Preguntas frecuentes
Retiro de criptos
- ¿Qué debo hacer si mi retiro se ha enviado al ID de usuario incorrecto (UID)?Publicado el 13 oct 2025Actualizado el 3 nov 20251
- Preguntas frecuentes sobre la actualización del tipo de direcciónPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 8 sept 2025848
- Preguntas frecuentes sobre la regla de viaje (EEE)Publicado el 17 dic 2024Actualizado el 15 oct 2025624
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 nov 20251453
- ¿Qué debo hacer si la otra plataforma no ha recibido mi retiro?Publicado el 18 oct 2024Actualizado el 8 sept 2025577
- ¿Qué debo hacer si mi retiro no se realiza correctamente?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 8 sept 2025184
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 31 oct 202519.284
- ¿Tengo que pagar comisiones por hacer depósitos y retiros?Publicado el 1 jun 2023Actualizado el 29 sept 20255411
- ¿Qué es la prueba de Satoshi y cómo puedo completarla?Publicado el 28 may 2024Actualizado el 15 oct 202547
- Preguntas frecuentes sobre las criptos disponibles para retirarPublicado el 25 ene 2024Actualizado el 23 sept 20253631
- ¿Cómo se habilita la lista blanca? (desde el sitio web)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 20 oct 2025391
- ¿Cómo retiro cripto? (app)Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 15 oct 202549
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (app)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 20 oct 20251786
- ¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 26 sept 2025145
- ¿Por qué mi saldo disponible es inferior a mis fondos que no se pueden retirar?Publicado el 13 may 2024Actualizado el 8 sept 2025312
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