操作方法：在地址簿中點擊目標地址右側的【···】圖標，即可修改地址名稱。Q：如果同一個地址保存了不同的名稱，會如何處理？ 升級後的地址將採用 最近一次創建或更新地址的名稱，後續您可以對此名稱進行修改。Q：升級後是否需要重新驗證地址？ 不需要。如果升級前已完成驗證，提幣時將無需再次進行雙重驗證（2FA）。您也可以選擇刪除該地址並將其保存為未驗證地址。

審計報告全文：SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet （iOS） 4、慢霧 (SlowMist) 關於 OKX Wallet Ordinals 交易的審計報告-2023.05.10 OKX Web3 錢包的 Ordinals 交易模塊模塊已經通過第三方安全機構審計 審計報告全文：SlowMist Audit Report5、慢霧 (SlowMist) 關於私鑰安全模塊的審計報告-2022.10.31 歐易Web3錢包的私鑰安全模塊，已通過第三方安全機構審計： 確認私鑰或助記詞只存於用戶設備中 不會向外部服務器發送私鑰或助記詞 有效保障您的錢包私鑰安全！ 慢霧 (Slowmist) 官方公告

注意：若有任何疑問，建議及時尋求我們支持團隊的協助為什麼要審核居住地址證明？ 根據最新的法律法規，我們需要您提供居住地址證明，這是為了證明您並不居住在我們不允許開展業務的司法管轄區；具體細節與平臺不允許的地區，您可通過平臺《服務條款》瞭解更多。發票範例： 注意：地址需顯示在右下角的【備註欄】中；若有疑惑，建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例：信用卡對賬單範例：無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有：銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等，以下是部分範例參考：銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒：若取得對賬單，建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片，截圖畫面將不被接受。 如果平臺提醒您完成附加證明，請查看：如何完成附加認證？ 常見問題1、我已經搬到國外了，無法提供原註冊國家的地址證明，該怎麼辦？ 遇到這種情況，建議您及時聯繫客服說明情況，我們會根據您的具體情況，為您提供客製化的處理方案。2、已搬家，提供不了身份證上戶籍地址的證明怎麼辦？

大宗交易者在交易所訂單簿執行大額訂單時，可能會影響市場，導致價格單邊大幅波動。所以，通過私下協商，交易者可以通過發出詢價單的形式來預先決定成交價格。Q：什麼是詢價單？ 一份報價的請求，也稱為詢價單 (RFQ)，是發送給做市商的報價請求，表示發送人正尋求交易某種資產或組合策略。詢價單一經發出，平臺上的報價方就會收到提示，並可以選擇對該詢價單進行雙向或單向交易的報價。Q：大宗交易的最小額度是多少？ 對於純現貨交易詢價單，大宗交易的最小交易額度為 1 萬美元或等價物。對於所有其他詢價單，大宗交易的最小交易額度為 5 萬美元或等價物。但在市場波動期間可能會出現例外情況。Q：我可以在不透露身份的情況下提交詢價單嗎？ 可以的，OKX 大宗交易平臺支持匿名提交詢價單。Q：如何申請進行大宗交易？ 如果您已經完成了身份認證並且賬戶裡有超過 10 萬美元，將到達大宗交易功能模塊。 如果您沒有完成身份認證，或者資產未達到 10 萬美元的要求，您需要完成身份認證並存入更多數字資產以滿足大宗交易最低資產要求。Q：如何申請成為報價方？

Q8： 價差速遞的流動性是否與單個工具的訂單簿深度共享? 不共享，價差速遞的流動性只針對價差速遞。這意味著價差速遞中的訂單將不會在中央訂單簿中看到，反之亦然。Q9：在價差速遞交易時，我在中央訂單簿中的頭寸或資產可以被交易或用作保證金嗎？ 可以。Q10：我的價差策略結算後，我可以在交易所的訂單簿上繼續交易單個腿嗎？ 可以的，一旦您在價差速遞中買入或賣出價差，這些腿將成為單獨的頭寸，您可以在交易所訂單簿中單獨交易。Q11：如何交易價差速遞？ 1、在官網，點擊【交易】-【流動性市場】-【價差速遞】。 2、選擇您希望購買或出售的可用價差網格 如果您想購買價差，選擇賣出；如果您想出售價差，選擇買入。填寫下單價格和數量，執行訂單。 價差速遞頁面中的可用價差網格 價差速遞下單頁面 注意： 要繼續使用流動性市場，您必須完成視頻認證 如果訂單價格與排列訂單簿上列出的價格匹配，則會立即交易。如果訂單價格與列出的價格不匹配，則該訂單將出現在價差訂單簿中 7天后在價差訂單簿上仍未交易的訂單將被自動取消 Q12：如何取消單個訂單？

如果我的賬戶被限制，我該怎麼辦？ 如果您的賬戶已被限制，您無需主動採取任何操作。如需您提供進一步資料或配合處理，我們的團隊將會通知您後續步驟或相關指引。我們始終致力於保障平臺的安全與合規，如您對風控措施或賬戶限制有任何疑問，請參閱平臺《服務條款》瞭解更多詳情。我可以在賬戶受限期間做什麼？ 每項賬戶限制將根據具體情況而有所不同。賬戶被限制後，您仍可能可以進行以下操作： 正常登錄 OKX 查看賬戶餘額及交易記錄 平掉已有持倉 提交平臺要求的相關資料或信息 實際賬戶功能可能根據不同情況會受到限制。賬戶受限時如何平倉？ 賬戶受限期間，您可進行的操作可能與以下說明有所不同，請以您賬戶實際可用功能為準。如果您賬戶存在未成交的委託單或止盈止損，也建議您隨時關注，並根據自身意願進行把控或撤單。如需平掉賬戶中的未結清倉位，請按照 App 或網頁端頁面提示進行操作。1、如何市價全平 APP端：點擊下方交易-【倉位和資產】-點擊【市價平倉】進行全平。 網頁端：點擊上方交易進入-當前倉位-點擊【市價平倉】直接全平。 溫馨提示：請知悉，一旦點擊確認將直接進行平倉，且是無法撤銷的。

根據在乙太坊改進提案中提交的提案，NFT 可以代表對數位或實物資產的擁有權。ERC-1155 與 ERC-721 相比，ERC-1155 為乙太坊區塊鏈上的代幣提供了一個包羅萬象的解決方案。 例如，對於 ERC-20，開發人員必須為每種類型的代幣部署智能合約。 ERC-721 標準引入了代幣ID以及創建一組相互獨立的代幣（稱為NFT）的可能性。 但 ERC-20 和 ERC-721 不能同時存在於一個智慧合約中。 相比之下，ERC-1155 多令牌標準允許每個令牌 ID 代表一個新的可配置令牌類型，它可能有自己的元數據，供應和其他屬性。什麼是 OKX NFT Marketplace ？ OKX NFT 市場，一個虛擬資產的去中心化平臺。 我們從許多平臺收集清單，包括 OpenSea、MagicEden 和 LooksRare。 您可以通過我們的分析發現有前途的專案，通過我們的統計資訊掌握正在進行的鑄造事件，並通過我們的訂單簿定製交易需求。為什麼選擇 OKX NFT ？ 我們提供一系列獨家服務：統計、分析、訂單簿和 Launchpad。 使用我們的訂單簿根據您的交易需求定製策略。

十一、接口報錯：50102 Timestamp request expired 這是時間戳過期報錯，需要您調用獲取系統時間接口：https://www.okx.com/docs-v5/zh/#public-data-rest-api-get-system-time，將您的本地時間跟我們的服務器時間進行一下同步，時間差值控制在 30s 內就可以有效規避這個問題的，需要注意的是，請求頭中的時間是UTC0 時的時間，獲取服務器時間接口獲取到的時間是 UTC+8 的時間戳。十二、接口報錯：50101 APIKey does not match current environment 這個是因為 APIKey 和當前環境不匹配導致的，實盤調用需要使用實盤 APIKey ，且請求的header 裡面 x-simulated-trading這個參數值需要為 0 ；模擬盤調用需要使用模擬盤 APIKey ，且請求的 header 裡面 x-simulated-trading 這個參數值需要為 1 。

4、新地址提幣鎖定 如果您開啟了【地址白名單模式】-【新地址提幣鎖定】，24小時內將無法提幣至新白名單地址，您可以在【地址簿】-【地址設置】頁面關閉此功能（需驗證手機和郵箱），或等待 24 小時後操作。 溫馨提醒：首次綁定郵箱、手機號碼或身份驗證 App 等安全項，可立即提幣或賣幣，無需等待。 二、觸發風控1、觸發 T+N 限制 請等待限制解除後再嘗試提幣，更多詳情請參考：觸發 T+N 安全保護，無法提幣或賣出怎麼辦？2、雙花風控 雙花風控只會限制充值金額等值的資產無法提幣/賣幣，不影響其他操作，請您不必擔憂，這一風控只是為了保障您的賬戶資金安全。您可以參考提幣頁面展示的預計恢復時間，到期後會自動解除。3、其他賬戶凍結或限制場景 請您查看您的郵箱及垃圾郵件，查收我們團隊發送的郵件，並儘快按指引進行回覆與處理。 三、充值區塊確認數不足/充值狀態未更新1、歷史充值狀態卡在“充值成功” 如果您的賬戶之前有充值某幣種，可能因充值狀態未更新，導致等值資金無法提幣。此問題不會影響您賬戶的其他操作，建議您聯繫客服解決。充值狀態不更新的原因涉及到技術維護/更新等多方面因素，給您帶來的不便敬請諒解。

在錢包首頁，點擊左上角【全功能】圖標 - 【錢包備份】一、助記詞錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某一助記詞錢包下創建的，如錢包 A - Smart 03，可以看出該 AA 智能合約賬戶與賬戶 03 是對應關係，那麼您可以選擇備份錢包 A 的助記詞，或者點擊私鑰，備份賬戶 03 的私鑰。二、私鑰錢包 如果某一 AA 智能合約賬戶是在某個私鑰錢包下創建的，因為一個私鑰錢包只能創建一個 AA 智能合約賬戶，故直接點擊私鑰錢包，備份該私鑰錢包的私鑰即可。三、無私鑰錢包 由於無私鑰錢包不在本地設備中存儲完整私鑰，故不存在備份一說。 需要注意的是，若其他第三方錢包不支持 Web3 錢包的 AA 智能合約賬戶，則導出後的 AA 智能合約賬戶在該第三方錢包內無法顯示。同樣的， Web3 錢包也僅支持在本錢包內創建的 AA 智能合約賬戶的恢復。

如在 24 小時 仍未收到消息，請查看 幫助中心 或聯繫聊天機器人尋求幫助。

提幣網絡擁堵是指區塊鏈網絡上的鏈上操作量大幅增加，導致鏈上請求處理時間延長和手續費上升的情況。這種情況通常發生在有大量鏈上操作同時提交的情況下，超過了區塊鏈網絡的處理能力。當網絡擁堵時，礦工需要更長時間確認鏈上請求，因此提幣申請需要等待更長的時間，請耐心等待。

建議按以下順序處理（由易到難）： 以管理員權限再試一次 重啟系統後再嘗試處理（釋放佔用/降低對抗） 按風險落點類型清理：若提示為系統服務/計劃任務/啟動項：不要只刪文件，優先從對應配置入口移除 全盤查殺（推薦）：使用可信安全軟件更新病毒庫並全盤掃描 重裝系統 七、如何自查是否存在木馬/地址篡改風險？ 如果您遇到“充值/提現地址疑似被替換”“粘貼地址後被改寫”等情況，建議進行以下自查（參考 OKX 官方安全科普文章中的方法）： 方法一：對比多端地址是否一致 對比 App 與官網展示的充值/提現地址是否一致；若不一致，可能存在風險。 方法二：瀏覽器無插件模式對比 在瀏覽器無插件/隱私模式登錄後，對比該模式與常規模式下的地址是否一致；若不一致，可能存在風險。 方法三：剪貼板篡改測試 將正確地址先記錄到記事本/備忘錄等，再粘貼到輸入框或地址欄，觀察是否被自動更改；若被更改，可能存在風險。

近期，我們發現有部分用戶因電腦感染木馬病毒導致平臺賬戶被盜。木馬病毒會竊取您的賬戶密碼、驗證信息甚至遠程控制您的設備，給資產安全帶來嚴重威脅。下面我們來詳細瞭解一下木馬病毒來源、攻擊原理及防範措施。一、木馬病毒的常見來源 克隆官方網站（釣魚網站）：黑客搭建與正版官網高度相似的虛假網站，通過搜索引擎廣告誘導用戶下載帶毒安裝包。例如域名近似（如將“okx.com”改為“0kx.com”）、頁面仿真，安裝時偷偷植入木馬病毒。 篡改正版安裝包：破解軟件、盜版資源（如辦公工具、遊戲外掛）可能被植入遠控木馬或鍵盤記錄器，軟件功能看似正常，但暗中可以竊取數據。 釣魚郵件/附件：偽裝成公司通知、快遞信息的郵件，附件為惡意.exe或帶宏病毒的.docm文件。 惡意廣告或網站：訪問被黑網站或點擊彈窗廣告時，可能自動下載木馬病毒。 社交工程陷阱：社交媒體、論壇中冒充官方發佈“緊急更新”或“福利鏈接”，實為木馬病毒。 二、為什麼電腦中木馬病毒會導致平臺賬戶被盜？ 木馬病毒具備以下竊密能力，可直接威脅您的賬戶安全： 竊取登錄憑證：記錄鍵盤輸入、盜取瀏覽器保存的密碼或剪貼板中的錢包地址。

解決方案：我們不會在所有國家或地區提供本服務，並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務，限制地區目前包括香港（特指關於我們提供的衍生品相關服務）、比利時、古巴、法國及其海外領土，包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務）、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此，如果您不符合這些要求，請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。