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为什么无法参加活动或领取奖励?
無法參加活動 您的賬戶可能由於違反或者不符合活動或平臺的服務條款,從而被限制參加平臺相關活動。但您仍然可以正常使用 OKX 平臺的其他功能,包括充值、交易等。您可以點擊下方按鈕自助申訴。 溫馨提示:在邀請好友活動中,若被邀請人賬號存在限制情況,也會導致邀請人無法獲得獎勵。建議由賬號被限制的用戶本人提交申訴處理。Q:可能影響參加活動資格原因有哪些? 為保障活動的公平性與平臺安全,平臺系統會綜合多項因素評估您的參與資格。如賬戶存在以下異常行為,可能會被取消活動參與資格,包括但不限於:註冊多個賬號、使用他人賬號、使用他人信息註冊賬號、虛假身份認證信息、惡意增加交易數據、自買自賣、相互對敲、重複使用鏈上資金、通過團伙形式組織用戶惡意牟取活動獎勵而無其他正常用戶行為,以及其他涉及非法、欺詐或造成有害影響的行為。Q:無法參加活動,那還能使用平臺其他功能嗎?...發佈於 2025年6月10日更新於 2026年3月13日13,979如何正確進行官方渠道驗證?
官方賬號名稱驗證方式 打開 Telegram,進入賬號 - 點擊【個人信息】- 複製完整用戶名稱 - 前往這裡查驗結果。 Telegram 公告頻道驗證 打開 Telegram ,點擊【公告頻道信息】- 複製頻道鏈接 @OKXAnnouncements_CN https://t.me/OKXAnnouncements_CN- 前往這裡查驗結果。 溫馨提醒: 沒有展示用戶名稱或者用戶名稱錯誤的都視為非官方賬號,請務必使用對方主頁的用戶名稱進行驗證。 虛假賬號常會刪除他們的用戶名,並在個人簡介中冒充 OKX 官方賬號的名稱。請務必核對官方渠道信息顯示在賬號的“用戶名”下方,而非僅在“個人簡介”中,以免上當受騙。電話 選擇國家 / 地區代碼,輸入或複製電話號碼後,前往這裡查驗結果。 注意事項:固定號碼查詢,無需在號碼段中添加 “-” ,以免驗證結果不準確。郵箱 複製填入完整的郵箱地址後,前往這裡查驗結果。 注意事項: 1. 請不要將郵箱名稱當做真實郵箱,點擊詳情查看真實郵箱,輸入查詢時請確認大小寫及完整性,進行驗證。 請輸入真實郵箱進行查詢,真實郵箱查詢方式參考如下: 2.發佈於 2023年8月11日更新於 2026年1月26日5,356如何降低交易手續費?
三、參加活動 請留意平臺公告,如節點活動或 App 首頁活動推送,及時參與官方活動(如邀請好友等),您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度,掛單交易有手續費優惠,掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。您在交易時,可嘗試掛單交易,即限價類委託,不立刻成交的委託單。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年1月29日60如何通過 EML 文件確認郵件是否真的來自官方?
近期,我們注意到有詐騙分子冒充官方客服或系統通知,通過偽造發件人信息的方式發送釣魚郵件,誘導用戶點擊惡意鏈接或進行提幣等敏感操作。此類郵件表面上看似來自“官方郵箱”,實則是利用技術手段偽裝發件人身份的欺詐行為。為確保您能夠準確識別郵件來源,建議您通過以下步驟進行核實: 第一步:通過官方渠道驗證郵箱地址 請首先訪問 OKX 官方驗證頁面:官方渠道驗證,確認發件郵箱是否為官方註冊域名。如驗證結果顯示該郵箱非官方域名,即可判定該郵件為詐騙郵件。 第二步:即使郵箱驗證為官方,也請進一步查驗 EML 文件 即使發件地址已通過官方驗證,也不代表完全排除欺詐郵件的可能性。詐騙分子有可能偽造發件地址,進行釣魚詐騙。特別是內容涉及提幣、掃碼或點擊鏈接等敏感操作,建議您通過查看該郵件的 EML 文件,分析其技術驗證字段(如 SPF、DKIM、DMARC),以判斷郵件是否確實源自官方服務器。1.下載並打開 EML 文件 下載 EML:在電腦端登錄您的郵箱,將該封郵件導出或下載為 .eml 格式文件。只能在電腦端下載,手機端無法操作。發佈於 2025年11月24日更新於 2026年3月4日13加密航海王!加入OKX Line社區挖掘大秘寶 -『豐富空投&限量周邊等你拿!』
OKX 冒險公會註冊福利 填寫此表單,即可獲得限時福利 前100位可獲得5U 空投 OKX 冒險任務組隊拿禮包 邀請好友註冊下載 OKX APP 領取高達50USDT盲盒 積極戰鬥勇闖關卡 入群查看置頂公告,有不同任務(邀請好友入群、活躍度等任務等你挑戰!) 不定期享受紅包雨空投! 總價百U~千U秘寶探詢及多樣OKX限量周邊等你拿 活動規則: 本冒險計劃以一個月為單位進行動態調整,調整後將會另行公告; 空投獎勵將以於2024/2/20進行第一波結算,於2024/3/15前發放 每週周邊獲獎者,將於OKX LINE社區公布,請留意訊息即時填寫獲獎表單、避免錯過你的權益及禮物 OKX 保留對本次活動的最終解釋權 風險提示:加密貨幣交易存在巨大風險,請您謹慎購買,並注意交易風險 感謝您對OKX的支持!發佈於 2024年1月15日更新於 2025年4月1日1Jumpstart 介紹指南
其他說明 Jumpstart 項目將不定期上線,每期活動前均會進行預熱及公佈規則,建議關注 平臺公告。 活動規則與參與資格請以每期活動說明為準。發佈於 2024年7月17日更新於 2025年11月28日36如何防範、檢測和應對木馬病毒?
官方不會以任何形式索要賬戶密碼或驗證碼,如遇可疑情況,請立刻聯繫客服核實。發佈於 2025年5月30日更新於 2026年2月5日10爲什麼要暫停充值/提币?
平臺錢包維護/升級,公告會明確時間; 第三方公鏈錢包升級,平臺會與專案方保持聯繫,完成穩定后恢復充提。 措施:關注平臺官方公告,耐心等待恢復。如您在暫停期間操作充/提幣,恢復後將第一時間處理到賬,請放心。二、主網升級/維護、主網切換、節點升級、網路升級等 主網升級/維護、主網切換、節點升級等,均由區塊鏈專案方或社區發起,主網升級可提升鏈性能等,也可能產生硬分叉; 主網切換是專案方成熟標誌; 節點升級跟隨主網升級; 網路升級原因多樣。 完成時間以專案方官方公告為準。 措施:平臺密切關注項目方的進度,完成穩定後恢復充提。請關注平臺官方公告,或在充提幣頁面查看預計恢復時間(選擇幣種及網絡後查看),耐心等待。三、換幣、硬分叉等產生新幣種 區塊鏈升級可能引發硬分叉,產生新的幣種,分叉完成且主網穩定后。 部分專案方會進行 ERC20 代幣與主網幣兌換等操作,更換為新幣種。 遇到此類情況,平臺可能暫停充提幣,待專案方情況穩定后,擇機開啟充提。 措施:關注平臺或項目方公告,等待恢復充提。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年1月26日972X Layer 升級及 OKT/OKB 資產處理常見問題
Q:我現在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盤價兌換嗎? A:OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上 OKT 持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按上述規則定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKTC 鏈上的其他幣種資產如何處理? A:OKTChain 將持續運行至2026年1月1日,鏈上其他資產需要您在此時間之前自行處理,感謝您的理解。Q:冷錢包的 OKT 如何換成 OKB ? A: OKTChain 將持續運行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前鏈上OKT持有者可以在任何時候充值 OKT 到平臺。平臺會按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期間 OKB 和 OKT 在平臺現貨市場的平均收盤價定期自動把用戶的 OKT 兌換為等值 OKB。Q:OKB 現在價格比較高,為什麼不以現在的價格兌換 OKT?發佈於 2025年8月13日更新於 2026年1月29日25如何避免充值到 OKX 不支持的幣種?
查閱支持幣種列表 在操作充幣前,請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種,查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時,如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址,請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問,請及時聯繫 OKX 客服,以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化,新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告,以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟,您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種,從而保護您的資產安全。發佈於 2024年10月16日更新於 2026年2月12日375VIP 費率調整常見問答
如未來有任何進一步調整,我們將提前通過官方公告進行通知,請您以最新公告內容為準。Q8:VIP 等級是根據現有交易量自動匹配,還是需要用戶主動申請? 當您滿足相應 VIP 等級的資產量或交易量要求後,系統將於每日上午 4:00 至 6:00(UTC+8)自動更新您的手續費等級,無需您進行任何手動操作。其中,交易量的統計週期為近 30 天您在對應業務線的累計交易量。Q9:我已持有長期合約倉位,此次費率調整是否會影響我的持倉成本? 本次 VIP 費率調整生效後,您已持有的倉位將按新的費率標準自動同步更新,系統將進行動態調整,無需您手動干預。建議您密切關注公告中公佈的生效時間及最新費率標準。Q10:API 用戶是否同樣適用於新的VIP費率調整? 是的,API 用戶同樣適用於本次VIP費率調整。發佈於 2025年11月3日更新於 2026年2月1日什麼是 C2C 商家計畫?
超級商家可以在用戶名旁邊獲得徽章,以更高的交易量進行C2C 交易,在市場上排名更高,並獲得獨家廣告商福利。 鑽石商家(頂級) 根據您的交易量、速度和服務質量,鑽石商家身份僅限受邀參加。商家計劃等級越高,對其他用戶的可信度越高。 2.如何成為超級商家? 要成為超級商家,首先您必須: 1. 完成您的身份驗證到KYC 2級:照片驗證及以上; 2. 您的資金賬戶中有足夠的USDT。 您只需要提供以下信息來申請: 住址證明; 聯繫信息; 自定義暱稱 查看商家計劃了解申請要求並立即申請!3. 成為超級商家需要付費嗎? 申請成為超級/鑽石商家或在OKX C2C 市場上發布廣告委託單都不收取任何服務費。 但是,當您在OKX 之外使用某些付款方式付款或收款時,第三方支付系統可能會向您收取手續費。請向您的支付服務提供商查詢。4. 我如何成為鑽石商家? 您必須先申請成為超級商家。OKX 將根據訂單數量、價格、效率和服務質量,邀請部分優質的超級商家成為鑽石商家。OKX將每月進行鑽石商家身份複查,因此鑽石商家必須時刻保持高標準來維持自己的等級。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年2月25日584跟單員的現貨跟單交易產品指南
您現在可以加入候補白名單,在現貨跟單交易上線後能獲得專屬福利。發佈於 2023年10月18日更新於 2026年2月9日122合約體驗券使用規則
合約體驗券是交易者可在永續合約建倉時享受的保證金福利。其獨立於用戶自有資金,且不可與自有資金同時使用。合約體驗券僅供永續合約建倉時一次性使用。 平倉後的收益大於手續費和資金費支出,則產生的盈利部分(不含體驗券面值)會轉存至交易賬戶。 如果結餘低於面值,OKX 將返還所有成本(支出的手續費、資金費),用戶無需承擔任何損失。平倉後,體驗券失效。合約體驗券的作用 交易者無需花費自有資金,即可買入永續合約 易學易用 平倉時可將盈利提現。如何領取? 體驗券僅在移動客戶端提供。請確保您的 App 至少為 6.1.48 版本。 第 1 步:點擊左上角圖標,進入個人中心。 第 2 步:下拉找到禮物與獎勵欄中,點擊【我的獎勵】-【合約體驗券】。新用戶若首次使用合約體驗券,請按照分步指南操作。合約體驗券如何使用? 體驗券僅適用於活動頁面所列出的合約和槓桿倍數。每張體驗券最多可開立一個倉位。如您在全倉模式下以市價開倉,則可在倉位頁面用體驗券對未平倉位進行平倉。倉位僅限以市價平倉,開倉後無法再調整槓桿。 體驗券僅限用於幾個特定頁面,開倉時將自動使用體驗劵。發佈於 2023年8月15日更新於 2026年3月4日553助力鏈接考核規則
考核週期與範圍 考核時間: 自 2026年 1 月 1 日起開通的鏈接,從鏈接生成後的第四個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 2026年 1 月 1 日前開通的鏈接,從鏈接生成後的第三個自然月起,每個自然月的首日進行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2026 年 8 月 29 日開通的鏈接:2026 年 11 月 1 日進行首次考核,之後每個月的 1 日都會進行考核 2025 年 8 月 29 日開通的鏈接:將從 2025 年 10 月 1 日開始考核,之後每個月的 1 日都會進行考核考核標準 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 ≥ 5:維持節點設定的返佣比例 若最近 2 個自然月內的 交易好友人數 < 5:該鏈接的總返佣比例調整為 0%其他規則 在首次考核中,若沒有好友通過助力鏈接註冊或被召回,該鏈接會被刪除。 返佣比例為 0% 的助力鏈接重新達到標準後,將在下一個小時恢復原有返佣比例。 當助力人所有鏈接均被刪除時,系統將取消其助力人身份。發佈於 2023年9月28日更新於 2026年3月12日636