6.截圖/非原始文件 、缺少文檔頁面 、文件破損 、過期文件 、無法識別的語言 問題描述：您嘗試進行身份認證時，系統檢測到不接受的截圖/掃描件/打印文件；紙質副本而不是原始文檔； 系統檢測證件黑白照片。或者上傳文件中缺少了部分頁面。上傳文件質量差或有損壞；上傳的身份證件已過期。 或無法識別的語言都會被駁回。 解決方案：檢查以上問題是否出現： 1. 確保上傳的文件是原始文件/PDF格式。 2. 確保您上傳的照片沒有經過圖像處理軟件（Photoshop 等）編輯過，不是截圖。 3. 請上傳彩色文件/照片。 4. 上傳一張可見的新的文件四角的新文件照片（包括正面和反面）。 5.確保文檔頁面中重要的詳細信息的頁面都有拍攝到。 6.確保整個文檔可見或可讀； 沒有損壞，照片上沒有眩光。 7. 確保身份證件仍在有效期內且未過期。 確保沒有相關問題後重新開始進行身份認證 溫馨提示：文檔以不受支持的語言上傳，例如阿拉伯語、僧伽羅語、緬甸語等。 請上傳另一份帶有拉丁文字的文件或您的國際護照。 六、更換實人認證信息（換人/換證件） 問題描述：當您嘗試更換認證信息，如換人或換證件時，導致認證失敗。

要驗證爲企業/機構認證，請按照以下步驟並提交所需的文件和信息。 1. 填寫公司基本信息、地址信息 請遵循機構驗證流程中的說明，並提供以下信息： 公司名稱 註冊號 成立日期 監管狀態 註冊地址 主要營業地址（如果與註冊地址不同） 2. 填寫公司關鍵人物的基本身份和地址信息 基於監管目的調查的一部分，OKX將要求貴公司的關鍵人物和您的企業賬戶的授權用戶（如果與關鍵人物不同）在企業驗證過程中提供實名認證信息。要註冊爲企業/機構認證，您需要提供以下信息： 至少一名公司主管/經理（例如執行長、財務總監、營運總監） 董事（如有的話） 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面，那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書（或同等的官方文件，例如營業執照） 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖（在過去12個月內簽署並註明日期） 營業地址證明（如果與註冊地址不同） 5.

瞭解可接受的文件形式，如果您想在 DeFi 世界中安全地進行交易，深入瞭解可接受的資金來源證明類型至關重要。常見的去中心化金融資金來源證明類型有哪些？普通用戶 注：以下文件需在 3 個月內開具 交易平臺的對賬單 顯示從交易所收到資金的銀行對賬單 去中心化交易所的交易收據，顯示資金交換或獲取記錄空投參與 顯示 Telegram 空投遊戲空投分配證明的截圖。 數字資產錢包的交易記錄，顯示空投交易，包括代幣名稱、收到的數量和時間戳 Telegram 個人資料的截圖，清晰顯示您的註冊詳情（如名字和電話號碼）以確認所有權 截圖顯示分配的代幣數量，以覈實接收的代幣數量 空投方發佈的聲明NFT 轉售 NFT 市場或錢包的截圖，顯示您擁有的具體 NFT 數字資產錢包的交易記錄，顯示 NFT 的買賣記錄，包括交易詳情、購買日期和支付價格 平臺截圖，清晰顯示您的個人資料信息（如名字和電子郵件）以確認所有權

爲了幫助您加快驗證過程，以下資訊將有助您確定貴公司結構性質以及需要準備的文件。如何確定貴公司類型？1. 參考官方法律文件 在您的公司註冊證書和/或商業登記證書上，負責頒發此類文件的政府機構應有指示，說明您公司的性質。公司章程和類似的成立文件也可以提供幫助。2. 審查貴公司結構 此外，您可以審查公司的所有權結構、管理層分工和治理模式，以確定公司法律結構的最適當分類，即它是私人擁有、公開交易還是有最終受益所有者。3. 根據以下標準選擇適當的類型 結合對公司所有權結構的瞭解，您應該能夠找到以下列出的公司類型或其等價物。4. 您可以諮詢公司內的其他人 如果您仍然不確定，請嘗試聯繫公司內的有關部門或負責人： 法律團隊：公司內部的法律團隊可以在法律事務上提供指導，包括公司分類和合規問題。 會計部門：會計部門可能對公司財務結構和監管要求有深入瞭解，有助於確定適當的公司類型。 公司祕書：公司祕書或治理官員負責維護公司記錄，並可以提供有關公司法律結構的信息。 合規官：如果公司有合規部門，合規官可以協助處理監管合規事項並確認公司分類。

開倉或者平倉的手續費並無差別，都會按照委託的訂單的成交大小收取對應的吃單或掛單手續費。 Q：強制平倉是否收取手續費？ 強制平倉手續費按照用戶當前所處等級的吃單費率收取。 Q：為什麼持倉時和平倉後的收益不一致？ 對於合約和期權業務，平倉後的已實現收益為扣除手續費和資金費後的淨收益，與持倉時的收益的差額為手續費和資金費。 以 BTCUSDT 永續合約為例，假設交易者當前持倉價值為 20,000 USDT，浮動收益為 15 USDT，開倉手續費為 -4 USDT，平倉手續費為 -5 USDT，資金費為 -1 USDT；平倉單成交後用戶已實現收益為 5 USDT (= 15 USDT – 4 USDT – 5 USDT – 1 USDT)。 對於槓桿業務，僅記錄平倉收益，無已實現收益，所以持倉時和平倉後的收益一致。 Q：為什麼歷史委託和歷史倉位的收益不一致？ 對於合約和期權業務，歷史倉位中的已實現收益包括平倉收益、資金費和交易費；而歷史委託的收益僅包括平倉收益。

近期，我們注意到有詐騙分子冒充官方客服或系統通知，通過偽造發件人信息的方式發送釣魚郵件，誘導用戶點擊惡意鏈接或進行提幣等敏感操作。此類郵件表面上看似來自“官方郵箱”，實則是利用技術手段偽裝發件人身份的欺詐行為。為確保您能夠準確識別郵件來源，建議您通過以下步驟進行核實： 第一步：通過官方渠道驗證郵箱地址 請首先訪問 OKX 官方驗證頁面：官方渠道驗證，確認發件郵箱是否為官方註冊域名。如驗證結果顯示該郵箱非官方域名，即可判定該郵件為詐騙郵件。 第二步：即使郵箱驗證為官方，也請進一步查驗 EML 文件 即使發件地址已通過官方驗證，也不代表完全排除欺詐郵件的可能性。詐騙分子有可能偽造發件地址，進行釣魚詐騙。特別是內容涉及提幣、掃碼或點擊鏈接等敏感操作，建議您通過查看該郵件的 EML 文件，分析其技術驗證字段（如 SPF、DKIM、DMARC），以判斷郵件是否確實源自官方服務器。1.下載並打開 EML 文件 下載 EML：在電腦端登錄您的郵箱，將該封郵件導出或下載為 .eml 格式文件。只能在電腦端下載，手機端無法操作。

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簡明證明： V2證明大小（~500KB）僅為V1（~1.2GB）的0.05%。由於遞歸方法，證明可以重複聚合並壓縮成一個證明。四、如何執行準備金證明（PoR）的自我驗證？ 這是如何檢查您的資產餘額是否包含在zk-STARK Merkle葉子中的方法： 1、登錄您的OKX帳戶，轉到資產，並選擇 PoR報告 2、選擇詳細信息 ，以查看審計數據 3、通過選擇複製數據獲取手動驗證所需的數據 4、選擇複製數據後，打開文本編輯器（例如使用筆記本），然後粘貼並將JSON字符串保存為文件。文件必須以名稱“_inclusion_proof. json”結尾。JSON字符串包含您的帳戶餘額和Merkle路徑的快照，然後將文件保存在新文件夾中。 5、打開文本編輯器（例如Notebook），然後粘貼JSON字符串並將其保存為文件。文件名必須以“_inclusion_proof. json”結尾。將文件保存在新文件夾中。 JSON字符串包含帳戶餘額和Merkle路徑的快照。

時間加權是一種大額訂單拆分後分時吃單的策略。這個策略會按照用戶設置的間隔時間來觸發委託，委託時根據當前的最新買一/賣一價和用戶設置的價格距離來計算委託價格，然後委託小單來吃單交易。 二、時間加權策略適用場景 用戶在進行大額交易時，為避免對市場造成過大衝擊，需要將大單委託自動拆為多筆委託。 三、如何進行時間加權委託？ 1）創建時間加權委託策略 以BTC/USDT為例：在 App 首頁點擊【交易】-【策略交易】，選擇【創建策略】-【時間加權策略】。 2）停止時間加權委託策略 點擊【策略交易】—【運行中】—選擇要停止的時間加權策略，點擊【停止策略】。您也可以點擊【策略詳情】，查看相關數據等內容。 溫馨提示： 異常情況提示：若在時間加權委託策略運行期間，幣種遇到停盤、退市等不可預知的異常情況，時間加權委託策略將自動停止。 自擔風險提示：建議您完整閱讀 OKX 時間加權委託產品說明之後，合理評估自身風險承受能力，理性決策。

OKX 冒險公會註冊福利 填寫此表單，即可獲得限時福利 前100位可獲得5U 空投 OKX 冒險任務組隊拿禮包 邀請好友註冊下載 OKX APP 領取高達50USDT盲盒 積極戰鬥勇闖關卡 入群查看置頂公告，有不同任務（邀請好友入群、活躍度等任務等你挑戰！） 不定期享受紅包雨空投！ 總價百U～千Ｕ秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則： 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整，調整後將會另行公告； 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算，於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者，將於OKX LINE社區公布，請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示：加密貨幣交易存在巨大風險，請您謹慎購買，並注意交易風險 感謝您對OKX的支持！

注意： 完成此初始設置後，再次運行項目只需重複步驟 4。 五、如何使用轉移工具轉移我的代幣？ 1.訪問 OKLink 並選擇您要從中轉移代幣的區塊鏈。 在 Explorer 選項卡下找到您的區塊鏈 2.對於 Solana 鏈，有 2 個 DEX 交易地址，請複製存儲地址。 請複製存儲地址 3.將地址粘貼到 OKLink 中並進行搜索 您可以查看您的原生代幣餘額（SOL、BNB、ETH）。 您也可以查看您的同質化代幣餘額（USDT、USDC 等）。 4.如果需要轉移同質化代幣，點擊列出的代幣以找到其合約地址，然後複製它。 5.在錢包撤出工具中，將代幣合約地址粘貼到 Token Mint Address 字段中，將您的接收代幣的個人錢包的地址粘貼到Recipient Address 字段中，並輸入轉移金額（不得超過您的代幣餘額）。 選擇 SPL/ERC20 代幣作爲您的資產類型 6.要轉移原生代幣，請在資產類型下選擇 原生代幣。 選擇原生代幣作為您的資產類型 7.如果輸入的金額大於您的餘額，交易將立即停止。 8.核對預估的 Gas 費和其他交易詳情，然後點擊 確認 發送交易。

以下是如何將池令牌/Anyassets 刪除為本機令牌：（以anyDAI為例，其他代幣如：anyUSDT、anyUSDC、anyETH、anyFTM等同理）1. 選擇礦池： 多鏈礦池 在這個階段，您可能會發現所有礦池餘額為0。請等待5 -10秒我們的前台-end 從鏈上數據中獲取統計信息。點擊刪除2. 現在，點擊右上角的餘額圖標將自動顯示您的可移動餘額在 From / 選擇。 Underlying Liquidity/Dest Liquidity on same network ：顯示 BSC 上有多少流動性，您可以刪除所有池餘額允許或部分。3. 如果您決定不想等待礦池重新平衡，您可以切換到任何可用鏈並立即跨鏈< 目標流動性> 允許 按照此視頻指南橋接或獲取原生 USDC/USDT/ETH/DAI/FTM 免責聲明： 本教程旨在為參與加密貨幣和 DeFi 的初學者提供一般指導和信息。本文內容不應被解釋為法律、商業、投資或稅務建議。您應該諮詢您的顧問，了解所有法律、商業、投資和稅務方面的影響和建議。 Multichain 不對任何資金損失負責。

例如 BTCUSDT 永續合約，槓桿倍數為3，開倉均價格為 60,996，開倉數量為 50 張( 0.5 BTC )，可用 USDT 為 5,000，點擊計算，即可顯示此倉位的強平價格為 51,226.5 USDT 。Web 端合約計算器 點擊官網首頁左上方【交易】—【合約】；在交易頁面，下拉點擊左下角計算器圖標—【強平價格計算】—選擇交易類型【BTCUSDT永續】、【多頭或者空頭】、倉位類型【逐倉】，輸入【槓桿倍數】、【開倉均價格】、【開倉數量】、【追加保證金】—【計算】，即可顯示此倉位的強平價格。 三、強平手續費 各賬戶模式下賬戶/倉位維持保證金率 ≤ 100%時，賬戶觸發強制減倉。強平手續費是強平過程中，系統處理強平單所需要收取的手續費，是以用戶當前所在手續費等級的吃單 (Taker) 手續費率計算 (其中期權還需要和期權費的 12.5% 取最小值)。四、強平罰金 是交易所在處理強平單過程中，為了承擔市場波動所需要額外從用戶賬戶徵收的費用，用來承擔處理倉位的滑點和一些穿倉損失。該筆資金的淨盈虧會注入到風險準備金賬戶進一步保護用戶。

發票範例： 注意：地址需顯示在右下角的【備註欄】中；若有疑惑，建議諮詢開票人員/機構居委單位開具證明範例：信用卡對賬單範例：無法接納的文件類型 不可接納的居住地址證明文件有：銀行開戶證明、電子版駕駛證、線上代付繳費憑證或截圖、網購記錄、外賣訂單、話費繳費記錄等等，以下是部分範例參考：銀行開戶證明電子版駕駛證線上代付繳費憑證 / 截圖 溫馨提醒：若取得對賬單，建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片，截圖畫面將不被接受。 如果平臺提醒您完成附加證明，請查看：如何完成附加認證？ 常見問題1、我已經搬到國外了，無法提供原註冊國家的地址證明，該怎麼辦？ 遇到這種情況，建議您及時聯繫客服說明情況，我們會根據您的具體情況，為您提供客製化的處理方案。2、已搬家，提供不了身份證上戶籍地址的證明怎麼辦？ 沒關係，請您提供現在實際居住的地址證明就可以，不需要和身份證地址一致。3、手機話費賬單 / 發票 可以做證明文件嗎？ 非常抱歉，手機話費的賬單或發票不在可接納的驗證文件範圍內，需要您提供其他有效文件。4、我提供了網購/外賣的單據，為什麼會被駁回？

以下是幾種有效的方式，供您參考：一、提升資產量/交易量 若您是高頻交易者或機構，也可以通過資產量或交易量達標來晉升 VIP 等級：滿足以下任一條件即可申請 VIP： 賬戶資產量 ≥ 100,000 USD ； 或近 30 天累計交易量 ≥ 1,000,000 USD； 成為 VIP 後，可享受更加優惠的專屬手續費率，具體等級及標準請參見交易費率頁。 二、成為節點，享手續費返佣 成功邀請 10 名有效新用戶（排除被邀請人風控的情況，風控不計入有效新用戶），即可選擇成為 OKX 節點，享受返佣 需滿足以下條件：任意一筆訂單交易量達 50 USDT 被邀請人可以通過現貨、閃兌、合約、槓桿、期權交易達成 50 USDT 的交易量，C2C交易不計入交易量。 如何成為 OKX 節點，享受返佣和手續費優惠，請參閱：OKX 節點計劃規則。三、參加活動 請留意平臺公告，如節點活動或 App 首頁活動推送，及時參與官方活動（如邀請好友等），您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度，掛單交易有手續費優惠，掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。