二、設備驗證 您的新設備將收到授權驗證碼，然後您需要在舊設備上登錄 OKX 並輸入該驗證碼。三、安全项驗證 若賬號未完成身份驗證，登錄新設備則需要驗證賬號綁定所有安全項（手機、郵箱和身份驗證 App）。 溫馨提示：平臺服務於實名賬戶本人，一個身份證件只能實名認證一個賬戶，如果您使用他人身份證認證的賬戶造成賬戶或資產糾紛，風險需要您自行承擔。 注意事項： 1. 通常授權完成會自動跳轉至登錄頁面，若沒有成功跳轉，需要您點擊“我已完成驗證”按鈕。 2. 如您無法通過以上方式授權進行登錄，請您聯繫客服協助處理。 3. 異設備上線 30 內未登錄過，您需要重新登錄，並且不能再被當作可以授權的設備。 4. 您可以通過以下方式下載 App ： 安卓：官方下載頁面 ； 蘋果：請在 App Store 中登錄您的 ID 賬號，然後搜索“OKX“進行下載。

注意網頁端不支持重設驗證方式，請使用 OKX App重設並登陸 二、記得密碼（修改密碼）修改密碼快捷入口：App 端 打開 OKX App 首頁，點擊左上角個人圖標，打開【個人資料和設置】-【安全設置】-【登錄密碼】。按照頁面提示，輸入新舊密碼，並進行驗證，完成後點擊【確認】。 注： 如果沒有舊密碼，您需要設置通行密鑰，並通過人臉或指紋識別即可直接修改密碼； 也可以退出登錄，在登錄頁面點擊 【忘記密碼】 後重置密碼。Web 端 打開官網右上角個人頭像圖標，點擊【安全中心】，在安全設置項中，選擇【登錄密碼】-【更換密碼】。按照頁面提示，輸入新舊密碼，並進行驗證，完成後點擊【確認】。 注： 如果沒有舊密碼，您需要設置通行密鑰，並通過人臉或指紋識別即可直接修改密碼； 也可以退出登錄，在登錄頁面點擊 【忘記密碼】 後重置密碼。 注意事項： 1、為了您的資產安全，登錄密碼修改或重置後，都會觸發24小時提幣限制以及C2C賣幣限制，建議您謹慎操作。 2、如果遇到以下問題，可參考相應解決辦法： ①次數限制問題：請確認操作是否過於頻繁，稍後再試。 ②手機未收到驗證碼：檢查手機信號、是否被攔截等情況。

儘快舉報詐騙，是您將損失降到最低的最佳機會。常見詐騙手法有哪些？如何識別？ 點擊此處瞭解常見詐騙手法。如何防範？ 保持警惕：對“高回報”、“內幕消息”等話術保持懷疑，務必通過官方渠道驗證信息。 保護隱私 ： 勿向他人透露助記詞、私鑰或短信驗證碼。 學習防騙知識 ：點擊此處瞭解更多防詐騙信息以及最新詐騙手法。

步驟三：好友加入並交易 新用戶通過鏈接註冊並完成交易；或召回老用戶通過鏈接登錄， 召回老用戶是指：用戶在 180 天內無登錄、入金、交易和提幣劃轉等行為後，可被任何渠道召回（不包括自然流量），召回後將新的渠道建立關係，系統自動移除舊有的邀請關係。步驟四：獲取返佣 您可從受邀用戶的手續費中獲取返佣，終身有效。返佣每小時結算。 注意：若交易對手方存在負費率的情況，則按實際產生的淨手續費計算返佣。

升級規則： 評估頻率：每小時自動評估一次 統計週期：當月累計的受邀人現貨交易量 生效時間：達標後 2 小時內自動升級 升級後：立即享受新等級的總返佣比例 降級規則： 評估時間：每月 1 日 00:00:00（UTC+0） 統計週期：過去 3 個自然月的交易量 降級條件：連續 3 個月未達到當前等級要求 降級目標：降至過去 3 個月內達標的最高等級 示例： 當前 5 月 1 日 0 點，您的等級為 4 級（需要達到一個自然月受邀人貢獻 $500 萬交易量） 您在2、3、4月的受邀人交易量分別是：120 萬、210 萬、180 萬 最高 3 月受邀人交易量 210 萬，僅達到 3 級標準 5 月 1 日開始，將您的等級自動降至 3 級 降級後影響： 您的總返佣比例降低（如從 40% 降至 35%） 但已創建的邀請碼中，給到好友的折扣比例保持不變Q: 我可以邀請自己的其他錢包嗎？ 不可以。這屬於自我邀請，是嚴格禁止的違規行為。系統會通過多種技術手段檢測自我邀請行為，一旦發現，邀請人錢包的邀請資格永久凍結，無法接收任何返佣，無法創建新的邀請碼。建議真實邀請他人，維護健康的邀請生態。

合理的風控：分段委託把大宗訂單拆分成若干小訂單，分散進出場，降低對盤口的衝擊，減少大單造成的價格波動帶來的交易風險 多樣性：分段委託設置了多種委託模式，如均分、升序、降序、隨機，4種模式拆分訂單，滿足您的下單需求。 高效：自動下達多筆拆分後的訂單，有利於快速成交，提高您的交易效率。三、分段委託的要素 最低價格：設置的價格成交區間的最低價格。 最高價格：設置的價格成交區間的最高價格。 訂單數：訂單一共拆分成多少個小訂單。 數量：預期成交的總數量。 數量分配： 平均：每筆訂單委託數量相同。不論價格上漲或下跌，單筆訂單委託數量保持不變。 升序：每筆訂單的委託數量隨價格上升而等額遞增。 降序：每筆訂單的委託數量隨價格上升而等額遞減。 隨機：每筆訂單委託數量隨機。不論價格上漲或下跌，單筆訂單委託數量隨機分配。 6. 入場均價：根據每筆子單數量計算出的加權平均值。四、在合約交易中如何使用分段委託？ 1、打開歐易 App，選擇【交易】-【合約】，選擇您要交易的合約交易對。 2、在委託類型欄中，點擊限價委託或市價委託，選擇【分段委託】。

詳情請點擊：EVM 銘文工具常見問題Q：如何 上架/下架/降價 銘文 ？ 1）上架銘文：在 Web3 錢包 App，點擊【探索】-【NFT】-【銘文】-【Ordinals】，在 BRC-20 列表點擊幣種進入詳情頁，選擇【上架】。上架前需要先銘刻一個 【轉移】的銘文 sats ，點擊【去銘刻】，並輸入銘刻的數量，簽名【確認】。銘刻時，需要您持有該 BRC-20 的資產，同時有 BTC 作為 GAS 費。銘刻需要等待 3 個區塊確認，等待區塊確認後，選擇銘文，點擊【上架銘文】，輸入價格後點擊【上架】。 2）降價、下架銘文：在【我的訂單】中，可以看到已經上架的銘文，點擊【降價】可以調整銘文價格，點擊【下架】可以將訂單從平臺移除，但是下架需要支付網絡費用，您需要預留一部分的 BTC 作為 Gas ，如果 BTC 不足支付網絡費用，需要【補充BTC】。 詳情請點擊：如何進行 BRC-20 代幣交易？Q：如何購買 BRC-20 ？ 在【Ordinals】頁面，在列表中選擇想要購買的 BRC-20 ，點擊【購買】。您可以點擊價格，選擇單價或總價的排序、上架時間的排序，快速篩選訂單。

5、進行設備管理和授權管理 在【安全中心】-【設備管理】中定期查看您的設備登錄情況，若發現非本人操作的可疑登錄行爲，或其他異常活動，請及時修改密碼，或異常不信任的設備。 在【安全設置】-【授權管理】中，管理已獲授權使用當前賬號信息的第三方應用。如果您對授權有疑問，請移除該應用程序的授權。 注意： 如您收到異地登錄的郵件或短信，可能是您當地網絡運營商 IP 已滿，給您隨機分配 IP 的問題，建議您核實收到提醒的時間段是否有登錄。如果這不是您本人的操作，請立刻修改您的登錄密碼，設置身份驗證應用等，完善安全設置。如您通過第三方軟件等工具的方式登錄帳號，也可能導致 IP 地址改變。6、App 鎖定設置 設置 Face ID和手勢密碼，登錄時歐易將使用您設置的解鎖方式驗證您的權限，降低欺詐者登錄風險。7、確保應用程序和插件安裝的安全性 建議您從官方渠道和來源安裝應用程序和瀏覽器插件，如官網、Google Play 商店或 Chrome 應用商店等，警惕不明來源的第三方應用程序和插件，減少安全隱患。二、當您懷疑賬號存在風險時，怎麼辦？

您接收這些更新的方式取決於您提交工單的登錄狀態-是以登錄用戶身份還是以遊客身份。 以下我們將介紹如何在 App 端和 Web 端查看及回覆工單更新，幫助您輕鬆掌握每一條回覆。一、如何收到客服工單的更新通知？已登錄用戶 當您登錄賬戶提交工單後，即可在一個單獨的頁面查看 【我的客服工單】。 站內推送通知：當您的工單有更新時，您將收到推送通知。 電子郵件通知：您還會收到一封發送到與您的 OKX 賬戶關聯郵箱的電子郵件提醒。 注意：電子郵件通知僅為提醒，您需要返回工單內查看完整回覆並進行迴應。未登錄用戶（遊客渠道） 若您在未登錄（即遊客身份）的情況下提交工單。工單創建完成後，您將收到一封官方郵件通知，您需要點擊郵件中提供的專屬鏈接，才能查看工單內容及回覆我們。 注意： 為保障您的賬戶安全與隱私，客服團隊僅受理賬戶本人提交的查詢請求。即便是朋友或家人代為諮詢，我們亦無法提供涉及其他用戶賬戶的任何信息。 如果您認識的人無法登錄他們的 OKX 賬戶，請讓他們直接通過以下方式聯繫我們：找 客服 協助登錄 或 以遊客模式找我們處理。 二、我該如何查看和回覆工單？

若創建的是無私鑰錢包，在更新或卸載 App 之前，確認與無私鑰錢包綁定的交易所賬戶能夠正常登錄，且能記住雲端備份的密碼，若雲端密碼忘記，則無法通過雲端恢復無私鑰錢包。3、其他設備問題 （1）若遇到視頻認證無法點擊的情況，可在 Web 端上傳身份認證後，再到 App 端進行人臉識別。 （2）若多次嘗試達到上限，可等待 1 小時後重新嘗試；人臉識別時保持面部完整露出，請勿遮擋攝像頭。四、谷歌服務相關 若頁面出現沒有彈窗或白屏，且提示連接谷歌服務失敗的情況，這是因爲 App 是從谷歌商城下載所致。此時，需要卸載該 App，然後通過官方鏈接（www.okx.com/zh-hans/download）重新下載 App，注意要避免再次從谷歌商城下載。完成下載後，重新登錄賬戶，再進行人臉識別操作。 如果嘗試上述操作後，仍舊不能通過人臉識別，請聯繫客服處理。 注：如果您使用另一設備登錄（異設備登錄），且無法登錄賬戶，建議您在登錄頁面收到提醒後，點擊【聯繫客服】進線處理。

登錄您的 OKX 主賬戶，頁面上方點擊【資產管理】 - 【資金劃轉】 - 【主/子賬戶】。 2. 選擇需要劃轉的子賬戶、幣種、資金劃轉方向【從】主賬戶 - 【到】子賬戶。 3. 填寫劃轉【數量】，點擊【確認】，即可完成。 App端 1.登錄您的 OKX App主賬戶，選擇【資產】 - 【劃轉】 2. 上方點擊【主/子賬戶】，選擇劃轉方向【從】主賬戶 - 【到】子賬戶，需要劃轉的子賬戶名稱和幣種。 3. 填寫劃轉【數量】，點擊【確定】，即可完成。 溫馨提示：改變劃轉時【從】 - 【到】的賬戶，可實現主賬戶和子賬戶之間的相互劃轉。如何向子賬戶充幣？ 主賬戶在網頁端可以爲子賬戶開通充幣功能，而且只有普通子賬戶才能進行充幣。 開通充值功能後，您可以登錄或切換至普通子賬戶正常充值。如果您想了解更多關於如何在 OKX 上進行充幣的信息，可以在這裡查看。 Web端：登錄或切換到您的OKX子賬戶，選擇【資產管理】 - 【我的資產】 - 【充幣】 App端：登錄或切換到您的OKX App子賬戶，選擇【資產】 - 【充幣】

登錄狀態下，請在個人中心，選擇 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【驗證方式】 下選擇要重置的安全驗證項。 未登錄狀態下，輸入賬號、密碼後登錄賬戶，在身份驗證頁面點擊 【無法驗證？】 - 【重設雙重驗證】，選擇要重置的安全驗證項。 或點選以下自助按鈕自助解決： 注： 您的帳戶需要同時綁定全部三種雙重驗證（2FA）方式——驗證器應用程式、手機號碼和電子郵件地址。系統不支援設定主要驗證方式，如任一方式未綁定，帳戶將無法正常使用。 如您無法使用某種雙重驗證（2FA）方式，可按以下步驟操作：情況一：您未登入帳戶 在登入頁面輸入帳號、密碼登陸帳戶，在二次驗證頁面點擊【使用其他驗證方式】； 點擊【重設二次驗證】，選擇要重設的安全驗證項：【重置手機】/【重設郵箱】/【重置身分驗證應用程式】，依要求完成操作。 溫馨提示： 若您自主凍結賬號，將無法重設安全驗證項。 若您無法登錄，需要人工客服協助，在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。

第3步：查看詳情並登錄 成功創建通行密鑰，您可以在通行密鑰頁面查看詳情 下一次登錄時，您可以選擇使用通行密鑰享受免密登錄。 在其他需要密鑰驗證的場景，如充提幣、C2C等頁面，也會快捷驗證。三、使用密鑰驗證 密碼驗證目前在登錄、C2C、充提幣等過程中進行。啟用密碼功能後，在登錄流程中驗證密碼的過程如下： 1、使用您當前設備的技術進行驗證 進入需要密鑰驗證的場景，如登錄、充提幣等頁面。 系統將提示您使用密碼進行生物識別登錄。例如，您可以在 Mac 上使用 TouchID 來驗證您的身份。 或者您可以關閉窗口並返回使用密碼登錄以登錄 2、使用其他設備驗證 進入需要密鑰驗證的場景，如登錄、充提幣等頁面 系統將提示您使用密碼登錄另一臺設備 或者您可以選擇使用不同的手機和平板電腦來獲取二維碼 使用其他設備掃描二維碼登錄 OKX 注意：當使用不同的瀏覽器驗證密鑰時，用戶體驗可能會略有不同。為了獲得更好的體驗，我們建議使用Chrome或Safari進行密碼驗證。

我想換手機號，我的OKX賬號還能登錄 1. 登錄您的帳戶。 2. 轉到個人資料圖標下的安全設置 （在 OKX 移動應用程序中稱為安全 ）。 3. 前往手機驗證 。 4. 選擇更改或重置並按照屏幕上的說明進行操作。 請注意，更改或重置手機號碼後，您將無法在 24 小時內提取資金。 我想換手機號，但是我的OKX賬號登不上去 1. 嘗試使用您的電子郵件和密碼登錄。 2. 您將看到兩步驗證頁面和重置選項（首先在 OKX 移動應用中點擊沒有收到驗證碼？ ）。 3. 選擇重置並按照屏幕上的說明進行操作。 我嘗試了一切，但沒有任何幫助！ 保持冷靜並在我們的支持中心聯繫我們的聊天機器人.只需在聊天機器人中輸入“更改電話號碼”即可開始。

一、瞭解雲同步功能及潛在風險 身份驗證器（Authenticator）一般都存在雲同步功能，所謂雲同步功能即為，如果您的第三方賬戶（例如Google 賬戶，Microsoft 帳戶）在其他設備上登錄了，便可以在其他設備上查看到您的第三方賬戶下的身份驗證應用（Authenticator）中的驗證碼。 如果開啟了雲同步後，一旦您使用的身份驗證（Authenticator）的第三方賬戶（例如Google 賬戶，Microsoft 帳戶）丟失後，您的身份驗證（Authenticator）中的驗證碼也會被黑客獲取到，存在風險。 因此我們建議您在使用身份驗證（Authenticator）時，關閉或者不使用雲同步功能。二、如何關閉雲同步功能？ 以Google Authenticator 和 Microsoft Authenticator為例，1）Google Authenticator：IOS與Android一致 您可以點擊右上角的頭像，檢查您的Google Authenticator是否登陸了Google賬戶： 如果未登錄 Google 賬戶，此時的雲端同步功能是自動關閉狀態，您不用再進行操作。