Preguntas frecuentes
Depósito de criptos
- ¿Por qué no puedo ver o usar mi saldo de criptos?Publicado el 14 oct 2025Actualizado el 3 nov 2025
- ¿Cómo hago un depósito? (web)Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 20 oct 20256463
- ¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 oct 202561.198
- ¿Cómo selecciono la red correcta para mis retiros y depósitos de criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 oct 202520.700
- ¿Cómo puedo comprobar el progreso de mi depósito?Publicado el 13 ago 2023Actualizado el 23 oct 20258347
- ¿Por qué no se acreditó mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 23 oct 202513.228
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025189
- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202598
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 sept 2025482
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 oct 2025123
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 3 sept 20251146
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025295
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 24 oct 2025312
- ¿Qué son los activos no tradeables?Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 24 oct 20253730
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (etiqueta/nota) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 sept 2025403
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