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新設備登錄賬戶,如何驗證?
2)若以上方式都無法授權進行登錄,請聯繫客服,會有人工介入處理。 3)異設備上線 30 內未登錄過,您需要重新登錄,並且不能再被當作可以授權的設備 4)您可以通過以下方式下載 App :安卓:安卓/鴻蒙系統下載方式 ; 蘋果:請在 App Store 中登錄您的 ID 賬號,然後搜索“OKX“進行下載。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年3月16日常見問題13,737我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
爲了幫助您加快驗證過程,以下資訊將有助您確定貴公司結構性質以及需要準備的文件。如何確定貴公司類型?1. 參考官方法律文件 在您的公司註冊證書和/或商業登記證書上,負責頒發此類文件的政府機構應有指示,說明您公司的性質。公司章程和類似的成立文件也可以提供幫助。2. 審查貴公司結構 此外,您可以審查公司的所有權結構、管理層分工和治理模式,以確定公司法律結構的最適當分類,即它是私人擁有、公開交易還是有最終受益所有者。3. 根據以下標準選擇適當的類型 結合對公司所有權結構的瞭解,您應該能夠找到以下列出的公司類型或其等價物。4. 您可以諮詢公司內的其他人 如果您仍然不確定,請嘗試聯繫公司內的有關部門或負責人: 法律團隊:公司內部的法律團隊可以在法律事務上提供指導,包括公司分類和合規問題。 會計部門:會計部門可能對公司財務結構和監管要求有深入瞭解,有助於確定適當的公司類型。 公司祕書:公司祕書或治理官員負責維護公司記錄,並可以提供有關公司法律結構的信息。 合規官:如果公司有合規部門,合規官可以協助處理監管合規事項並確認公司分類。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題136關於通過雲端備份錢包的常見問題
Q:如何通過 iCloud / Google Drive /Huawei Cloud 備份錢包 如果您選擇通過 iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 備份錢包,錢包助記詞將被安全存儲在您的iCloud / Google Drive / Huawei Cloud 中。 備份錢包至雲端時,您需要設置密碼用於保存您的助記詞,設置複雜的密碼有利於提升安全性。從雲端恢復錢包時,您需要再次驗證該備份密碼。 一個 Apple ID / Google / Huawei 賬號將使用同一份密碼。如果您想要再備份一個錢包,您需驗證之前設置的備份密碼。Q:OKX Wallet 會存儲備份密碼?能幫找回嗎? OKX Wallet 不會存儲備份您的密碼,請務必妥善保管您的備份密碼,或用紙寫下錢包的助記詞或私鑰。如果您在未備份助記詞的情況下忘記備份密碼,將無法找回您的資產。Q:錢包忘記備份密碼怎麼辦 如果您忘記了備份密碼,之前使用此密碼備份的錢包將無法恢復。 您可以在備份新錢包時設置新的密碼,不會影響已備份的錢包。若您想起第一份密碼,仍可使用該密碼恢復之前備份過的錢包。發佈於 2023年1月12日更新於 2026年3月2日常見問題9,536關于OKX捐贈永續合約風險准備金的公告
爲了給用戶更好的服務,同時也出于對永續合約産品技術的信心,OKX已于香港時間7月25日04:00,注入了價值4,567,888美金的BTC,至BTC永續合約風險准備金(BTC幣價取香港時間7月24日20:00時的指數價格)。 以上,OKX將持續不斷爲您提供更加優質的産品及服務。 OKX 2019年7月25日發佈於 2019年7月24日更新於 2025年11月17日公告2. 合約網格
案例示例 假設交易者 A 根據以下參數創建了一個合約網格策略: 交易對:BTCUSDT 永續合約 網格方向:做多網格 區間最低價:50,000 USDT 區間最高價:100,000 USDT 網格數量:50 網格模式:等差 槓桿:2x 投入保證金:5,000 USDT 策略開啟時立即建倉:是 策略激活時 BTCUSDT 永續合約價格:60,100 USDT運行過程 階段 1 - 初始下單:系統將計算每個網格級別的價格,分別為 50,000 USDT、51,000 USDT、52,000 USDT 直至 98,000 USDT、99,000 USDT、100,000 USDT,並在每個網格以 2 倍槓桿下買入單。一旦某個網格中的買單成交,相應的賣單將在上一級別打開。在初始化時,將從 50,000 USDT 到 99,000 USDT 放置 50 個買單。市場價格為 60,100 USDT,61,000 USDT 及以上的所有買單將立即成交,並為每個已成交的買單設立相應的賣單。發佈於 2022年6月17日更新於 2026年3月31日產品文檔OKX C2C 商家规范
營運規則 我們不鼓勵您在OKX C2C 平台外和用戶交易。若您私下與用戶交易,OKX對於造成的任何損失不負任何責任。您不應於廣告、交易條款或自動回覆中提及任何私人聯絡方式 (社群網路或通訊軟體)。 完成付款後,若交易對手未在 15 分鐘內放行代幣,您應直接聯繫交易對手。若未獲得回覆,點擊 [申訴] 並耐心等待OKX C2C 人員與您聯繫。 您不應在未經用戶同意的情況下透過小額轉帳測試您的銀行帳戶。 禁止在「備註」或「自動回覆」欄位中發佈第三方資源的連結,尤其禁止其他交易所/C2C/場外交易平台的連結。 若您違反商家規範,我們可能會不經通知直接隱藏或關閉您的廣告。 Ⅳ. 取消資格 如果發生下列情形,您可能被取消資格: 您在處理申訴訂單時未配合我們的客服團隊。 您以任何形式向用戶收取額外的手續費或佣金。 您聯繫用戶要求在OKX以外的平台進行交易。 您洩漏用戶的姓名、聯絡資訊、地址或其他相關資訊。 您散播對OKX不利的不實資訊。 您透過不當競爭取得優勢。 您使用多個商家帳戶以取得交易優勢或阻擋其他商家的資產。 您收到了來自其他用戶的大量負評。發佈於 2023年4月13日更新於 2025年11月17日公告C2C 交易全攻略
打開 App 點擊【C2C 買幣】-【出售】- 選擇商家點擊出售 2. 按金額或者數量填寫要出售的數字資產 - 點擊【0手續費出售】- 選擇收款方式,點擊【下一步】確認出售信息,如果信息無誤,點擊【確認】,隨後平臺將自動為用戶匹配商家賣出,等待買家付款。 3. 用戶可以在【聊天】對話框和買家聯繫,買家付款之後及時查看款項的到賬情況。請務必登錄微信/支付寶/手機銀行查看到賬情況,確認錢款到賬後儘快點擊【我已收到付款】,再將數字資產發放給買家。 備註: 1. 若您數字資產顯示凍結, 辛苦核實是否短時間內剛鏈上充值並未達到確認數,建議您耐心等待即可。關於確認數的疑問可參考:如何查看區塊確認數?(App端)如何在 Web 端進行買幣: 1. 打開官網,點擊【買幣】-【C2C 買幣】-【自选区】-【購買】,選擇可交易的商家進行購買 2. 選擇可交易的商家進行購買 - 輸入【購買的金額】 - 選擇【支付方式】- 點擊【0手續費購買】- 查看訂單詳情點擊【確認】- 付款完成後點擊【我已轉賬】- 商家收到款後放幣如何在 Web 端進行賣幣: 1.發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月24日常見問題7,497OKX C2C 使用者交易規則
2.訂單創建後,系統因支付超時自動取消訂單。 1) 如果用戶/商家作為吃單者買家連續進行 5 次相同操作,系統會禁止其作為吃單者在當天剩餘時間買入。備註:系統會在 00:00 後重置限制 2) 如果用戶作為做市商買家連續進行 5 次相同操作,該用戶的活躍委託將被自動關閉,系統會禁止其在當天剩餘時間張貼買入委託。備註:系統會在 00:00 後重置限制 3) 如果商家作為做市商買家連續進行 8 次相同操作,該商家的活躍委託將被自動關閉。 3.使用者的委託中有超過 5 張訂單同時被申訴。 用戶的活躍委託將被關閉,用戶將被禁止參與所有 C2C 活動。 4.買入委託線上時間相當長,但完成率(計算方法為成功訂單數除以匹配訂單數)低於 20%。 用戶的買入委託將被關閉。 觸發風控異常的情況 處理規則 1.風控系統檢測到使用者存在異常行為,同時涉及的用戶明確拒絕或不積極配合本平臺執行後續的反洗錢或反恐怖融資驗證工作。 本平臺有權直接將問題帳戶視為異常帳戶,並採取相應措施,包括但不限於提升用戶的風險級別,直接凍結用戶帳戶和其他相關帳戶,直到用戶提供的風控證據通過平臺的風控審查。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月24日常見問題1,023如何取消 C2C 交易訂單?
App 端 在 C2C 交易頁面點擊下面【訂單】,選擇您要取消的訂單,並點擊右上角的【取消訂單】 選擇取消訂單的原因,點擊確定,就可以取消想取消的訂單交易。 如果還有其他疑問可以點擊【需要幫助按鈕】,選擇你的問題,如果問題無法解決,你也可以【發起申訴】。 如果您發起訂單之後但又還沒付款的情況下,錯誤點擊了【取消訂單】想返回在重新下單,就可以點擊【再次下單】,重新下單。Web端 打開官網,點擊【買幣】—【C2C買幣】—【訂單】,找到您要取消的訂單,按要求完成操作。 備註: 1. 訂單信息是無法刪除的,如果您已向賣家付款,請勿取消訂單。 2. 如果訂單因系統超時而取消,買家的成交率將受到影響。 3. 多次取消訂單將會被限制交易,詳情可參閱:當天多次取消訂單會有什麼後果?發佈於 2023年7月17日更新於 2026年3月24日常見問題2,910OKX “閃賺”本期將上線 DoubleZero (2Z),申購即可瓜分 800 萬個 2Z 獎勵
活動詳情 活動名稱:DoubleZero (2Z) 閃賺活動 活動時間:2025 年 11 月 18 日下午 8:00 至 2025 年 11 月 21 日下午 8:00 (UTC+8) 項目名稱:DoubleZero (2Z) 賺幣空投獎勵總量:8,000,000 2Z 獎池詳情: 獎池 1 - 使用 OKB 申購: 獎池總額:2,666,500 2Z 普通用戶申購上限:100 OKB VIP 1 用戶申購上限:400 OKB VIP 2 用戶申購上限:1500 OKB VIP 3 及以上用戶申購上限:5000 OKB 最低申購數量:1 OKB 獎池 2 - 使用 USDT 申購: 獎池總額:2,667,000 2Z 普通用戶申購上限:10,000 USDT VIP 1 用戶申購上限:40,000 USDT VIP 2 用戶申購上限:150,000 USDT VIP 3 及以上用戶申購上限:500,000 USDT 最低申購數量:100 USDT 獎池 3 - 使用 BTC 申購: 獎池總額:2,666,500 2Z 普通用戶申購上限:0.1 BTC VIP 1 用戶申購上限:0.4發佈於 2025年11月18日更新於 2026年2月12日公告如何使用 C2C 價格組件?
C2C 價格組件是 OKX App 最新推出的功能,支持用戶在首頁自定義添加該組件,實時獲取 C2C 市場最優報價,帶來更個性化、直觀簡潔的界面體驗。C2C 價格組件將顯示以下信息: 單價:當前的最佳買入/賣出價格 交易對:例如 CNY/USDT 等法幣與數字資產組合 最後刷新時間:數據每分鐘自動更新,顯示最新刷新時間點 買/賣標籤:根據價格走勢自動標識“買入”或“賣出” 如何添加首頁組件?iOS 版本 請確保手機版本是 iOS 14 或以上。 在主屏幕長按空白處,在左上角點擊【編輯】-【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】,將其拖至理想位置; 點擊組件可快速跳轉至 C2C 交易市場。 默認顯示設置如下: 交易類型:買入 交易對:未登錄顯示 USDT/USD,登錄後顯示您常用的法幣類型 單價:當前最優買入價 刷新時間:依據最新數據動態更新 安卓版本 在主屏幕長按空白處,在底部點擊【添加小組件】; 滑動找到 OKX,選擇【C2C 交易行情】組件後,點擊【添加小組件】即可完成設置。 如何編輯 C2C 組件?發佈於 2025年9月22日更新於 2025年11月17日常見問題22如何查看 C2C 訂單成交率 ?
什麼是 C2C 訂單成交率 ? C2C 訂單成交率用於反映用戶整體的訂單完成情況。成交率越高,代表用戶履約情況越穩定,有助於提升交易對手的信任度。其計算方式如下: 成交率 = 已完成訂單數 ÷(已完成訂單數 + 已取消訂單數) 備註:當天與同一對手交易 5 單後,從第 6 單開始不計入單數及成交率。 進行 C2C 交易前建議您細讀 《OKX C2C交易規則》 如何查看交易對手方成交率 ?App 端 打開 App - 點擊 【C2C 買幣】 - 在 【自選區】 / 【VIP尊享區】頁面,即可在商家發佈的委託單裡查看【成交率】,也可點擊 【商家暱稱】 進入商家詳情頁面查看更多信息。Web 端 打開官網 - 點擊【買幣】-【C2C 買幣】- 在 【自選區】 / 【VIP尊享區】頁面內,即可在商家發佈的委託單裡查看【成交率】,也可點擊【商家暱稱】進入商家詳情頁面查看更多信息。如何查看自己的成交率?App 端 打開 App - 點擊【C2C 買幣】- C2C 頁面下方點擊 【我的】 - 即可查看。Web 端 打開官網 - 點擊 【買幣】 - 【C2C 買幣】 - 【個人中心】 - 即可查看。"發佈於 2025年7月10日更新於 2026年2月27日常見問題24什麼是 C2C 商家計畫?
什麼是C2C商家計劃? C2C商家計劃是指用戶可以在OKX C2C 平台發布廣告委託單來進行買幣或賣幣 商家計劃有三個等級 普通(入門級) 任何註冊了具有KYC 2 級驗證的OKX 帳戶的人都可以發布廣告委託單以在市場上買賣加密貨幣(中國大陸市場除外)。 超級商家(中級) 任何擁有KYC 2 級驗證並滿足資金賬戶中最低USDT 資金要求的人都可以申請成為超級商家。 超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章,以更高的交易量進行C2C 交易,在市場上排名更高,並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家(頂級) 根據您的交易量、速度和服務質量,鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高,對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家? 要成為超級商家,首先您必須: 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級:照片驗證及以上; 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請: 住址證明; 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請!3. 成為超級商家需要付費嗎? 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月25日常見問題596C2C 交易拉黑功能說明
OKX C2C 是一個點對點市場,用戶可以直接按照自己的條件與其他用戶進行數字資產交易。賣家可以設定自己的價格,而買家可自行選擇交易對象。 雖然點對點交易靈活性更強,但交易並不總是順利,您可使用拉黑功能,控制您交易對象的選擇。我想拉黑一名用戶App 端 在 C2C 交易頁面,點擊【訂單】,選擇您想拉黑的用戶;點擊【拉黑】並選擇拉黑原因,完成操作。Web 端 1、點擊左上角【買幣】-【 C2C 買幣】-【訂單】-【已完成】,點擊您要拉黑的用戶的對應訂單ID 選擇【拉黑】即可停止接收消息或與該用戶進行交易。 2、屏幕上會彈出一個窗口,顯示阻止原因。選擇原因,然後點擊“確定”。 注: 一旦拉黑,這些用戶將無法與您再次交易,交易對手將無法發送消息/撥打電話。 拉黑也會隱藏對方未來的廣告。如果您想再次與該用戶進行交易,需要先解除拉黑。 我想解除一名用戶的拉黑App 端 在 C2C 交易頁面,點擊【我的】—【已拉黑】;選擇相關用戶點擊【解除拉黑】—【確定】。 解除對用戶的拉黑後,您即可以與之恢復交易。發佈於 2023年8月11日更新於 2026年3月24日常見問題250OKX C2C:交易0手續費
*本政策適用所有經認證的香港、臺灣地區C2C商家 尊敬的OKX用戶: 為了更好的提升商家C2C交易體驗,OKX C2C平臺為交易法定貨幣HKD、TWD的C2C商家以及用戶推出C2C交易0手續費活動,即日起所有HKD、TWD的C2C交易全部0手續費。 OKX團隊 2023年05月11日發佈於 2023年5月11日更新於 2025年11月17日公告