益獵手的倉位。發佈於 2023年11月7日更新於 2025年4月1日產品文檔交易手續費常見問題
目前僅支持展示合約交易的匯總手續費。 請先升級 App 版本至最新版,在 App 端,合約交易頁面,點擊右上角【···】-【合約分析】;或在App 首頁,點擊右下角【資產】-收益展示擴展圖標【>】 - 【合約分析】。 點擊【合約收益】,在盈虧總覽裏,您可查看近 7 天、近 30 天、近 90 天的盈虧數據。點擊【全部】,展開所有交易數據,平臺會計算從 2022 年 11 月 1 日後彙總的總盈虧、總虧損和手續費等數據。 Q:如何查詢歷史訂單的手續費? 您也可至【歷史委託】查看每筆手續費。 Web 端 方法一:可通過交易頁面的歷史委託單查看該委託單的手續費和手續費收取規則; 可通過歷史委託單的成交明細查看手續費計算明細。 方法二:可通過訂單中心的歷史委託單查看該委託單的手續費和手續費收取規則; App 端 可通過交易頁進入歷史委託,選擇訂單後在訂單詳情中查看手續費計算明細。 Q:為什麼我的手續費總是感覺很多? 手續費收取的規則是:手續費是按照委託的成交價值計算的,成交價值越高,對應產生的手續費也會增加。手續費與您盈利或虧損以及持倉時間是沒有關係的。發佈於 2024年3月22日更新於 2026年4月4日常見問題1,076充提時,如何收取手續費?
3、網頁端 目前網頁端與 App 最新版本的扣除邏輯保持一致: 賬戶餘額充足時,手續費從餘額扣除; 如餘額不足但仍有剩餘,則先扣餘額,差額部分從提幣金額中扣除; 若選擇“全部提幣”,則手續費從提幣金額中扣除。 溫馨提示:建議您更新至最新版本 App,在卸載重裝或更新 App 前,請您提前備份錢包私鑰及助記詞,以防造成資產損失。在最新版 App ,您即可享受更優的“外扣”手續費體驗。如暫未更新,手續費將繼續從提幣金額中扣除。發佈於 2023年6月1日更新於 2026年3月16日常見問題5,568為什麼選擇在 OKX 流動性市場上交易期權?
發佈於 2024年3月13日更新於 2025年12月2日常見問題6如何在 Synapse 手動兌換資產?
如果您因流動性問題導致收到與預期不同的代幣,您可以根據以下操作在 Synapse 平臺上輕鬆兌換: 1、登錄 Synapse 官網 ,點選【交換】-【連接錢包】以連接您的 Web3 錢包。 2、根據您的偏好,輸入想要兌換的代幣和網絡,點擊【交換】以完成兌換。 3、兌換完成後,您將在錢包中收到所需的代幣。發佈於 2024年10月24日更新於 2026年2月9日常見問題11交易員行為規範指引手冊
交易員準則 我們決定向大家公佈 OKX 官方交易員行為準則: 交易員對準則的踐行程度會影響其自身的權益,符合交易員準則就有機會獲取更多流量,增加更多的帶單人數,優先參與官方組織的活動等。 交易員若不依照準則行事,則有可能被限制流量,嚴重者取消交易員權限。 隨著跟單交易功能的發展,我們將持續調整和更新準則。OKX 推崇什麼樣的交易員? 經過時間歷練:在 OKX 長時間帶單,且跟單用戶收益為正,經受多輪行情考驗,證明帶單實力 實盤交易:自身投入的帶單資金多,帶單資金與跟隨資金共同承受交易風險。 策略穩健:有明確的風控策略與停損策略。 對使用者負責,控制回撤,合理止損,保護跟單用戶收益。 值得信賴:自身名下的節點用戶信任交易員,願意跟隨交易員。 交易員能為 OKX 帶來全新用戶。 積極溝通:積極引導與教育跟單用戶,幫助其合理跟單,平衡收益風險。...發佈於 2023年8月9日更新於 2025年10月15日產品文檔OKX C2C:交易0手續費
*本政策適用所有經認證的香港、臺灣地區C2C商家 尊敬的OKX用戶: 為了更好的提升商家C2C交易體驗,OKX C2C平臺為交易法定貨幣HKD、TWD的C2C商家以及用戶推出C2C交易0手續費活動,即日起所有HKD、TWD的C2C交易全部0手續費。 OKX團隊 2023年05月11日發佈於 2023年5月11日更新於 2025年11月17日公告安卓手機如何更新 OKX App ?
一些安卓手機在完成 OKX App 安裝包下載之後,可能會出現“安全風險”、“病毒風險”等提示而無法完成安裝,您可以參照以下方法完成安裝:(1)華為手機安卓版 點擊【允許】繼續安裝,不要移入管控,並再次點擊【繼續安裝】; 點擊【取消】,不要選擇在華為應用市場查找,並按照提示步驟完成安裝。(2)華為手機鴻蒙版 退出純淨模式並關閉外部來源應用檢查 在手機主頁—【設置】—【系統】—【純淨模式】—【退出】; 點擊【設置】—【安全】—【更多安全設置】—關閉【外部來源應用檢查】。 【溫馨提示】: 若純淨模式無法關閉,可在應用市場—【我的】—【設置】—查看【國家/地區】中,您可以選擇相應的國家/地區進行嘗試。 需注意,目前部分國家或地區可能不支持在應用市場下載 OKX APP。(3)小米手機 在安裝頁面,點擊右上角設置—開啟【安全守護】,然後返回按提示完成安裝。(4)OPPO手機 打開OPPO手機設置,手機管家(自帶)—【支付保護】,關閉所有軟件的保護,在成功下載安裝 OKX App 之後再打開保護。(5)電信網絡 電信網絡下,您可以打開飛行模式,用WiFi完成下載安裝 OKX App。發佈於 2023年3月20日更新於 2025年9月30日常見問題1,235蘋果手機如何更新 OKX App?
2.您也可以點選 App 首頁左上角全功能圖示-【關於 OKX】,點選【檢查更新】-【立即更新】,下載安裝最新版本。 3.目前中國大陸地區的 Apple ID 無法在 APP Store 中搜尋到 OKX App,造成您不便,請諒解。 如果您沒有ID,請在蘋果內附的瀏覽器註冊 ID。 IOS 官方 App 的開發者是“OKX MALTA LTD”,其他開發者均為假冒,您下載時注意識別避免下載到虛假 App 造成資產損失。發佈於 2023年3月20日更新於 2025年9月30日常見問題296