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O que devo fazer se o meu levantamento tiver sido enviado para o ID de utilizador (UID) errado?
Se tiveres acidentalmente enviado um levantamento para o ID de utilizador (UID) de outro utilizador da OKX, tem em conta que não é possível reverter diretamente ou recuperar fundos, após terem sido creditados na conta de outro utilizador. No entanto, existem passos que podes tomar para tentar resolver a situação:1. Verifica os detalhes da transação Verifica cuidadosamente o UID introduzido durante o processo do levantamento.Publicado a 13/10/2025Atualizado a 27/01/202613Porque é que a minha verificação de identidade falhou?
ID inválida (por exemplo, tipo de ID não suportada, a ID emitida expirou). Existe uma conta com as mesmas informações de identidade. Deteção da identificação falhada. (Por exemplo, as fotografias estão sobreexpostas, têm reflexos ou não são totalmente visíveis).Algumas dicas para uma verificação de identidade bem-sucedida: Certifique-se de que a identificação não expirou. Cada cliente só pode ter uma conta.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 27/03/202611 517Como levantar, transacionar e fazer staking de tokens WLD na OKX Wallet?
Obtém tokens WLD através da aplicação Worldcoin Descarrega a World App, que funciona como a primeira aplicação de carteira compatível com a criação de um World ID. Acede ao dispositivo de imagem física denominado Orb para verificar o World ID com Orb. A Orb Operators, uma rede de negócios locais independentes, opera a maioria dos Orbs. O Orb usa sensores multiespectrais para verificar a autenticidade e singularidade de cada indivíduo e emite um World ID verificado pelo Orb.Publicado a 28/07/2023Atualizado a 12/02/2026102Perguntas frequentes sobre o Passkey
Utilizadores do iOS Utilizadores de Android As chaves de acesso são armazenadas na conta iCloud associada ao seu Apple ID. Pode verificar se a sua chave de acesso está guardada através da aplicação Palavras-passe. Para utilizar a sua chave de acesso, certifique-se de que está autenticado com o mesmo Apple ID que utilizou para a criar. Esta funcionalidade só está disponível no iOS 18 ou superior.Publicado a 19/03/2025Atualizado a 4/03/2026117Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Confirmar TxID ou ID da ordem: copia sempre o TxID de depósito ou o ID da ordem, para referência. Verificar confirmações de rede: o depósito poderá demorar mais tempo se a rede de blockchain estiver ocupada. Consulta "Ativos > Financiamento/Trading para confirmar qual é a conta detentora da tua cripto.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 27/01/202623Como posso criar passkeys? (aplicação)
Nota: Deves concluir a verificação de segurança completa, incluindo verificação de email e Face ID. Se mudares de telemóvel ou mudares de ID Apple, a tua passkey existente pode parar de funcionar e precisar de ser reposta. Algumas funcionalidades de reposição dos utilizadores iOS podem exigir iOS 18 ou posterior.Repor passkey Se tiveres apenas uma passkey vinculada à tua conta, só verás a opção Repor. Isto deve-se ao facto de a tua conta dever ter sempre pelo menos 1 passkey.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 28/03/202612 843Como posso verificar o estado do meu levantamento devolvido?
Responde às seguintes perguntas para avançar Fornece o ID do levantamento e o TxID da devolução da plataforma de destino da transação relevante, conforme solicitado pelo chatbot. Também te será pedida uma breve explicação do problema. Um passo mais perto com o ID do levantamento e o TxID da devolução da plataforma de destino da transação O ticket foi criado e o serviço de apoio ao cliente da OKX irá contactar-te no prazo de 10 horas.Publicado a 30/10/2023Atualizado a 9/02/2026285Como é que faço uma cópia de segurança da minha carteira para iCloud, Google Drive e Huawei Cloud?
Um ID Apple, uma conta Google ou um ID Huawei utilizará uma palavra-passe de segurança. Tens de verificar a palavra-passe que definiste anteriormente quando quiseres fazer uma cópia de segurança de outra carteira.O que devo fazer se não conseguir fazer uma cópia de segurança da minha carteira?Publicado a 12/01/2023Atualizado a 2/03/20269506O que é a carteira OKX Web3?
Cada Apple ID, conta Google ou Huawei ID está associada a uma única palavra-passe de cópia de segurança. Se fizeres uma cópia de segurança de outra carteira, terás de verificar a palavra-passe previamente definida. Seleciona o teu método de cópia de segurança preferido em conformidade Sabe mais sobre como podes fazer uma cópia de segurança da tua carteira com a nuvem de terceiros aqui.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 12/03/2026101 132O que devo fazer se a outra plataforma não tiver recebido o meu levantamento?
Podes fornecer-lhes as informações da tua conta (email ou telefone), o token depositado e o ID da transação para ajudar na consulta. Se o teu levantamento não tiver chegado devido a um erro durante o processo de levantamento, consulta O que devo fazer se tiver cometido um erro durante o levantamento?Publicado a 18/10/2024Atualizado a 3/03/2026668Como posso impedir o self-trading e melhorar a eficiência e proteção do meu trading de API?
Pode definir o seu próprio ID de Prevenção de self-trading único para cada subconta, dando-lhe controlo total sobre a prevenção de self-trading inadvertido em cada subconta. Isto permite-lhe executar diversas estratégias de trading em várias subcontas com confiança, uma vez que o ID pode ser personalizado de acordo com as suas necessidades específicas. Traders preocupados com a conformidade: os traders com requisitos de conformidade específicos considerarão a funcionalidade valiosa.Publicado a 11/06/2024Atualizado a 14/05/202511Como posso criar passkeys? (web)
num Mac) Utilize o Touch ID no seu Mac para a verificação 3.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/20264254Provas de conhecimento zero: O que são os zk-STARKs e como funcionam?
Etapa 8: verificação do utilizador da prova de inclusão O utilizador verifica o seu saldo, ID, calcula o valor hash dos dados correspondentes ao seu índice e verifica o valor hash no nó folha da árvore Merkle usando o caminho Merkle fornecido. 2. Como realizar a autoverificação de prova de reservas (PoR)?Publicado a 10/05/2023Atualizado a 8/09/2025179O que são NFT?
A norma ERC-721 introduz ID de token e a possibilidade de criar um grupo de tokens independentes uns dos outros, conhecidos como NFT. Mas o ERC-20 e o ERC-721 não podem existir simultaneamente num contrato inteligente. Em contrapartida, a norma ERC-1155 Multi Token permite que cada ID de token represente um novo tipo de token configurável, que pode ter os seus próprios metadados, fornecimento e outros atributos.3. O que é o OKX NFT Marketplace?Publicado a 26/12/2022Atualizado a 9/02/20262865Como identifico as contas oficiais da OKX?
Podes consultar a secção Como verifico as contas OKX para saberes mais sobre como verificar o link.WeChat Aceder ao WeChat, selecionar o perfil do utilizador, e copiar o WeChat ID. Copiar o WeChat ID Aceder à nossa verificação de canal para verificar o nome de utilizador. Podes consultar a secção Como posso verificar contas OKX para saberes mais sobre como verificar o nome de utilizador.Weibo Aceder ao Weibo, selecionar Mais. Selecionar mais Selecionar Copiar o URL.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 26/01/20265362