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Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Se a tua primeira tentativa de reconhecimento facial falhar, atualiza a aplicação para a versão mais recente antes de tentar novamente. Isto aumenta consideravelmente a taxa de sucesso. O reconhecimento facial num novo dispositivo deve ser efetuado pelo detentor da conta. Se fores o detentor da conta mas a verificação facial falhar, experimenta o seguinte. Certifica-te de que a aplicação da OKX tem permissão para aceder à tua câmara e galeria de fotos.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes13 666Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?
, consulta: O que devo fazer se o reconhecimento facial falhar?Publicado a 15/09/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes6113Como posso proteger a minha conta na exchange?
Verificação facial O sistema de verificação facial melhora a segurança dos utilizadores através de verificações precisas, incluindo a deteção de vida e comparações faciais. Estas medidas proporcionam uma camada adicional de segurança para as atividades da conta e a autenticidade do utilizador.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes1295O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?
Verificação de Identidade Carrega uma fotografia nítida de um documento de identificação emitido pelo governo válido que cumpra os requisitos da tua região (por exemplo, passaporte ou carta de condução) Tira uma selfie em tempo real ou usa o reconhecimento facial para confirmar a tua identidade O nosso sistema verifica a validade dos documentos e a adulteração utilizando ferramentas de verificação seguras2.Publicado a 24/06/2025Atualizado a 15/01/2026Perguntas frequentes51Como posso criar passkeys? (web)
Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada.Repor passkey Se tiveres apenas uma passkey vinculada à tua conta, só verás a opção Repor. Isto deve-se ao facto de a tua conta dever ter sempre pelo menos 1 passkey. Quando a repões, substituis a tua passkey atual por uma nova durante o processo.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/2026Perguntas frequentes4242O que é a Confirmação automática da OKX Wallet?
Isto significa que não tens de introduzir manualmente a palavra-passe, utilizar a verificação biométrica (como o reconhecimento facial ou impressão digital) nem ativar qualquer extensão de navegador para cada transação após a ativação da Confirmação automática. Com a Confirmação automática ativada, as transações podem ser executadas de forma mais rápida e fácil, o que poupa tempo e melhora a experiência de trading geral.Quais são os benefícios da utilização da Confirmação automática?Publicado a 25/09/2025Atualizado a 19/03/2026Perguntas frequentes235Como posso ativar o meu Pay?
O Pay é uma carteira inteligente que permite pagamentos sem palavra-passe e com reconhecimento facial. Permite-te enviar e receber USDG, USDC e USDT sem problemas nas redes X Layer, Tron e nas principais redes compatíveis com o Ethereum. O envio via X Layer não incorre em nenhuma taxa adicional. Para aumentar a segurança, o Pay incorpora tecnologias avançadas, como passkeys, autorização multiassinatura e recuperação de email ZK — garantindo que manténs o controlo total sobre os teus fundos.Publicado a 2/05/2025Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes4920Como reclamar o meu passe RL OKXclusive?
carteira>Frase seed [2] Ativar agora [3] Fazer cópia de segurança agora > Para iCloud ou Ao apontar [4] Introduza a sua palavra-passe > Confirmar para criar uma cópia de segurança Se já tiver uma carteira de criptomoedas (como a Meta mask ou a carteira de criptomoedas), pode simplesmente importá-la para a OKX Wallet e começar já hoje com estes passos: [1] Clique Já tenho uma carteira [2] Selecionar Expressão seed ou Chaves privadas, e introduzi-lo [3] Aceda à página de verificação da identificação facialPublicado a 5/04/2023Atualizado a 12/09/2025Perguntas frequentes37O que é a funcionalidade de anúncios verificados?
O reconhecimento facial já está disponível como verificação do comprador. Para anúncios de compra, não existe a opção de definir requisitos — os comerciantes podem comunicá-los diretamente ao vendedor através de uma mensagem privada. Seleciona os requisitos de verificação Revê e publica: revê cuidadosamente todos os detalhes do anúncio antes de procederes à publicação. Assim que tudo estiver correto, publica o teu anúncio.Publicado a 26/07/2024Atualizado a 17/11/2025Perguntas frequentes58Perguntas frequentes sobre o Passkey
Ao configurar uma chave de acesso no Android, pode optar por utilizar métodos biométricos comuns, como impressão digital ou reconhecimento facial, para um acesso mais fácil e seguro.6. O que faço se receber uma mensagem a dizer que as chaves de acesso não são suportadas na minha região? Se surgir uma mensagem a indicar que a funcionalidade Passkey não é suportada na sua região neste dispositivo, poderá dever-se a uma versão desatualizada da aplicação.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes116Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?
Não recebi o código SMSDicas de reconhecimento facial Atualiza a aplicação para a versão mais recente. Para aumentar a segurança dos fundos da tua conta, a funcionalidade de palavra-passe de fundos foi removida a partir da versão 6.0.24 da aplicação. Se a página ainda te pedir para introduzir ou definir uma palavra-passe de fundos, atualiza a aplicação para a versão mais recente.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes19 536Como posso criar passkeys? (aplicação)
Se removeres uma passkey sem utilizar outra passkey para verificação (por exemplo, utilizando A2F ou verificação facial), a restrição de 24 horas será aplicada. Nota: Deves concluir a verificação de segurança completa, incluindo verificação de email e Face ID. Se mudares de telemóvel ou mudares de ID Apple, a tua passkey existente pode parar de funcionar e precisar de ser reposta.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes12 743
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