如果頁面提示您的 App 端版本過低，請參考下方文章，下載更新 App 後再次嘗試： 安卓 App 下載常見問題（含鏈接） 下載、注册 OKX（App/Web端） 情況二：您已登入帳戶 打開 OKX App 首頁，點擊左上角的九宮格—【個人資料和設置】—【安全中心】—【郵件驗證】—【修改郵箱地址】； 【重設安全驗證方式】—選擇要重設的安全驗證項：此處以【重置手機】為例； 依要求輸入【邮箱驗證】、【身分驗證應用驗證碼】，點擊【確認】—【立即認證】，依要求完成身分驗證即人臉認證，以及新手機號碼或新邮箱的綁定。 溫馨提示： 爲了您的資產安全，手機/郵箱重置或者修改之後，24小時之內無法提幣（包括內部轉賬、發送禮物）與 C2C 賣幣。 人臉辨識無法通過的更多詳情，請參考文章：人臉辨識無法通過怎麼辦？ 雙重驗證無法被關閉。 更多問題，請參攷相關文章： 驗證碼收不到怎麼辦？ 如何更新 OKX App？ 忘記密碼怎麼辦（App/Web端）？ 人臉識別無法通過怎麼辦？

未登錄用戶（遊客渠道） 通過 Web 端 1、請查看您的邮箱，您會收到我們客服團隊的郵件通知。 2、每封郵件都包含一個唯一的鏈接，您可以通過該鏈接查看您的工單。點擊鏈接（工單編號）即可直接訪問您的工單。例如：“您的支持工單12345已更新。” 3、該鏈接已安全地與您的邮箱關聯。您需要先驗證您的邮箱才能繼續。 4、打開工單詳情頁，查看客服的最新回覆。如需回覆，請滾動至頁面底部的回覆框，輸入消息或提供附件。點擊“發送”或“回覆”繼續與客服團隊進行對話。 溫馨提示：您的同一個問題請在原支持工單中繼續討論，不要創建新工單。這樣可以確保我們的客服能夠查看完整的對話記錄，清晰瞭解問題背景，以便高效地解決您的問題。三、我還能做些什麼？ 具體說明：清楚地解釋你遇到的問題或你提供的信息。 提供關鍵細節：請附上相關的交易 ID、時間戳或屏幕截圖，以便客服更快地進行調查。 定期查看：為完成您的反饋，客服團隊可能會要求您補充其他信息。 聯繫我們的 OKX 助手：如果您不確定如何創建工單，還可以通過 OKX 官網或 App 聯繫客服。客服 將指導您完成後續步驟，並幫助您收集必要的信息。

持有交易貨幣數量：100 / 20,000 + 200 / 19,000 + 400 / 17,500 + 800 / 15,250 = 0.0908 BTC 持有計價貨幣數量：3,000 - 1,400 = 1,600 USDT 平均持倉成本 = (100 + 200 + 400 + 800) / 0.0908 = 16,512.10 USDT 本交易週期止盈價格 = 16,512.10 * （1 + 10.00%）= 18,163.31 USDT T2 - 價格反彈：BTC/USDT價格止盈價格18,163.31 USDT。此時已達到本交易週期止盈價格，所有持倉將會被賣出並結束當前交易週期 持有交易貨幣數量：0 BTC 持有計價貨幣數量：1,600 + 18,163.31 * 0.0908 = 3249.23 USDT四、注意事項 1、非保本提示：馬丁格爾策略本身並非保本型的策略，在極端的單向下跌行情中仍然存在一定的虧損風險，投資者需明確。 2、交易賬戶風險提示：策略創建後投入的資金會從交易賬戶中隔離出去，請注意交易賬戶中資產變化帶來的倉位強平風險。

長期以來，DApp 分散在各個互不相連的網頁和程序中，操作起來十分不便；另外用戶也無法在同一個入口搜索到絕大多數 Web3 領域的 DApp，這給習慣 Web2 時代的用戶，帶來了並不友好的體驗。 針對這一痛點，OKX Wallet 接入了市面上主流的 DApp 產品，並內置搜索功能，用戶可以一鍵進入搜索到的 DApp，並直接使用 DApp。App 端 開啟 OKX Wallet，在首頁上方的搜尋框中輸入特定項目名稱，點擊進入即可參與。Web 端 1）打開 OKX Wallet 官網，點擊鏈接錢包按鈕，您可以通過 OKX Wallet 插件或 OKX App 連接錢包。 2）確認密碼，您可以稍後完成助記詞備份。 3）點擊【更多】-【洞察中心】，進入搜索頁面，輸入具體項目名稱點擊進入，即可參與。

在 搜索 欄搜索您喜歡的代幣。或者選擇 活期， 找到您喜歡的代幣。 3. 在 期限 欄選擇您喜歡的活期產品。 4. 在 數額 框內輸入金額。如果餘額不足，您可買入或充幣以獲得充足的代幣，然後完成操作。 5. 您可以在 最小年化收益 欄自定義喜歡的最低年化收益率。 6. 通讀安排概要，勾選 方框 同意用戶協議，點擊 申購 即可完成操作。 網頁端 打開 okx.com 並登錄個人賬戶，前往金融 > 賺幣 > 簡單賺幣 在 搜索 欄搜索您喜歡的代幣。 選擇您喜歡的活期產品，選擇 申購 4. 在 申購數額 框內輸入金額。如果您的餘額不足，您可買入或充幣，以獲得充足代幣，然後完成操作。 5. 您可以在 最小借貸年化收益 欄自定義喜歡的最低年化收益率 6. 通讀安排概要，勾選 方框 同意用戶協議 7. 點擊 申購 即可完成操作

App 端 打開 OKX App，點擊首頁下方的【資產】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】; 選擇對應的【網絡】，在同一頁面可查看【最小充幣額】。Web 端 打開 OKX 官網，點擊右上角的【資產管理】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】，選擇對應的【網絡】 在同一頁面查看【最小充幣額】。

如何找到最低充值額度App 端： 打開 OKX App，點擊首頁下方的【資產】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】; 選擇對應的【網絡】，在同一頁面可查看【最小充幣額】。Web 端 打開 OKX 官網，點擊右上角的【資產管理】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】，選擇對應的【網絡】 在同一頁面查看【最小充幣額】。

如果您是交易員，您可以選擇公開帶單和私域帶單，以下是兩者的區別，請參考 對比維度 私域帶單 公開帶單 定義 僅限受邀用戶跟單，其他用戶無法查看或跟單 公開模式，所有用戶均可查看並跟單 適用產品 僅限合約跟單 現貨和合約跟單 可見性 交易員仍可被搜索到，但跟單需通過邀請鏈接 交易員公開可見，所有用戶可通過跟單廣場等渠道跟單 分潤比例 可設置 0%~50%（僅限受邀用戶） 最高 30%，根據交易員等級動態調整 邀請方式 通過生成邀請鏈接，支持自定義名稱、邀請人數、邀請範圍（直接好友、所有好友、所有用戶） 無需邀請，用戶可直接在平臺搜索並跟單 跟單用戶管理 可查看、篩選、移除跟單用戶，支持按好友關係、來源、暱稱/UID搜索 交易員可查看跟單用戶，但管理權限較少，無法精準篩選或移除 分潤適用對象 僅限通過邀請鏈接跟單的用戶享受設置的分潤比例；其他用戶沿用原分潤比例 所有跟單用戶統一適用交易員設定的分潤比例（受等級限制） 跟單方式 點擊邀請鏈接後設置跟單 通過跟單廣場自主選擇跟單 賣出方式 不涉及（合約跟單） 只能通過“交易-帶單”或“我的帶單”入口賣出，支持自定義數量賣出 風控條件 合約跟單相關風控

示例:在下載的 EML 文件搜索框中，輸入dmarc，查看搜索結果，出現 dmarc=fail 或 dmarc:fail，則未通過驗證。 2.2.搜索3個關鍵字段，都顯示pass 若出現 spf=pass;dkim=pass 時，都顯示pass，則表示此郵件極可能是官方授權發送。若對內容有疑問，建議進線諮詢客服 三、總結與建議 如 SPF、DKIM 或 DMARC 任一驗證結果為fail，請高度警惕。 請勿點擊任何可疑鏈接或下載附件。 如無法自行判斷，可將 EML 文件提交至官方客服協助核實。 四、為何郵件域名可被偽裝？1.為什麼郵件域名會被偽裝？ 因為郵件傳輸協議（SMTP）本身不驗證發件人身份，攻擊者可以輕易偽造“發件人郵箱”，讓郵件看起來像是來自官方。2.偽裝郵件為什麼能成功？ 是否能成功投遞，取決於收件郵箱的安全等級： 安全性較高的郵箱（如 Gmail、Outlook） 會自動檢查發件人身份（SPF、DKIM、DMARC）。如果驗證失敗，郵件通常會被攔截、丟進垃圾箱，或提示“可疑郵件”。

如果您將助記詞導入OKX Wallet 後，發現不是您想要的帳戶，可能是由以下 3 種原因引起的： 您擁有多個助記詞，導入的不是想要恢復的錢包，請找到正確的助記詞後重新導入; 您要找的帳戶是當前用助記詞導入錢包的派生帳戶，建議在該錢包下添加帳戶，看看您想找的帳戶是否在裡面; 您的助記詞不是在OKX Wallet生成的，請前往創建該助記詞的錢包App導入，看是否能訪問您想要的帳戶;Q：錢包為什麼搜索不到幣種？ 如果要收款的幣種不在已添加幣種內，在錢包首頁，下滑並點擊【幣種管理】- 搜索幣種或合約地址，找到對應幣種後，點擊【+添加】按鈕進行添加。若您搜索不到相關幣種，則可點擊【自定義幣種】選擇對應的網絡，輸入合約地址等信息，點擊【確認】完成添加。 更多詳情請參考：如何在你的錢包接收、發送和管理幣種？ （App 端）Q：錢包轉賬交易失敗需要支付網絡費用嗎？ 需要。 當您發送/轉移幣種、與合約交互，或在區塊鏈上執行其他操作時，都必須支付網路費用給礦工或驗證者用於處理交易。 由於計算機在處理該筆交易時需要進行計算消耗網路資源，因此無論交易成功還是失敗，您都必須為此付費。

購買 NFT 點擊【探索】 - 【NFT】，您可以搜索或篩選心儀的 NFT，OKX NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈，您也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用。Web端1. 連接錢包 打開 OKX Wallet 官網，點擊連接錢包。如果您沒有錢包，建議下載 OKX Wallet 插件錢包。 Chrome 瀏覽器應用商店下載位址：https://chrome.google.com/webstore/detail/okx-wallet/mcohilncbfahbmgdjkbpemcciiolgcge 打開外掛程式錢包，點擊創建錢包，設置密碼並備份錢包。 如果您已擁有錢包，也可使用助記詞或私鑰直接導入。 2. 購買 NFT 進入在市場頁面 - 點擊【NFT】，您可以搜索或篩選心儀的 NFT，OKX Wallet NFT 支持出價拍賣和直接購買。對於部分區塊鏈，您也可以添加多個 NFT 至購物車，一鍵購買以節約網絡費用

打開 Chrome 插件管理頁面 方式一：打開 Chrome ，點擊右上角插件圖標 方式二：複製鏈接 chrome://extensions，並粘貼到 Chrome 搜索欄 2. 在插件管理頁面打開【開發者模式】，點擊【更新】進行自動更新 更多問題，請點擊：OKX Wallet 常見問題

開啓私域帶單後，交易員仍舊能被搜索到。此外，私域帶單交易員還可享受更高的分潤比例，受邀用戶的分潤比例設置範圍爲 0%~50%。帶單員指南如何開啓私域帶單？ 如果您已是合約帶單交易員，開啓/關閉路徑爲：“跟單廣場 > 帶單管理 > 帶單設置”，然後打開私域帶單開關按鈕。點擊“確認”按鈕後，即可開啓私域帶單。如何邀請跟單用戶？ 點擊“創建鏈接”按鈕即可生成新的邀請鏈接，您可以自定義鏈接以下內容： 鏈接名稱：設置獨特邀請鏈接名稱 邀請人數：該鏈接的可邀請的最大人數。若邀請人數超過上限，用戶將無法通過該邀請鏈接進行跟單。 邀請範圍：可以使用該鏈接進行跟單的用戶範圍 直接好友：指交易員節點計劃下直接關聯的好友 所有好友：指交易員節點計劃下直接關聯的好友及其下級好友 所有用戶：所有跟單用戶，包括未通過節點計劃邀請的用戶 配置了以上信息後，點擊“確認”按鈕即可生成邀請鏈接，並進行分享如何管理跟單用戶？

如何搜索、添加、移除代幣？ 點擊【幣種管理】，在搜索框輸入幣種名稱或合約位址，如 MATIC，點擊 【➕ 】添加。也可以回到幣種管理界面，點擊 【➖】 進行移除。 OKX Wallet 也支持添加自定義幣種。點擊【幣種管理】 - 【自定義幣種】，選擇對應網路，輸入合約位址完成添加。7. 什麼是資產看板 ？ OKX Wallet 資產看板提供多鏈、多錢包、多資產的一站式觀察/管理功能，允許您在一個界面跟蹤多條公鏈上的資產分佈情況、代幣持有數量、NFT、參與的不同 DeFi 協議的資產組合/負債/收益、授權情況、交易歷史等。 您可在 OKX Wallet 網頁點擊【資產】 或點擊錢包賬戶名稱 - 點擊【資產組合】進入資產看板。 資產看板目前不僅支持用戶已連接的錢包（即自己掌握助記詞或私鑰），也支持添加觀察錢包，前者讓您方便地統計和管理自己的資產，後者則是有助於您跟蹤一些聰明錢的鏈上動態。

不同幣種限制不同，詳情您可點擊下方鏈接，搜索對應幣種查看：倉位檔位。 舉例：比如開倉 BTCUSDT 保證金永續合約，選擇 100 倍槓桿，全倉模式最大只可開倉 1000 張，保證金充足的情況，也無法開倉超過 1000 張合約，如果想開更多的倉位，可以將槓桿調低。