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我如何提交我的地址证明(POA)?
常见、可接受的文件类型 官方、政府签发的身份文件,如驾驶证或居民卡 银行、信用卡对账单/结账单 公共事业账单/发票,如水费、电费、天然气、宽带等缴费账单(发票文件需在右下角的备注栏中展示地址,其他位置不接受) 房屋租赁协议(必须有盖章、承租时间段、签署日期,且有效期不得低于 2 个月) 有效的税单、税务报表或纳税申报表 工资单/薪水单 效期内的保险合同,如汽车或房屋保险 由公共机构或政府机构签发的信函,如街道办/居委单位开具的居住证明(需有盖章、注明居住时间、开具日期)上传地址证明时,请注意以下事项: 请确保文件是签发至您的实名姓名,并包含您当前完整的居住地址 文件必须是最近 3 个月内签发 文件四边四角应清晰可见,不得有任何裁剪 仅接受纸本文件拍摄照片或 PDF 数字格式;照片翻拍,手写字体或屏幕截图不予接受我应该到哪里上传证明? 若需要您进行居住地址证明审核,系统一般会提前发送通知邮件至您的绑定邮箱或 App 通知栏,您可在通知中点击提示的【去认证】。您也可在 App 身份认证页面,点击画面中出现的【立即认证】进行上传。发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月12日844DEX 邀请返佣常见问题
升级规则: 评估频率:每小时自动评估一次 统计周期:当月累计的受邀人现货交易量 生效时间:达标后 2 小时内自动升级 升级后:立即享受新等级的总返佣比例 降级规则: 评估时间:每月 1 日 00:00:00(UTC+0) 统计周期:过去 3 个自然月的交易量 降级条件:连续 3 个月未达到当前等级要求 降级目标:降至过去 3 个月内达标的最高等级 示例: 当前 5 月 1 日 0 点,您的等级为 4 级(需要达到一个自然月受邀人贡献 $500 万交易量) 您在2、3、4月的受邀人交易量分别是:120 万、210 万、180 万 最高 3 月受邀人交易量 210 万,仅达到 3 级标准 5 月 1 日开始,将您的等级自动降至 3 级 降级后影响: 您的总返佣比例降低(如从 40% 降至 35%) 但已创建的邀请码中,给到好友的折扣比例保持不变Q: 我可以邀请自己的其他钱包吗? 不可以。这属于自我邀请,是严格禁止的违规行为。系统会通过多种技术手段检测自我邀请行为,一旦发现,邀请人钱包的邀请资格永久冻结,无法接收任何返佣,无法创建新的邀请码。建议真实邀请他人,维护健康的邀请生态。发布于 2025年12月31日更新于 2026年2月11日2如果我的账户被限制,我该怎么办?
如果我的账户被限制,我该怎么办? 如果您的账户已被限制,您无需主动采取任何操作。如需您提供进一步资料或配合处理,我们的团队将会通知您后续步骤或相关指引。我们始终致力于保障平台的安全与合规,如您对风控措施或账户限制有任何疑问,请参阅平台《服务条款》了解更多详情。我可以在账户受限期间做什么? 每项账户限制将根据具体情况而有所不同。账户被限制后,您仍可能可以进行以下操作: 正常登录 OKX 查看账户余额及交易记录 平掉已有持仓 提交平台要求的相关资料或信息 实际账户功能可能根据不同情況会受到限制。账户受限时如何平仓? 账户受限期间,您可进行的操作可能与以下说明有所不同,请以您账户实际可用功能为准。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损,也建议您随时关注,并根据自身意愿进行把控或撤单。如需平掉账户中的未结清仓位,请按照 App 或网页端页面提示进行操作。1、如何市价全平 APP端:点击下方交易-【仓位和资产】-点击【市价平仓】进行全平。 网页端:点击上方交易进入-当前仓位-点击【市价平仓】直接全平。 温馨提示:请知悉,一旦点击确认将直接进行平仓,且是无法撤销的。发布于 2026年2月27日更新于 2026年3月11日9安全审计报告合集
审计报告全文:SlowMist Audit Report - OKX Web3 Wallet (iOS) 4、关于 OKX Wallet Ordinals 交易的审计报告-2023.05.10 OKX Web3 钱包的 Ordinals 交易模块模块已经通过第三方安全机构审计 审计报告全文:SlowMist Audit Report 5、关于私钥安全模块的审计报告-2022.10.31 OKX Web3 钱包的私钥安全模块,已通过第三方安全机构审计: 确认私钥或助记词只存于用户设备中 不会向外部服务器发送私钥或助记词 有效保障您的钱包私钥安全! 慢雾 (Slowmist) 官方公告发布于 2022年11月11日更新于 2026年1月27日7,067欧易节点计划规则
节点也可创建新链接,并给您和好友分配返佣比例。步骤二:分享链接 将邀请链接或邀请码分享给好友或粉丝,或在社交媒体以及其他渠道进行推广。步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年3月4日3,148为什么我无法提币?
充值状态不更新的原因涉及到技术维护/更新等多方面因素,给您带来的不便敬请谅解。2、最新充值区块确认数未达到提币解锁要求 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时,相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。请耐心等待确认数达到要求后再操作。区块确认由网络和矿工决定,平台无法干预或预估时间。 四、收不到验证码/无法验证成功1、验证频繁 为保障您的账户安全,请勿在短时间内频繁点击验证发送按钮。频繁操作可能导致验证码无法接收,建议您间隔 30 分钟或 1 小时后再尝试获取验证码。2、收不到短信验证码 您可以参考以下方案尝试操作: (1)检查设备情况: ①建议您查看下手机目前接收状态是不是正常②查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截 ③若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取 (2)App 版本更新请您在App首页左上方点击按钮,滑动至最下方进入“关于欧易”页面中检查更新。将 App 更新至最新版后再重新操作下获取验证码。发布于 2025年8月27日更新于 2026年3月11日75大宗交易常见问题
Q:什么是大宗交易? 大宗交易是一种大型的、场外私下协商的交易。大宗交易在机构投资者、对冲基金以及拥有大量资本的高净值人群中比较常见。大宗交易者在交易所订单簿执行大额订单时,可能会影响市场,导致价格单边大幅波动。所以,通过私下协商,交易者可以通过发出询价单的形式来预先决定成交价格。Q:什么是询价单? 一份报价的请求,也称为询价单 (RFQ),是发送给做市商的报价请求,表示发送人正寻求交易某种资产或组合策略。询价单一经发出,平台上的报价方就会收到提示,并可以选择对该询价单进行双向或单向交易的报价。Q:大宗交易的最小额度是多少? 对于纯现货交易询价单,大宗交易的最小交易额度为 1 万美元或等价物。对于所有其他询价单,大宗交易的最小交易额度为 5 万美元或等价物。但在市场波动期间可能会出现例外情况。Q:我可以在不透露身份的情况下提交询价单吗? 可以的,欧易大宗交易平台支持匿名提交询价单。Q:如何申请进行大宗交易? 如果您已经完成了身份认证并且账户里有超过 10 万美元,将到达大宗交易功能模块。发布于 2022年6月29日更新于 2026年3月6日16买币时,没有转账但点击了“我已支付”怎么办?
买家完成付款后,请点击【我已支付】,此时卖家会给您放币。如果买家未支付,直接点击【我已支付】,此种情况将按照如下措施处理:1、买家未付款的情况下,点击【我已支付】 卖家是用户 卖方有权要求取消此笔订单,买方当日被投诉达到1次,系统将自动限制买方当日的买币权限,在当日24点时才会自动取消限制。 卖家是商家 若您确定未收到款项,您可以按页面提交申诉取消订单(买家需在10分钟内提交支付凭证)。如买家未在规定时间内提供凭证,订单将自动取消。如买家在规定时间内提供证明,卖方也收到付款,卖家可以取消申诉再继续发币。 注意:商家卖家在提交申诉前,可以联系一下买家,是否已付款,以防有延迟到账的情况。2、未付款的情况下,先点击了【我已支付】,再进行支付。 卖方有权选择继续成交,或者退款后取消订单。 (1)如卖方选择成交,卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币; (2)如卖方选择取消订单,卖方应在订单申诉后1小时内完成退款,数字资产归还给买方。买家交易时请注意: (1)请在卖家规定的付款时间内完成付款,然后点击【我已支付】按钮。发布于 2023年3月17日更新于 2026年2月3日117如何在 OKX Web3 钱包参与 USDG 奖励活动
了解如何关联钱包,可参考:什么是关联钱包 ? 注意: 目前仅支持通过 OKX App 参与此活动,OKX Wallet App & 网页端均不支持 请将 App 更新至 6.142.0 版本或以上 即可参与本次活动6. 如何确认自己是否符合活动参与资格 ? 参与 USDG 奖励活动前,您需要完成身份认证,并将钱包与交易所账户连接且保持连接状态。同时,仅居住在符合条件地区的用户方可参与。7. 奖励适用于哪个网络 ? 您需要在 X Layer 上持有 USDG。8. 如何计算我的奖励 ? 奖励将根据您每小时快照中符合条件的 USDG 余额计算。激活后,USDG 奖励会自动开始累积,并于每周三更新上一周(周一至周日)的数据。9. 我是否可以自由使用我的资金 ? 您可以随时自由转移或交易您的 USDG,您的资金不会被锁定或限制使用。10. 我的奖励何时发放? 奖励将每周三发放,您可前往 USDG 代币页面领取。11. 是否有获取奖励的限制 ? 您需要至少持有 1 USDG 才能开始获取奖励。持有越多,收益也会相应增加。发布于 2025年10月13日更新于 2026年1月26日320为什么我的身份认证失败了?
5.地址证明无效 问题描述:1.您尝试进行身份认证时,系统检测出您 提供的地址证明显示的是另一个人的姓名,而不是您的姓名。并且提交的您提交的地址证明文件不可接受。 解决方案:1. 您的姓名和完整的居住地址必须清楚地显示在文件上。除身份证明外,您的地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。 6.截图/非原始文件 、缺少文档页面 、文件破损 、过期文件 、无法识别的语言 问题描述:您尝试进行身份认证时,系统检测到不接受的截图/扫描件/打印文件;纸质副本而不是原始文档; 系统检测证件黑白照片。或者上传文件中缺少了部分页面。上传文件质量差或有损坏;上传的身份证件已过期。 或无法识别的语言都会被驳回。 解决方案:检查以上问题是否出现: 1. 确保上传的文件是原始文件/PDF格式。 2. 确保您上传的照片没有经过图像处理软件(Photoshop 等)编辑过,不是截图。 3. 请上传彩色文件/照片。 4. 上传一张可见的新的文件四角的新文件照片(包括正面和反面)。 5.确保文档页面中重要的详细信息的页面都有拍摄到。 6.确保整个文档可见或可读; 没有损坏,照片上没有眩光。 7.发布于 2023年9月5日更新于 2026年2月23日11,501Delta 中性策略账户模式
一、什么是 Delta 中性策略账户模式 Delta 中性策略账户模式 是平台面向 VIP 用户推出的新型账户策略模式,旨在为执行低风险对冲策略(如资金费率套利、指数套利)的用户提供更优的交易环境与风险管理工具。该模式并非全新产品,而是将现有功能重新打包,通过策略维度区分用户,实现更精细化的风险控制与额度管理。核心目标: 优化借贷额度分配:将更多额度分配给低风险用户。 降低平台风险:通过独立的风控机制减少ADL(自动减仓)风险和平台借贷风险。 提升用户体验:为套利用户提供更高的借贷额度和更优的ADL排序保护。 二、产品特点与优势1. 独立且更高的 USDT 借贷额度 在 USDT 币种下,Delta 中性策略子账户享有独立的母账户借贷额度,与通用策略账户分开计算。 例如:VIP5用户在通用策略模式下有 5,000 万 USDT 额度,若将部分账户切换为 Delta 中性策略,该部分账户则可额外获得 1,500 万 USDT 额度。2. ADL 排序优化 已对冲的仓位(如同一币种的现货、永续、交割合约)在自动减仓排序中靠后处理,降低被减仓概率。发布于 2025年11月4日更新于 2026年1月30日3更改居住国时,我需要怎么做?
完成所列任务是您开启交易之旅的必要条件。 4、接下来,您将被要求再次验证身份,类似于指南 A。 身份验证成功后,您的居住国家/地区将更新为新的居住国家/地区。 重要说明 临时登出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待收到通知邮件后再尝试重新登录。如果问题仍然存在,请联系我们 客户团队。 账户报表和历史数据 更新您在各个数据中心的居住国家/地区后,您的账户账单、交易记录和资金记录会无法下载。如有任何疑问或需要进一步帮助,请联系我们 客户团队。 费用标准将重置。 API 域更新 根据OKX API 文档获取最新的 API 域更新。 更新后的登录网址 请按照网页上的账户登录流程,使用官方登录网站。应用版本的登录流程与网页版相同。 输入地址时的提示 请按屏幕上显示的格式输入您的完整地址(街道、单元号(如有)、城市、邮政编码等)。 如果需要地址证明,请确保您的文件(水电费账单、银行对账单等)上清楚地显示相同的地址。 请使用最新版本的 OKX 应用或使用更新后的浏览器访问网站。 请确保上传的图片和文档清晰易读。发布于 2025年4月10日更新于 2026年3月11日481为什么我的提币未到账?
详情如下: 场景 怎样确认我是否属于此场景? 解决方案 接收方为钱包,不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种,则说明不支持 可通过钱包找回,详情可见:如何找回提币转错链的币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日20,461简单赚币常见问题
Q:什么是简单赚币? 简单赚币是欧易推出的一款低门槛自动赚币工具,适用于有闲置数字资产的用户。用户申购后,平台会将资金自动出借给借币方,从而赚取利息收益。 Q:如何获得收益? 收益来源于出借资产所产生的利息。平台将利息收益的 85% 分配给用户,并收取 15% 费用。成功出借后,收益按小时结算,并于每小时整点自动复投。 Q:简单赚币是否存在风险? 虽为低风险产品,但建议用户根据自身风险承受能力合理参与,平台配备多重风控体系与安全技术,致力于保障用户资产安全。 Q:是否可以随时申购与赎回? 活期产品支持随时申购和赎回,资金实时返还至账户。 定期产品则需等待锁仓周期结束后才能赎回。 Q:我的资金多久会被借出? 平台采用 “利率优先,其次时间优先” 的出借撮合规则,设置越低的「目标最低出借年化利率」,越容易被优先借出。(如中途有新增申购或者赎回将影响借出时间) Q:赚币收益可以在哪里查看? 您可在资产页面的赚币卡片中,查看昨日收益与总收益。 Q:什么情况下看不到 “平台奖励” 选项? 若在申购页面未看到 “平台奖励” ,可能因账户暂未满足资格条件,建议查看公告了解详细参与规则。发布于 2025年8月4日更新于 2026年2月3日22如何在信号广场发布或订阅信号 ?
一、信号供应商1、前提摘要: 用于申请信号提供商的账户必须是主账户(不支持子账户) 用于接收信号收入的账户必须与用于申请信号提供商的账户相同 信号发布后,不能再修改收费模式和金额(分润比例/月费) 结算周期为每月 1 日,信号分润及月费收益将于每月1日划转到您的资金账户 当前平台订阅信号后暂不支持取消2、如何申请成为信号供应商 通过网页申请信号供应商或者联系商务对接申请:请点击申请链接。 3、如何发布信号 登陆【策略交易】,点选【带单管理】 选择【交易信号】-【未发布】:在这里您可以查到到已创建的信号并进行发布,点击【发布信号】会出现发布弹窗,让您输入相关信息: 信号供应商可以输入信号名称、信号描述和收费模式(付费或免费) 免费信号: 订阅者可以免费使用 付费信号: 分润制: 1-30% 如果用户订阅并使用您的信号创建信号策略并产生了利润,那么平仓的利润将在每月 1 日按照分润比例结算给信号提供者。分润的利润将按照周期内平仓的总收益计算。 月费: > 0 USDT,小数点后 2 位以内 支付订阅费后,用户即可使用信号。每个订阅有效期为 30 天。月费会在每月 1 日结算给信号提供商。发布于 2024年3月12日更新于 2026年3月4日44